Le Sri Lanka : La Perle de l’Océan Indien – 20 Jrs

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Itinéraire quotidien détaillé

Rendez-vous à l’aéroport PierreEliott Trudeau de Dorval. Départ en fin de soirée pour Colombo. Un souper, un petit-déjeuner et des collations vous seront servi à bord.

En début de journée, vous arriverez à l’aéroport International de Colombo. Accueil avec une guirlande de fleurs par un membre de l’équipe et votre guide national francophone qui sera avec vous durant votre circuit. Vous gagnerez par la suite, votre hôtel pour vous y installer. En après-midi, vous ferez la découverte de la capitale Srilankaise : Colombo. Connue dès le VIIIe siècle par les marchands arabes, persans et chinois, cette cité nichée entre deux dunes, servit de comptoir sur la route des épices. Les Portugais désireux de contrôler le commerce de l’océan Indien s’y implantèrent et construisirent en 1518, avec l’autorisation du Roi du Kotte, un fort destiné à leur protection, ainsi qu’une ville civile et militaire, riche en églises, écoles et hôpitaux. Aujourd’hui Colombo est le siège politique et économique du pays.

Vous y découvrirez le quartier du Fort, cœur historique de la capitale, ou sont rassemblés de beaux bâtiments, vestiges de l’époque coloniale. Vous partirez ensuite à pied dans le quartier de Pettah pour y faire la visite du grand bazar, qui se trouvait jadis hors les murs de la ville. Puis, vous continuerez par la découverte de la maison municipale, du marché flottant, du Duth Period Museum, des nombreux kovil (temples hindous), du quartier résidentiel, du Bandaranake Memorial International Conference Hall (BMICH), et du nouveau parlement.

Puis, vous continuerez votre visite par le musée national de Colombo (intérieur). Inauguré en 1877 dans un élégant bâtiment colonial, il présente le patrimoine culturel du pays à travers de belles collections issues de différentes périodes historiques. Vous gagnerez ensuite le centre de Colombo, à l’abord du lac Beira ou se trouve le petit temple Seema Malaka, établi sur sa rive Est. Vous visiterez ce centre de méditation bouddhique, conçu par le Sri Lankais Geoffrey Bawa. Retour à votre hôtel. Souper et nuit à votre  hôtel.

Après votre petit-déjeuner, vous partirez à la découverte de la côte Ouest du pays, en rejoignant Negombo. Surnommée la petite Rome de Ceylan, cette petite ville côtière se trouve entre mer et lagon, à 37 km au Nord de Colombo. Vous ferez la découverte de la lagune de Negombo qui alimente le canal Hamilton, datant de l’époque hollandaise et bordées de cabanes de pêcheurs.  Vous y ferez notamment la visite du marché aux poissons qui vous offrira un spectacle étonnant – avec la vente des poissons débarqués du port qui se fait à la criée sur la plage et sur le marché.

 

Après un diner dans un restaurant local, vous ferez une balade en bateau privatisé pour VSB. Vous naviguerez lentement sur le canal de Negombo qui s’étire sur 120 km, et qui était autrefois utilisé pour le transport des marchandises, notamment de la cannelle. Vous atteindrez le lagon de Negombo et la réserve naturelle de Muturajawela où vous ferez la découverte de sa riche biodiversité. Entre les terres marécageuses et l’eau, vous pourrez apercevoir les différentes espèces d’oiseaux qui y habitent.

En fin de journée, vous rejoindrez votre hôtel dans la ville de Chillaw et vous pourrez bénéficier de temps libre ou vous pourrez vous reposer à la plage.  Souper et nuit à votre hôtel.

En matinée, vous partirez faire la découverte de l’ancien royaume de Yapahuwa, considéré comme l’une des capitales les plus iconiques du Sri Lanka médiéval. Surnommé la montagne exceptionnelle, ce royaume fut construit dans les années 1200. Vous y ferez la visite du temple hindouiste de Munriswaram et celle du temple bouddhiste de Panduwasnuwara.

Puis, après un temps de restauration, vous partirez vers Mihintale. Situé près d’Anuradhapura, et au cœur d’une montagne revêtue de forêt, vous ferez la découverte d’un site d’une grande importance spirituelle pour les bouddhistes, car c’était l’endroit où le bouddhisme a été introduit au Sri Lanka.  Vous y ferez la visite des temples de Mihintale trônant au milieu de la plaine tropicale.  Puis, continuerez avec les dagaba, la maison relique, le réfectoire du moine, le hall d’assemblage, les grottes et les étangs. La montée au sommet aura également un attrait scénique inégalé et vous offrira une vue imprenable sur la campagne environnante. Retour à l’hôtel. Souper et nuit

Après votre petit-déjeuner, vous serez convié toute la journée à découvrir Anuradhapura. Ce site du patrimoine mondial de l’UNESCO est situé dans la partie centrale Nord de l’île. Elle fut la première capitale, et sans aucun doute la plus grande ville de l’ancien Sri Lanka. Vous y verrez le plus ancien arbre historiquement documenté sur terre (plus de 2200 ans), ainsi que le lieu ou Bouddha a atteint l’illumination. Le Sri Maha Bodhi est empreint d’une ferveur religieuse impressionnante.

Par la suite, vous continuerez avec le palais de Brazen. Construit au IIe siècle av. J.-C. et munis de 1600 colonnes de pierre, cette magnifique résidence à plusieurs étages qui est dédiés aux moines, est également considérée comme une merveille d’ingénierie de l’époque. Vous ferez ensuite la découverte du Ruwanweli Seya. Ce célèbre stupa hémisphérique qui est censée contenir des reliques de Bouddha. Puis continuerez avec la découverte du Bouddha Samadhi qui est contemplé comme la plus belle sculpture rocheuse de l’île, avec l’imposant monastère Adhayagiri Dagoba, qui abrita pendant longtemps la relique de la Dent, mais aussi le temple de roche d’Isurumuniya, qui est connu pour sa sculpture des amants d’Isurumuniya. Vous rejoindrez par la suite, le Kuttam Pokuna : ces étangs jumeaux qui, construits il y a près de 2000 ans, étaient utilisés par les moines, et étaient dotés d’un système d’approvisionnement et de filtration d’eau par gravité. Vous continuez votre découverte par le temple de Thuparamaya et le stupa de Jetawana Dagoda.

Vous partirez ensuite vers Habarana, un important village à l’état naturel et peu touristique. Installation à votre hôtel pour 3 nuits. Souper et nuit à votre l’hôtel.

En matinée, vous rejoindrez la ville de Sigiriya. Surnommée le rocher du lion, ce site archéologique est l’un des endroits les plus captivants du pays. Vous commencerez par la visite de l’ancienne forteresse royale de Sigiriya qui fut taillée dans le roc au Ve siècle. Perchée au sommet d’un gigantesque monolithe rouge, cette forteresse a notamment servi de décor à l’une des scènes d’Indiana Jones. Aussi, la vue panoramique du sommet vous coupera le souffle.

Puis, après un dîner typique à Priyamalee Gedera, au milieu des rizières, vous rejoindrez le site archéologique de Polonnaruwa, qui est l’un des sites du triangle culturel, et anciennement le siège du pouvoir des rois cinghalais. Vous y ferez notamment la découverte du palais royal, des statues des trois Bouddhas, du Bain du Lotus et de quelques autres édifices. Par la suite, vous ferez la visite du temple de Lankatilaka abritant une immense statue de Bouddha de 18 m de haut, et vous finirez par le Kalu Gal Vihara où vous ferez la découverte de trois énormes statues taillées dans le roc, et celle de la terrasse de la relique de la Dent. Souper et nuit à votre hôtel.

En matinée, vous gagnerez Hiriwaduna. Vous partirez ainsi faire un petit trek (option vélo possible) afin de vivre une expérience unique dans la jungle, et découvrir ce pittoresque village. Vous commencerez par une promenade surprenante au milieu de la jungle. Puis, vous traverserez une rivière en catamaran, afin de rejoindre le village et une maison d’agriculteurs. Vous prendrez un diner typique au cœur du village et ferez la découverte du quotidien des villageois, de leur agriculture et de leur écosystème dont fait notamment partie les arbres à caoutchout. Retour vers l’hôtel. Souper et nuit a votre hôtel.

Après votre petit-déjeuner, vous rejoindrez la ville de Dambulla et ses différentes grottes qui sont classées patrimoine de l’Unesco. Perchées sur un rocher de 160 m de hauteur et surplombant la vallée environnante, ces grottes furent transformées en sanctuaire pour remercier les divinités. Vous y verrez notamment plus de 150 statues de Bouddhas et des milliers de peintures murales. Puis, vous visiterez le temple d’Or. Taillé dans la roche de gneiss, cet édifice ancien est le mieux conservé de tout le pays.

Vous continuerez votre visite par les fameux jardins d’épices de Matale : poivres, cardamomes, noix de muscade, clous de girofle, piments … Puis, vous serez convié à une dégustation de thé aux épices et à une démonstration culinaire, afin d’apprendre à préparer le curry. Après un diner au cœur des jardins d’épices de Matale, vous prendrez la route pour rejoindre la ville de Kandy.

Considéré comme le foyer de la culture traditionnelle du Sri Lanka, Kandy est située sur un plateau entouré de montagnes couvertes de foret tropicales et riches pour leur biodiversité. Vous partirez à sa découverte en Tuk-Tuk et y verrez notamment le marché riche en couleurs et en odeurs, le temple de la Dent, ou se trouve la fameuse relique de la Dent de Bouddha, et le lac de la ville.

En soirée, vous serez convié au spectacle folklorique de danses Kandyennes, inspirées d’un rituel des régions montagneuses et dédiées au dieu Kohomba. Les danses sont souvent accompagnées de Gatabera, percussions typiques, et de marcheurs de feu. Installation à votre hôtel pour 2 nuits. Souper et nuit à votre hôtel.

En matinée, vous gagnerez Pinnawala afin d’aller à la rencontre des éléphants. Vous ferez la visite de l’orphelinat des éléphants et pourrez assister au bain de ces sympathiques mammifères, ainsi qu’à leur repas. Le parc abrite une soixantaine d’éléphants dont des bébés orphelins qui ont été trouvés dans la jungle et recueillis.  

 

Après un temps de restauration, vous partirez faire la visite du jardin Botanique de Peradeniya. Cet ancien parc royal a été conçu en 1370, et converti par les Anglais en jardin botanique couvrant 60 ha. Vous aurez l’occasion d’y découvrir une grande variété de plantes exogènes et surtout endogènes, étendues sur un immense territoire. Retour à Kandy. Souper et nuit à votre hôtel.

Après votre petit-déjeuner, vous rejoindrez la gare de Kandy et prendrez le train afin de rejoindre Gampola. Durant le trajet, vous pourrez admirer le magnifique paysage serpentant entre les montagnes embrumées et les plantations de thé. A votre arrivée, vous vous dirigerez aux célèbres chutes de Ramboda où vous prendrez votre dîner. Puis vous ferez la découverte de ce magnifique site, situé au cœur des collines formée à partir de la rivière Kothmale Oya et encadré de forets d’émeraude.

Par la suite, vous prendrez la route vers Nuwara Eliya, réputée pour sa production de thé. Vous ferez ainsi la découverte du « pays du thé » et de ses plantations qui confèrent au paysage un aspect unique. Vous ferez visite d’une fabrique et une dégustation de ce thé unique et délicieux.  Puis, vous vous aurez l’opportunité de cueillir du thé avec les femmes.  Vous terminerez cette journée par cette ville coloniale qu’est Nuwara Eliya. Elle était le lieu de villégiature privilégié des colons anglais, et elle était surnommée la Petite Angleterre. Elle abrite notamment une poste victorienne en brique rose, des bungalow coloniaux, le célèbre parc Victoria et le lac Gregory.  Installation à l’hôtel. Souper et Nuit à votre hôtel.

 

En matinée, vous ferez un mini trek au sein d’un village local, situé au milieu des rizières, des champs de culture variés, et offrant une faune et une flore très variée. Vous ferez un arrêt pour observer la Dunhinda Falls : l’une des plus grandes chutes du pays qui tire son nom du jet de rosée qui entoure la zone au pied de la cascade. Aussi, au pied de la cascade, vous passerez un moment avec un moine bouddhiste pour une seance de méditation. Puis, apres un temps de restauration vous gagnerez la ville de Bandarawela, située à 1200 m d’altitude dans la province d’Uva. Souper BBQ et Nuit à votre hôtel.

 

Après un petit-déjeuner, vous partirez très tôt pour un safari en 4 x 4 dans le parc National de Yala. Crée en 1899, et d’une superficie de 1 249 Km2, ce parc est composé de savanes, de plaines rocailleuses, et il est parsemé d’épineux et de marécages. C’est un des meilleurs endroits du pays où on peut voir des éléphants et autres gros animaux tels que : cerfs, buffles sauvages, crocodiles, paons, singes, varans, oiseaux divers et si vous êtes très chanceux des léopards. Puis, après un temps de restauration, vous partirez vers la ville de Tissamaharama, qui est situés dans le district de Hambantota. Installation à l’hôtel. Souper et nuit à votre hôtel.

En matinée, vous gagnerez Kataragama, une ville de pèlerinage sacrée pour les bouddhistes, les hindous et les autochtones Vedda du Sri Lanka. Vous y ferez la découverte du temple de Kataragama qui est dédié à Skanda-Murukan et vénéré par les Bouddhistes cinghalais, les Tamouls hindous, les Musulmans et les Vedda. Vous participerez à la cérémonie Pooja, puis vous continuerez votre visite avec le Wedihiti Kanda et le tombeau de Kataragama.

 

Après un temps de restauration, vous partirez vers Galle. Les Européens fréquentaient cette ville notamment pour y faire du commerce des épices. Entourée par les remparts hollandais encerclant les rues piétonnes dont l’architecture témoigne de la présence des Portugais, Hollandais et Britanniques, vous commencerez ainsi par la vieille entrée du fort noir. En traversant les remparts, vous verrez les armoiries de la ville, puis vous passerez devant le palais de justice. Non loin de là, vous verrez le Dutch Hospital, et le bastion de l’Aurore, où vous aurez notamment une vue sur la baie de Bonavista. Tout en continuant votre visite, vous ferez la découverte du phare de Galle culminant a 18 m de haut. Il servait à prévenir les bateaux des dangereux récifs entourant le fort.  Puis derrière, vous y trouverez la mosquée Meeran Jumma, ancienne église construite par les Hollandais et convertie en mosquée en 1904. Vous finirez votre visite par une promenade sur les remparts avec les bastions de la Lune, de l’étoile et du Soleil. Vous rejoindrez par la suite, Hikkaduwa, principalement connue pour sa plage et ses coraux. Installation à votre hôtel pour 4 nuits. Souper et nuit à votre hôtel.

Pendant trois jours, vous bénéficierez de journées libres et de détentes à votre hotel, en pension complete. Vous pourrez ainsi profiter de la plage ou faire de la plongée. C’est un endroit reconnu pour les plaisirs sous-marins, car abondant en coraux rares et poissons tropicaux. Aussi, le monde sous-marin de coraux colorés et des bancs de poissons du rivage de Hikkaduwa peut être exploré en nageant en apnée ou en prenant un bateau de fond de verre. Soupers et Nuits à votre hôtel.

En fin de matinée, vous rejoindrez Colombo. Une fois arrivée à Colombo, check in et diner à l’hôtel. Puis, vous bénéficierez du reste de la journée libre. Vous pourrez ainsi prendre le temps de faire un peu de découvertes personnelles, et / ou de magasinages. Nous vous suggérons d’aller à Barefoot et Laksala, lieux importants pour rapporter de précieux souvenirs comme les masques, éléphants en bois, bijoux, tableaux, tissus, t-shirts, thés, épices… Souper et nuit à votre hôtel.

Après votre petit-déjeuner, transfert vers l’aéroport international de Colombo pour votre vol. Retour au Canada.

Informations générales

Prix forfaitaire par personne, au départ de Montréal, établis en dollars canadiens, basés sur les tarifs et taux de change en vigueur. Ils sont fixés sur la base d’une occupation double et d’un groupe allant de 14 à 20 passagers.

* Si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.                 

 Prix par personne en occupation double.

Prix par Chèque : (voir les promotions à venir)

Prix par Carte de crédit : (voir les promotions à venir)

Supplément occupation simple :  

Modalité de Paiement :

Dépôt requis : 2 000 $ par personne au moment de la réservation, et 100 % non remboursable.

2e paiement : 50 % du solde, 120 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.

3e paiement : 100 % du solde, 90 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.

Nota bene : Les prix sont sujets à changement. Le dépôt ne garantit pas qu’il n’y ait pas de surcharge possible en ce qui concerne les taxes, l’augmentation du coût du carburant et la fluctuation des taux de change. Voir les conditions générales de vente.

Ce circuit de 20 jours comprend :

  • L’avion DorvalColombo et ColomboDorval.
  • Les taxes internationales et les taxes nationales d’aéroport.
  • L’hébergement en hôtels (normes locales) 4* et 5* sauf 3* à Bandarawela, durant votre circuit.
  • 51 repas durant tout le circuit (17 petits déjeuners de style buffet chaud et/ou froid,17 dîners,17 soupers).
  • La manutention des bagages (1 valise par personne).
  • Toutes les entrées et visites telles que décrites dans le programme et spécifiées à la fin du
  • Un accompagnateur de Voyages Symone Brouty (minimum 14 passagers).
  • Un guide accompagnateur local parlant français durant tout votre
  • Le trajet en train de Kandy à Gampola.
  • Le transport en autocar grand tourisme climatisé durant tout le
  • Spectacle de danse kandyenne à Kandy.
  • Mini trek à Hiriwaduna et à Bandarawela.
  • Une bouteille d’eau, disponible par jour par personne, durant tout le circuit.
  • Les documents culturels et historiques exclusives à Voyages Symone Brouty.

Le prix de ce circuit ne comprend pas :

  • Le visa pour le Sri Lanka (environ 45 USD $)
  • Toutes les boissons (eau en bouteille, café, vins et alcools etc…) durant les repas. Cependant, le café et le thé sont inclus aux petits-déjeuners.
  • Les éventuels droits de photo et de vidéo sur les sites et musées visités.
  • Les pourboires ramassés avant le départ.
  • La taxe OPC de 0,35 % du montant total du voyage, soit 3,50 $ par tranche de 1 000 $.
  • La surcharge de carburant et le taux de
  • Les repas non spécifiquement mentionnés pour chacune des étapes de ce
  • Les dépenses
  • Les excursions et activités optionnelles ou facultatives (au besoin).
  • Les excédents de
  • Les prolongations de vols (extension de votre voyage).
  • Les assurances voyages et
  • Les frais de passeports (le passeport doit être encore valide durant 6 mois après la date de retour).
  • Les frais de services VSB .

 

 

 

Colombo : Découverte du quartier du fort, du quartier de Pettah, de la maison municipale, du marché flottant, du Duth Period Museum (intérieur), des temples hindous, du musée national de Colombo (intérieur) et du petit temple Seema Malaka.

Negombo : Découverte du marché aux poissons, du lagon de Negombo, et de la réserve naturelle de Maturajawela.

  • Balade en bateau privé pour VSB sur le canal de Negombo.

Yapahuwa : Visite du temple hindouiste de Munriswaram, et du temple bouddhiste de Panduwasnuwara.

Mihintale :  Visite des temples de Mihintale avec ses grottes et ses étangs.

Anuradhapura : Découverte du site de la vieille ville avec ses temples anciens, ses monastères et ses impressionnantes statue de Bouddha.

Sigiriya : Visite du rocher du lion, site archéologique avec les ruines de la citadelle, ses galeries et ses escaliers.

  • Diner typique à Primalee Gedera au milieu des rizières.

Polonnaruwa : Découverte du site, de la chambre des reliques, du grand bouddha couché, du palais royal ainsi que du musée.

Hiriwaduna : Découverte de la vie quotidienne des paysans, de leurs traditions, de leur agriculture et de la diversité de leur écosystème.

  • Promenade au milieu de la jungle avec ces sentiers.
  • Diner typique dans le village chez l’habitant.

Dambulla : Visite du temple d’Or et des grottes sacrées.

  • Dégustation de thé aux épices à Dambulla.
  • Diner dans le jardin d’épices à Matalé.
  • Spectacle folklorique de danses Kandyennes.

Pinnawala : Découverte et rencontre ave les éléphants de Pinnawala. Visite du jardin botanique de Peredeniya.

Gampola : Visite des chutes de Ramboda.

  • Diner devant la cascade de Ramboda.

Nuwara Eliya :  Découverte de la ville de Nuwara Eliya, puis visite d’une plantation et d’une fabrique de thé.

  • Cueillette de votre thé dans les plantations.

Parc National de Ruhuna Yala : Safari vous amenant à faire la découverte de nombreux animaux sauvages regroupant une faune étonnante et variée.

Kataragama : Visite du temple de Kataragama.

  • Découverte de la cérémonie de Pooja.

Galle : Visite de la ville avec sa forteresse hollandaise, ses vieilles ruelles, ses maisons coloniales, son fort et ses remparts.

Hikkaduwa :  Séjour de 4 jours en pension complète afin de profiter des belles plages du Sri Lanka.

҉   Un séjour de 2 nuits à Colombo.

҉   Un séjour de 2 nuits à Habarana afin de mieux découvrir les villes aux alentours.

҉   Un séjour de 2 nuits a Kandy.

҉   Un séjour de 4 nuits à Hikkaduwa, dans un hôtel en bordure de mer.

 

 

҉    La ville sainte d’Anuradhapura

҉   La ville ancienne de Sigiriya

҉   La cité historique de Polonnaruwa

҉   Le temple troglodyte de Rangiri Dambulla

҉   La ville sacrée de Kandy  

҉  La vieille ville de Galle et ses fortifications   

Voyages Symone Brouty

CONDITIONS GÉNÉRALES 

Avis important :

Votre réservation pour l’un de nos voyages constitue un contrat par lequel vous acceptez tous et chacun des termes et des conditions prévus au présent voyage, incluant la limitation de responsabilité.

 

Veuillez vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces conditions générales avant d’effectuer votre réservation.

Réservation :

Avant de réserver, vous devez exposer clairement à nos conseillers vos exigences, vos goûts, vos besoins et vos attentes en regard du voyage projeté, ainsi que toute particularité qui pourrait affecter la validité des titres de transport et le bon déroulement de votre voyage (par exemple : le fait que vous soyez ressortissant d’un autre pays que le Canada, que vous souffriez d’un handicap, etc.), le tout afin que nos conseillers puissent vous guider adéquatement.

 

Le nom donné au moment de la réservation doit être celui qui figure sur votre passeport. Un dépôt sera exigé au moment de la réservation. Ce dépôt ne comprend pas les assurances.

Description des services et des prix :

Les prix sont établis par personne en dollars canadiens, en fonction d’un départ de Montréal et d’une occupation double. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les départs demandés à partir d’une autre ville (par exemple : Québec, Ottawa, Toronto, etc.).

Les prix sont calculés en fonction du nombre de participants, du prix des fournisseurs de services, du taux de change, du coût du carburant, des taxes et des autres frais en vigueur, et ce, suivant les données économiques au moment de la mise en vente des voyages.

Les prix indiqués comprennent la taxe de vente provinciale applicable et la taxe fédérale sur les produits et les services, les frais et droits exigés par les autorités gouvernementales et aéroportuaires du Canada.

Les prix sont valides à la date de publication de nos voyages et sont sujets à changement sans préavis. Jusqu’à 31 jours avant la date de départ, le prix d’un voyage pourrait être révisé à la hausse si des changements liés aux données économiques signalé ci-haut subvenaient. Aussi, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.

 

Voyages Symone Brouty se réserve le droit : de refuser une réservation qui aurait été faite à un prix erroné, de demander un supplément si le nombre minimal de participants n’est pas atteints, et de modifier le prix d’un voyage à la suite de surcharge de carburant imposé par le transporteur ou d’une augmentation du taux de change.

Dépôts et solde :

Toute réservation doit être accompagnée d’un dépôt de garantie, par personne, pour chaque voyage sélectionné :

* 1er dépôt : 2 000 $ à 2 500 $ par personne suivant la destination et 100 % non remboursable, à verser au moment de l’inscription (n’oubliez pas d’ajouter le montant de la prime d’assurance voyage à ce montant, si vous désirez y souscrire).

* 2 ème dépôt : 120 jours avant le départ 50 % du solde et 100 % non remboursable.

* 3 ème dépôt : 90 jours avant la date de départla totalité du solde avant le départ et 100 % non remboursable.

Paiement par chèque :

Les chèques sont payables à l’ordre de Voyages Symone Brouty en fiducie, et déposés dans un compte en fidéicommis régi par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Permis du Québec 701649.

Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.

Paiement par carte de crédit :

Dans le cas de paiement par carte de crédit, la signature du détenteur de la carte est obligatoire et nos conseillers doivent en conserver la preuve. Dans le cas de réservation faite par téléphone, le client, en permettant l’usage de son numéro de carte de crédit par notre conseiller, s’engage à respecter les conditions de réservation même s’il n’a pas signé la formule appropriée et s’engage à signer le formulaire de paiement sur demande, faute de quoi sa réservation sera annulée et assujettie aux pénalités indiquées à la section « frais d’annulation ».

Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.

Assurances :

Voyages Symone Brouty conseille fortement de vous assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l’étranger : frais d’annulation, médicaux et d’hospitalisation, perte de bagages, etc…

De fait, Voyages Symone Brouty vous invite à vous renseigner sur votre couverture d’assurance personnelle, et de souscrire si besoin au moment de votre réservation, à une assurance voyage vous permettant d’être bien couvert contre toute éventualité.

Le client est ainsi invité à consulter ses couvertures d’assurance voyage, et si besoin, de consulter les régimes d’assurance que Voyages Symone Brouty peut offrir. Aussi, tout voyageur ne voulant pas souscrire à une assurance voyage doit soumettre une copie de ses assurances personnelles confirmant qu’il est bien couvert pour les diverses étapes du voyage.

Modifications, changements et annulations :

Modifications du voyage :

Dans certains cas, Voyages Symone Brouty pourrait procéder et se réserver le droit de modifier votre voyage. Certaines de ces modifications sont mineures, par exemple : changement de transporteur, modification d’horaire, changement d’hôtel pour un autre de catégorie similaire, modification d’itinéraire, etc…. Aussi, face aux cas de force majeure ou évènements spéciaux, Voyages Symone Brouty peut modifier l’itinéraire, l’hébergement, les repas, les visites, les activités et les excursions ou annuler complètement le voyage.

Du reste, Voyages Symone Brouty ne peut être tenu responsable en cas de retard, d’accident, de grève, de fermeture des installations, d’intempéries, de rénovations de monuments et de musées, ou toutes autres raisons hors de son contrôle qui pourraient empêcher le déroulement normal du voyage.

Néanmoins, Voyages Symone Brouty tachera, dans la mesure du possible, de faire respecter dans son ensemble le programme du voyage, et ce, même si l’ordre des visites peut s’en retrouver différé.

Changement de réservation :

Si une fois votre réservation confirmée par Voyages Symone Brouty vous désirez modifier les dispositions déjà prises, tout changement de dates, de vols, de destination ou d’appellation de nom, seront sujets à disponibilité et des frais seront applicables.

Modifications des coûts

Des modifications visant les services, les descriptions et les prix apparaissant dans nos voyages, peuvent être effectuées à tout moment après leur publication, notamment afin de corriger des erreurs et des omissions, ou pour d’autres raisons indépendantes de la volonté de Voyages Symone Brouty, tel que si le nombre minimal de participant n’est pas atteint.

La majorité de nos voyages ont été imprimés plusieurs semaines avant la date du départ et Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’effectuer sans préavis, tout changements quant aux destinations, prix, hôtels et services. Les prix cités sont basés sur les coûts fixés au moment de son impression et suivant le nombre minimal de participants. Ils sont établis en fonction du coût des carburants, des taux de change et de plusieurs autres facteurs. Advenant une hausse de ces coûts, ou d’un nombre insuffisant de participants, avant ou après votre réservation, Voyages Symone Brouty se réserve le droit de vous réclamer une somme additionnelle que vous devrez acquitter avant votre départ.

Annulation :

En cas d’annulation de votre voyage par Voyages Symone Brouty ou de changement majeur, nous communiquerons avec vous afin de vous offrir un nouveau voyage de qualité comparable que vous aurez le loisir d’accepter, ou à défaut, vous pourrez obtenir un remboursement.

Dans l’éventualité d’une annulation par Voyages Symone Brouty, notre responsabilité est limitée à rembourser les sommes qui nous auraient été versées par le voyageur, sans autre dédommagement. De fait, ce remboursement constitue un règlement final et définitif de toute réclamation envers Voyages Symone Brouty qui décline toute réclamation en dommages ou autrement pouvant résulter de l’annulation, et ce quel qu’en soit le motif.

Du reste, Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’annuler un voyage pour cause de manque de participants. Tout comme Voyages Symone Brouty se réserve le droit, à sa seule discrétion absolue, d’accepter ou de refuser un acheteur éventuel.

Frais d’annulation :

Dans le cas où le client annule sa réservation, peu importe les motifs, les frais d’annulation suivants s’appliquent par personne :

* 121 jours et plus avant le jour du départ : le montant du dépôt, soit 2 000 $ par personne et 100 % non remboursable.

* de 120 jours à 91 jours avant la date du départ : 50 % du coût du voyage et 100 % non remboursable

*  90 jours avant la date du départ : 100 % du coût du voyage et 100 % non remboursable.

Nota bene : La journée même du départ ou du début du service est exclue du décompte du nombre de jour pour déterminer les frais de changement et les frais d’annulation mentionnés dans les présentes conditions générales, et les jours indiqués correspondent à des jours ouvrables. La prime d’assurance voyage n’est pas remboursable.

Modification du nombre d’occupants :

En cas d’annulation par un ou plusieurs voyageurs devant partager une même chambre ou cabine, le tarif exigé du ou des autres membres du groupe sera augmenté en conséquence selon le tarif prévu. Les voyageurs ayant annulé sont tenus d’acquitter les pénalités ou frais résultants de l’annulation (voir à cet effet, la section « frais d’annulation » et la section « assurances »).

De fait, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.

Transport aérien, maritime ou terrestre :

Voyages Symone Brouty n’a aucun contrôle ni obligation en ce qui concerne les horaires, l’itinéraire aérien, maritime ou terrestre, ni le type d’avion, de navire ou de véhicule, lesquels sont déterminés exclusivement par les transporteurs concernés et sont sujets à changement sans préavis. Les billets ou cartes d’embarquement sont non transférables et non négociables.

Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant à toute perte ou dommage résultant du retard de tout transporteur, ou de tout changement d’horaire, d’itinéraire ou d’escale, pour quelque motif que ce soit, et ne saurait être responsable de tout accident ou événement survenant alors que le voyageur est à bord d’un moyen de transport.

Voyages Symone Brouty n’ayant aucun contrôle sur les transporteurs, ne peut accorder aucune compensation pour les changements que les transporteurs pourraient effectuer.

Voyages Symone Brouty n’est pas un transporteur aérien, ni un transporteur maritime, et se dégage de toutes responsabilités en ce qui trait à l’exécution du transport effectué par des entreprises indépendantes dont le nom apparaît sur votre billet de passager ou sur votre programme de voyage. Toutes réclamations résultant du transport doivent être adressées au transporteur en question.

Assignation des sièges :

À moins d’avoir été présélectionnés (un supplément s’applique pour la présélection de siège), les sièges dans l’avion sont assignés à l’aéroport par l’agent au comptoir de la compagnie aérienne selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Confirmation de vol :

Les clients ont la responsabilité de vérifier l’heure du vol dans les 24 heures précédant leur départ auprès de la compagnie aérienne et/ou de l’aéroport.

Bagages :

En général, l’allocation gratuite de bagages sur les vols est limitée à 1 valise, allant de 15 à 23 kg par voyageur, selon la compagnie aérienne. La réglementation de transports canada oblige les transporteurs aériens à limiter le bagage à main, de 8 à 10 kg (selon la compagnie aérienne) et aux dimensions suivantes : 23 cm x 40 cm x 51 cm. Nous vous invitons fortement sur ce sujet, à vous référer à la réglementation des compagnies aériennes.

De plus, la réglementation de transports canada restreint le transport de certains articles et/ou items à bord des avions. Voyages Symone Brouty ne sera pas responsable des inconvénients qui pourraient résulter d’un refus du transporteur ou des autorités aéroportuaires d’apporter certains articles et/ou items à bord des avions.

L’excédent de bagage doit être payé par le passager directement à la compagnie aérienne selon le tarif de cette même compagnie. Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages occasionnés aux bagages ou à leur contenu, ou pour tout retard dans leur livraison. Nous vous suggérons de souscrire à une assurance bagage.

Retard de transport :

Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant aux pertes ou dommages résultants du retard de tout départ d’avion ou de bateau, pour quelque motif que ce soit. 

Voyages Symone Brouty se dégage de toutes responsabilités pour tout dommage ou déboursé additionnel subis par un voyageur à cause d’une correspondance ratée et ce, pour quelque motif que ce soit.

Hébergement :

Distribution des chambres et des cabines :

Seuls les hôteliers ou les compagnies de croisières ont le privilège de distribuer les chambres aux voyageurs, selon la disponibilité, le jour de l’arrivée. Voyages Symone Brouty ne peut donc garantir l’étage, la situation ou la vue sur la mer à moins que la catégorie de chambre fût choisie en fonction de la catégorie réservée. Du reste, Voyages Symone Brouty ne saurait être tenue responsable de l’emplacement, du décor, de l’ameublement ou du type de lit d’une chambre ou d’une cabine qui peut varier selon sa localisation dans l’hôtel ou le navire.

Si le client le désire, il pourra, une fois à destination ou sur le navire, demander à changer de chambre ou de cabine, en fonction de la disponibilité, et en payant certains frais, s’il y a changement de catégorie.

Cas spéciaux :

Directives :

Pendant son séjour à l’étranger, le voyageur s’engage à accepter et à respecter toute directive raisonnable relative au voyage et au programme émis par Voyages Symone Brouty ou ses représentants. Toute personne dont le comportement nuit à la jouissance des autres participants, ou qui refuse de suivre les directives des représentants de Voyages Symone Brouty pourra se voir dans l’obligation de revenir au Canada avant la fin du voyage, et ce, à ses frais.

Voyageur présentant une incapacité :

Des soins particuliers ou une assistance spéciale aux personnes atteintes d’incapacités physiques ou mentales ne sont pas disponibles. Plusieurs pays, villes et hôtels ne sont pas équipés de manière à offrir des soins particuliers à ces voyageurs et, par conséquent, ces voyages ne leur sont pas recommandés.

Voyages Symone Brouty se réserve le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage ou pour qui le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres.

Toute personne présentant des incapacités physiques ou mentales nécessitant une attention particulière ou des traitements doit en aviser Voyages Symone Brouty par écrit au moment de la réservation et soumettre une déclaration signée par son médecin à l’effet qu’il est apte à participer aux diverses étapes du voyage et qu’il peut se déplacer sans assistance.

Directives concernant nos voyages :

Services à destination :

Les pays visités offrent généralement un mode de vie, des usages et des standards de qualité différents de ceux auxquels vous êtes habitués. La même remarque s’applique aux normes et aux conditions ayant trait aux services publics, aux commodités, à l’hébergement et à la restauration des pays visités. Ainsi, certaines adaptations s’imposent de la part du voyageur

Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de jouissance pouvant résulter de ce qui précède. Le voyageur a la responsabilité de se renseigner adéquatement au sujet de la destination et du contenu du voyage avant de réserver, et assume son choix de destination et les services qui y sont offerts.

Documents de voyage :

Un passeport canadien en vigueur constitue la seule preuve de citoyenneté canadienne. Certains pays exigent que le passeport soit valide pour une période excédant 6 mois à la date du retour prévue au Canada. Le voyageur s’engage à obtenir à ses frais, tout document exigé par les autorités gouvernementales compétentes. En cas de défaut du voyageur, le transporteur ou les autorités gouvernementales compétentes pourront refuser l’accès à bord à tout voyageur, sans aucun remboursement.

Confidentialités :

Voyages Symone Brouty observe les principes de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles des clients, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Accompagnateur :

La présence d’un accompagnateur est là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin, et répondre aux exigences de nos voyages, à l’organisation et à l’encadrement de nos groupes de voyageurs. Voyages Symone Brouty se garde le droit de changer l’attribution de ses accompagnateurs, si besoin, avant chaque départ.

Requête :

A destination :

Toute requête ou litige doit être immédiatement porté à l’attention de nos accompagnateurs et de nos représentants locaux. Toute négligence à enregistrer vos requêtes auprès des personnes ci-haut mentionnés retarde le processus de correctif et minimise l’importance de votre démarche.

A votre retour :

Dans l’éventualité où la requête ne peut être réglée à destination, vous devrez nous en faire parvenir les détails par écrit dans les 10 jours suivant votre retour, afin de nous permettre d’enquêter auprès des établissements ou personnes en cause et de donner suite à votre requête.

Services non utilisés :

Aucun remboursement ne sera effectué pour toute partie du voyage non complétée, ni pour les services (repas, excursions, visites, entrées et activités) non utilisés par les voyageurs. Il est entendu que tout programme ou tout service (repas, excursion, visite, entrée et activité) qui ne pourra être utilisé ou dispensé en raison des conditions météorologiques, ou de circonstances hors du contrôle de Voyages Symone Brouty, ne sera pas remboursé.

Force majeure

Voyages Symone Brouty n’assume aucune responsabilité pour un manquement dans l’exécution de ses obligations découlant d’une force majeure incluant, sans s’y limiter, pour toute perte ou dommage résultant d’un retard, annulation, changement de vol, conditions météorologiques défavorables, perte de biens personnels, maladie, blessure, accident, mortalité, épidémie, détérioration de la qualité des services, inconvénients, perte de jouissance, déception ou frustration d’ordre physique ou mental résultant d’un évènement ne pouvant pas raisonnablement être prévu.

N.B. : Le terme « voyage » implique ici tout circuit, forfait, séjour, billet d’avion et croisière.

 

 

 

Ce magnifique voyage  au Sri Lanka a répondu à toutes mes attentes, voire même plus!
J’ai pu voir et faire tout ce que j’avais prévu grâce au chauffeur/guide qui était très professionnel, à l’écoute et soucieux de faire découvrir son pays et sa culture de la meilleure des manière. Les Sri lankais sont d’une extrême gentillesse et heureux de pouvoir échanger avec nous. De plus, les hôtels étaient en accord parfait avec chaque étape.
Le voyage fut au-dessus de mes espérances!Avec de magnifiques souvenirs plein la tête, je recommande ce pays sans hésiter!

L’organisation par L’agence Voyages Symone Brouty   nous a permis de découvrir le pays sans aucun stress ! Tout était parfaitement prévu. Mille Merci !  Catherine V.  Date du voyage : décembre 2019

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