Évasion en terres Africaines – 19 Jrs

Évasion en terres Africaines – 19 Jrs

DÉCOUVREZ NOTRE VOYAGE ORGANISÉ EN NAMIBIE

Voyage Symone Brouty vous propose un voyage organisé en Namibie exceptionnel vous menant à la découverte des plus beaux paysages au monde. Sculptés par les vents et les rivières, la Namibie offre l’un des plus beaux spectacles de la nature, avec notamment le désert du Namib longeant toute la côte Atlantique, mais aussi avec ses véritables sanctuaires de la faune africaine.
Détenteur d’un permis du Québec

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Conditions de voyage

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de partage

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NAMIBIE - BOTSWANA - LES CHUTES VICTORIA

WINDHOEK ● SOSSUSVLEI (2 NUITS) ● SESRIEM● SWAKOPMUND (2 NTS)● CAPE CROSS ● TWYFELFONTEIN (2 NUITS)  KOAKOLAND ● PARC NATIONAL D’ETOSHA (3 NUITS) ● RÉGION DE CAPRIVI ● RUNDU●PARC NATIONAL DE BWABWATA ● PARC NATIONAL DE CHOBE (2 NUITS) ● CHUTES VICTORIA (2 NUITS)

Promotions en cours

Départs 2022 :

Réservez entre le 1er Novembre et le 15 Janvier 2022 obtenez -800$ par couple.

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DÉCOUVERTE, AU COURS DE CE VOYAGE ORGANISÉ EN NAMIBIE, DU PLUS VIEUX DÉSERT DU MONDE ET D’INCROYABLES PARCS NATIONAUX

Ce voyage organisé en Namibie, vous amènera ainsi à la découverte du plus vieux désert au monde et celle des dunes de Sossusvlei qui sont parmi les plus hautes du monde. Il vous conduira à explorer d’incroyables parcs nationaux, tel que le parc national d’Etosha, qui, au cœur des plaines arides abrite des arbres fantômes. Il vous permettra également d’observer les éléphants, les girafes, les springboks, les zèbres ou encore les gnous qui le parcourent. Au cours de ce voyage organisé en Namibie, vous serez également convié à parcourir de sublimes paysages sauvages à couper le souffle, allant de la verdoyante bande de Caprivi à la rivière Chobe qui donnent naissance à d’extraordinaires écosystèmes.

UN VOYAGE ORGANISÉ EN NAMIBIE ALLANT SUR LES PREMIÈRES TRACES DE L’HUMANITÉ

Ce voyage organisé en Namibie abordera aussi l’histoire de ce pays où l’on retrouve les premières traces de l’humanité, avec les gravures et peintures rupestres de Twyfelfontein. Puis, il vous fera découvrir le pays des « Hommes rouges », en vous menant à la rencontre des tribus Himbas et Hereros, qui ont, encore aujourd’hui, un mode de vie traditionnel.

AUTHENTICITÉ, QUALITÉ ET CONFORT, LES MAITRES MOTS DE CE VOYAGE ORGANISÉ EN NAMIBIE

Après vos journées riches en découvertes et en activités, ce voyage organisé en Namibie vous fera séjourner dans des hôtels vous offrant le dépaysement et l’authenticité d’une part et le confort de l’autre. Puis, vous terminerez ce fabuleux voyage par la découverte des majestueuses chutes Victoria. Ce voyage organisé en Namibie vous fera vivre des moments forts, une expérience unique, qui vous laisseront des souvenirs inoubliables.
Remontrer le temps à Twyfelfontein
Observer les animaux dans la réserve naturelle d’Etshoha
S’immerger dans la beauté grandiose de sites insolites namibiens
Des expériences inédites au cœur d’environnement ou l’animal est roi
Se laisser surprendre par la beauté de la mer de sable rouge

Départs 2022

  • 19 mars au 06 avril :
Accompagné par M. exemple
7 places disponibles
  • 12 novembre au 30 novembre :

Accompagné par Mme Marie-Pierre Ruatta

7 places disponibles
  • 18 NOVEMBRE AU 05 DÉCEMBRE :
Accompagné par Mme Marie-Pierre Ruatta
7 places disponibles

Itinéraire quotidien détaillé

Rendez-vous à l’aéroport Pierre-Elliott Trudeau de Dorval pour votre vol à destination de la Namibie. Repas servi durant le vol.

A votre arrivée dans la capitale namibienne : Windhoek, vous serez accueilli par vos 2 accompagnateurs francophones et votre chauffeur qui vous accompagneront durant votre voyage en terre namibienne.

Puis, après votre temps de restauration, vous partirez faire un tour panoramique de la ville de Windhoek.  Cette ville charmante, ornée de fleurs fut fondée en 1844. En tant que capitale de la Namibie, Windhoek garde quelques traces de son passé coloniale à l’architecture traditionnelle.  A la fin de votre visite, vous rejoindrez votre lodge situé dans une réserve naturelle. Souper et nuit au lodge.

Après votre petit-déjeuner, vous rejoindrez le parc Namib Naukluft formant l’un des plus anciens et plus arides déserts du monde. Il couvre plus de 15 % du pays au bord de l’Atlantique et il s’étend sur 2 000 km, le long de la côte de l’Afrique du Sud, à la frontière angolaise. Puis, vous gagnerez votre lodge situé à l’entrée de Sesriem, ce petit village situé dans le désert de Namib qui est le point d’entrée pour visiter les dunes. Vous vous y installerez pour 2 nuits.

En fin de journée, vous partirez avec votre guide pour effectuer une courte randonnée afin de rentrer en contact avec cette faune qui migre librement au cœur de cet immense espace : oryx, autruches mais aussi de nombreux animaux adaptés aux conditions désertiques, tels que les gangas ou les vautours oricous. Retour à votre lodge. Souper et nuit.

En matinée, vous partirez au cœur de Sossusvlei, ce désert de sel et d’argile dans le désert du Namib qui se situe à 60 km de Sesriem. Vous ferez ainsi la découverte de Deadvlei, cette cuvette entourée des plus hautes dunes du monde, s’élevant à plus de 375 mètres au-dessus de la rivière Tsauchad qui coule d’Est en Ouest pour mourir dans le désert à quelques kilomètres de l’Océan Atlantique. Aujourd’hui, ce désert d’argile blanche offre un décor unique au monde avec ses acacias multi centenaires appelés Acacia Erioloba, séchés par le soleil, et totalement calcifiés. Vous percevrez ainsi pendant votre visite, ce site d’une beauté exceptionnelle ou se trouve un immense cimetière d’arbres noirs difformes et squelettiques, se détachant du sol blanc, du ciel bleu azur, et du rougeoyant des dunes, telle une peinture surréaliste.

Après un temps de restauration, vous partirez vers le canyon de Sesriem âgée de plus de 15 millions d’années. Ce parc national vous fera découvrir cette structure géologique impressionnant, qui tel un bijou naturel de la région, il est le second plus grand canyon du monde après le Grand Canyon américain. Vous découvrirez ce magnifique désert de roches, tout en vous baladant à pied.  Retour à votre lodge. Souper et nuit.

Après votre petit-déjeuner, vous traverserez les plaines de gypse et les impressionnantes gorges du Namib central, de part et d’autre de la vallée du Kuiseb où vous ferrez au loin des autruches. Puis, vous y découvrirez ces étendues hyper arides, bordées par un océan vigoureux : un changement d’ambiance radical.  Vous arriverez sur la côte atlantique dans la ville balnéaire de Swakopmund qui fut fondée en 1892 par les colons allemands. Cette petite ville en bord d’océan, est longée au Sud par l’oued Swakop et les dunes côtières. Installation à votre hôtel pour 2 nuits. Souper et nuit.

En matinée, vous ferez la découverte de la lagune de Walvis Bay, cette petite ville portuaire abritée par la pointe de sable de Pelican Point. Après votre transfert vers le port, vous partirez pour une petite croisière en bateau où vous découvrirez Walvis Bay : cette lagune paradis pour les oiseaux, lieu idéal pour y voir des espèces communes comme les flamands roses, cormoran et autre pélican, mais aussi pour les fins connaisseurs des white chinnes petrel, océanite de Wilson, cape gannet, et huitrier. Durant votre balade en bateau vous pourrez rencontrer aussi des manchots du Cap évoluant dans les eaux froides et poissonneuses du courant Benguela.

Après votre temps de restauration, vous partirez en safari 4×4 pour faire la découverte de la mythique baie de Sandwich Harbour située dans le désert où vous découvrirez les dunes géantes sauvages bordant l’océan Atlantique. Souper dans un restaurant en ville. Nuit à votre hôtel.

Après votre petit-déjeuner, vous ferez la visite de Cape Crosssitué le long de « la côte des Squelettes » abritant la plus importante des colonies d’otaries à fourrures, et comptant ainsi près de 100 000 otaries vivant à l’année au Cap. Vous pourrez les observer dans une ambiance exclusive où le brouhaha des cris sourds recouvrent le charme de l’air marin.

Par la suite, vous rejoindrez la région de Twyfelfontein où se trouve la réserve de Tsiseb, situé dans le Nord-Ouest de ce pays ; vous y découvrirez les animaux se promenant dans cette réserve. Puis, vous atteindrez la région de Damaraland, une région incontournable recélant une histoire millénaire qui vous surprendra par la diversité de ses paysages : anciens volcans, montagnes et plaines arides semi-désertiques alternant avec des plaines recouvertes de savanes. Installation dans votre complexe hôtelier niché au pied d’une montagne de grès dans un paysage grandiose.  Installation à votre hôtel pour 2 nuits. Souper et nuit.

En matinée, vous partirez en direction de la vallée des Oueds, Huba & Aba Huab : ces terres vierges et secrètes du Damaraland. Vous gagnerez le site de Twyfelfontein, possédant l’une des plus importantes concentrations de gravures rupestres d’Afrique. Vous ferez la visite de ce site archéologique situé dans la vallée du Huab qui recèlent de ses peintures rupestres gravées dans les rochers, datant de 6000 ans et réalisées par les chasseurs San. Elles représentent divers animaux, tel que des éléphants, des autruches et des girafes ainsi que des empreintes de pas d’hommes et d’animaux.

Après votre temps de restauration, vous partirez en véhicule 4×4 pour partir à la rencontre de ces éléphants endémiques de la région qui ont réussi à s’adapter aux extrêmes conditions climatiques du Damaraland. La Namibie est un des seuls pays africains à vous faire partager cette rencontre avec ces éléphants du désert. Vous y verrez aussi, l’unique rhinocéros noir et un grand nombre d’espèce d’antilopes vivant dans ce désert. Retour à votre lodge. Souper et nuit.

Après votre petit-déjeuner, vous partirez pour la région du Koakoland afin de rejoindre la ville Opuwo qui est située au cœur d’une région peuplée par les peuples Himbas et Héréros étant éparpillés dans la savane.  Vous y ferez la rencontre des terres traditionnelles des Himbas et ferez une immersion auprès de la dernière tribu d’Afrique australe qui a su conserver son mode de vie authentique pour leur originalité de leur culture, de leur mode de vies et de leurs maisons. Puis, suite à cette visite vous vous installerez dans votre lodge. Souper et nuit.

Après votre petit-déjeuner, vous partirez pour une deuxième journée de découverte dans le parc national d’Etosha. Vous partirez en safari 4×4 afin de pouvoir y observer les groupes de pringbooks, mais aussi les espèces les plus rares comme les impalas à face noire (endémique à la Namibie) ou les dik diks, la plus petite antilope d’Afrique. Vous aurez la chance d’avoir une interaction entre les animaux autour des points d’eau. Puis, retour à votre campement. Souper et nuit.

Très tôt le matin, vous partirez faire pour un safari qui vous mènera vers la partie Sud-Ouest du parc, communément appelée Namutoni. Vous y rencontrerez des éléphants, des zèbres, des gnous bleus, des kudus, mais aussi des oryx et bien d’autres. Vous pourrez admirer cette vie sauvage dans un environnement unique … et ferez la découverte d’une faune et une flore locale exceptionnelle. Retour à votre lodge. Souper et nuit.

Après votre petit-déjeuner, vous traverserez la partie Nord-Est du parc et la région de Caprivi qui offre un paysage contrastant. Après votre installation à votre lodge, et tout juste avant le coucher du soleil, vous effectuerez un safari en bateau où vous pourrez observez les hippopotames, les impalas et les girafes. Retour au lodge. Souper et nuit.

En matinée, vous gagnerez la région de Divundu, situé sur les rives Sud-Ouest de la rivière Okavango. Puis, vous ferez la découverte de la réserve de Mahango qui, située dans le parc national de Bwabwata, abrite une faune sauvage et de paysages inoubliables. C’est d’ailleurs l’une des zones de conservations les plus riches et diverses de Namibie, s’étendant sur 25 400 hectares. Vous y découvrirez notamment de nombreux prédateurs : éléphants, lions, léopards, guépards, chiens sauvages africains, hippopotames et crocodiles. La réserve est aussi un véritable paradis pour les amateurs d’ornithologies avec plus de 400 espèces répertoriées. Retour à votre lodge. Souper et nuit.

Après votre petit-déjeuner, vous gagnerez le Botswana et la ville de Kasane reconnue pour être au carrefour de l’Afrique, aux quatre coins et permettant d’accéder au parc national de Chobe. Installation à votre lodge pour 2 nuits. Souper et nuit à votre lodge.

En matinée, vous partirez faire un safari dans le parc national de Chobe, situé près de la ville de Kasane dans le Nord du pays. Bordée au nord par la rivière Chobe, ce parc permet l’alimentation permanente d’une grande concentration animale et offre à la vue des voyageurs une faune nombreuse et variée, comme de nombreux hippopotames, des crocodiles et une forêt environnante abrite des girafes, lions et léopards.

En après-midi, vous partirez en croisière sur la rivière afin d’observer les animaux venant se baigner et boire sur les rives. Cela vous permettra tout autant de profiter du splendide coucher de soleil sur la rivière et de percevoir cet environnement magique sous un autre angle. Souper et nuit à votre lodge.

Après votre petit-déjeuner, vous partirez vers la frontière de Kazungala où vous serez transférés vers les chutes Victoria ce site protégé, situé sur le fleuve Zambèze constituant la frontière entre la Zambie et le Zimbawe. Elles sont l’une des plus spectaculaires chutes d’eau du monde. Après votre installation pour 2 nuits à votre lodge, situé près des chutes, vous partirez faire la visite du parc. Vous irez ainsi voir les chutes de plus près et vous promènerez sur de petits sentiers forestiers conduisant au-dessus de l’abîme, sous les embruns faisant office de douche revigorante et laissant entrevoir des arcs en ciel splendides. Au cœur de cette végétation luxuriante vous y verrez quelques guid harnaché : « une espèce de bovin de taille moyenne, à pelage roux portant un nombre variable de raies et de taches blanches sur les flancs ». Retour à votre lodge et nuit.

Après votre petit-déjeuner, vous aurez la journée libre afin de faire des découvertes personnelles. Nuit à votre hôtel.

Après une matinée libre, vous serez transférés vers l’aéroport de Victoria Falls pour prendre votre vol à destination du Canada.

NOTA BENE : L’ordre des visites peut différer de celui indiqué à l’itinéraire. Le programme sera respecté dans son ensemble. Néanmoins, il se peut qu’un musée, un site ou un monument soit fermé pendant le circuit. Dans un tel cas, il sera remplacé par un autre. Il peut en être de même concernant l’aaccompagnateur.

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Itinéraire réalisé et conçu par Voyages Symone BroutyTous droits réservés. Copyright © Voyages Symone Brouty, 2006-2019.

Informations générales

Prix forfaitaire par personne, au départ de Montréal, établi en dollars canadiens, basé sur les tarifs et taux de change en vigueur. Ils sont fixés sur la base d’une occupation double pour un groupe  de 16 personnes.

Prix par personne en occupation double :

Par Chèque : 9 129$

Par Carte de Crédit : 9405$

Supplément occupation simple : 1350$

Réservez entre le 1er novembre et le 15 janvier 2022 et obtenez : -800$ par couple.

 Modalité de Paiement : 

Dépôt requis : 2 000 $ par personne au moment de la réservation, et 100 % non remboursable.

2e paiement : 50 % du solde, 120 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.

3e paiement : 100 % du solde, 90 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.  

Nota bene : Les prix sont sujets à changement. Le dépôt ne garantit pas qu’il n’y ait pas de surcharge possible en ce qui concerne les taxes, l’augmentation du coût du carburant et la fluctuation des taux de change. Voir les conditions générales de vente.

 

Ce circuit de 19 jours comprend :

  • Les vols internationaux au départ de Montréal à destination de la Namibie, et au départ de Victoria Falls à destination de Montréal.
  • L’hébergement dans des lodges & camps 3* sup. et 4 étoiles, près des sites et parcs visités, en chambre double avec salle de bain complète durant votre circuit.
  • Tous les repas inclus dans le programme (sauf à Victoria Falls ou seul le petit déjeuner est inclus)
  • Un accompagnateur de Voyages Symone Brouty durant tout le circuit (16 passagers.)
  • Un chauffeur spécialiste francophone durant tout le circuit de la Namibie.
  • Un accompagnateur francophone durant tout le circuit de la Namibie.
  • Un guide-chauffeur anglophone au Botswana.
  • Un chauffeur privé de votre hôtel des Chutes Victoria.
  • Les transferts entre les aéroports et les hôtels.
  • Les transports en véhicule camion safari avec climatisation et prise USB à bord.
  • Transports en safari 4×4 avec toit ouvrant privatisé à Chobe.
  • Toutes les excursions, entrées et telles que décrites dans le programme et spécifiés à la fin du programme.
  • 1 litre d’eau par jour par personne durant tout le circuit.
  • Toutes les documentations, cartes, trajets vous seront remis à destination.
  • Les taxes de services aux hôtels, restaurants dans les pays de la Namibie et Botswana,TPS & TVQ

Le prix de ce circuit ne comprend pas :

  • Les éventuels droits de photo et de vidéo sur les sites et musées visités.
  • Les pourboires ramassés avant le départ.
  • La surcharge de carburant et le taux de change.
  • Les repas autres que ceux mentionnés ci-dessus pour chaque étape du voyage, ainsi que les pourboires associés.
  • Toutes les boissons (thé, café, vins et alcools) durant certains repas. Cependant, le café et le thé sont inclus aux petits-déjeuners.
  • Les dépenses personnelles de tous ordres.
  • Les excursions et activités optionnelles ou facultatives (au besoin).
  • Les excédents de bagages.
  • Les frais de visa (entrée simple 30 USD par personne à ce jour, payable sur place).
  • La présélection des sièges d’avion.
  • La taxe OPC de 0,35% du montant total du voyage.
  • Les prolongations de vols (extension de votre voyage).
  • Les assurances (annulation, bagages, accident-maladie, etc.).
  • Les frais de passeports (le passeport doit être encore valide durant 6 mois après la date de retour).
  • Les frais de service.

  ҉    Observer les animaux dans la réserve naturelle d’Etshoha.

Considéré par beaucoup comme le plus beau parc animalier d’Afrique Australe, il offre une grande diversité animale avec plus de 114 espèces de mammifères et quelques 340 variétés d’oiseaux.

  ҉   Se laisser surprendre par la beauté de la mer de sable rouge.

Ce désert de sel dont la renommée rayonne dans toute la Namibie est situé au cœur du parc national du Namib, et ses dunes de sables rouge sont d’une beauté époustouflante.

 

  ҉   Remontrer le temps à Twyfelfontein.

Une région contrée de montagnes rougeoyantes et de gorges spectaculaires au fond desquelles se cachent des gravures rupestres exceptionnelles : avec entre autres, ses 2400 pétroglyphes évoquant une faune qui semble s’être arrêtée en pleine courses depuis la nuit des temps.

 

  ҉   S’immerger dans la beauté grandiose de sites insolites namibiens.

Les dunes de Sossusvlei comptent parmi les plus belles de la planète. Vous verrez ainsi le canyon de Sesriem dont son étrange décor a été sculpté par 15 millions d’années. Des arbres transformés en pierre et en roches basaltiques, comme surgies de la terre pour former des orges muettes. Des chevaux sauvages qui trouvent leur liberté dans le désert du Namib

 

  ҉   Découvertes aux plus près des hommes

Rencontrer les himbas, l’une des dernières tribus nomades du pays, dont la beauté n’a d’égale que leur grande humanité.

 

  ҉   Visites grandiose et incontournable des surprises de la nature, tel que :

  • A Swakopmund, avec les dunes et lagon qui semblent se dissoudre dans la mer.
  • A Twylfelfontein, avec les gravures rupestres et tuyaux d’orgue basaltiques.
  • La beauté étrange du gigantesque lac asséché de Dead Vlei.

  ҉   Des expériences inédites au cœur d’environnement ou l’animal est roi

  • Vous passerez 3 nuits dans le parc d’Etosha où les zèbres, éléphants, lions, oryx, léopards, guépards ont élu domicile.
  • Vous approcherez les dauphins et otaries lors d’une sortie en catamaran dans le lagon de Walvis Bay.
  • Vous irez visiter Cape cross qui abrite la plus important des colonies d’otaries à fourrures de Namibie. 

unesco Twyfelfontein

unesco Erg du Namib

CONDITIONS GÉNÉRALES VOYAGES SYMONE BROUTY

Avis important :

Votre réservation pour l’un de nos voyages constitue un contrat par lequel vous acceptez tous et chacun des termes et des conditions prévus au présent voyage, incluant la limitation de responsabilité.

Veuillez vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces conditions générales avant d’effectuer votre réservation.

Réservation :

Avant de réserver, vous devez exposer clairement à nos conseillers vos exigences, vos goûts, vos besoins et vos attentes en regard du voyage projeté, ainsi que toute particularité qui pourrait affecter la validité des titres de transport et le bon déroulement de votre voyage (par exemple : le fait que vous soyez ressortissant d’un autre pays que le Canada, que vous souffriez d’un handicap, etc…), le tout afin que nos conseillers puissent vous guider adéquatement.

Le nom donné au moment de la réservation doit être celui qui figure sur votre passeport. Un dépôt sera exigé au moment de la réservation. Ce dépôt ne comprend pas les assurances.

Description des services et des prix :

Les prix sont établis par personne en dollars canadiens, en fonction d’un départ de Montréal et d’une occupation double. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les départs demandés à partir d’une autre ville  (par exemple : Québec, Ottawa, Toronto, etc…).

Les prix sont calculés en fonction du nombre de participants, du prix des fournisseurs de services, du taux de change, du coût du carburant, des taxes et des autres frais en vigueur, et ce, suivant les données économiques au moment de la mise en vente des voyages.

Les prix indiqués comprennent la taxe de vente provinciale applicable et la taxe fédérale sur les produits et les services, les frais et droits exigés par les autorités gouvernementales et aéroportuaires du Canada.

Les prix sont valides à la date de publication de nos voyages et sont sujets à changement sans préavis. Jusqu’à 31 jours avant la date de départ, le prix d’un voyage pourrait être révisé à la hausse si des changements liés aux données économiques signalé ci-haut subvenaient. Aussi, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.

Voyages Symone Brouty se réserve le droit : de refuser une réservation qui aurait été faite à un prix erronéde demander un supplément si le nombre minimal de participants n’est pas atteints, et de modifier le prix d’un voyage à la suite de surcharge de carburant imposé par le transporteur ou d’une augmentation du taux de change.

Dépôts et solde :

Toute réservation doit être accompagnée d’un dépôt de garantie, par personne, pour chaque voyage sélectionné :

  • 1er dépôt : 2 000 $  à 2 500 $ par personne suivant la destination et 100 % non remboursable,  a verser au moment de l’inscription (n’oubliez pas d’ajouter le montant de la prime d’assurance voyage à ce montant, si vous désirez y souscrire).
  • 2 ème dépôt : 120 jours avant le départ 50 % du solde et 100% non remboursable.
  • 3 ème dépôt :90 jours avant la date de départ. La totalité du solde avant le départ et 100% non remboursable.

Paiement par chèque :

Les chèques sont payables à l’ordre de Voyages Symone Brouty en fiducie, et déposés dans un compte en fidéicommis régi par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Permis du Québec 701649.

Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.

Paiement par carte de crédit :

Dans le cas de paiement par carte de crédit, la signature du détenteur de la carte est obligatoire et nos conseillers doivent en conserver la preuve. Dans le cas de réservation faite par téléphone, le client, en permettant l’usage de son numéro de carte de crédit par notre conseiller, s’engage à respecter les conditions de réservation même s’il n’a pas signé la formule appropriée et s’engage à signer le formulaire de paiement sur demande, faute de quoi sa réservation sera annulée et assujettie aux pénalités indiquées à la section « frais d’annulation ».

Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.

Assurances :

Voyages Symone Brouty conseille fortement de vous assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l’étranger : frais d’annulation, médicaux et d’hospitalisation, perte de bagages, etc…

De fait, Voyages Symone Brouty vous invite à vous renseigner sur votre couverture d’assurance personnelle, et de souscrire si besoin au moment de votre réservation, à une assurance voyage vous permettant d’être bien couvert contre toute éventualité.

Le client est ainsi invité à consulter ses couvertures d’assurance voyage, et si besoin, de consulter les régimes d’assurance que Voyages Symone Brouty peut offrir. Aussi, tout voyageur ne voulant pas souscrire à une assurance voyage doit soumettre une copie de ses assurances personnelles confirmant qu’il est bien couvert pour les diverses étapes du voyage.

Modifications, changements et annulations :

Modifications du voyage : Dans certains cas, Voyages Symone Brouty pourrait procéder et se réserver le droit de modifier votre voyage. Certaines de ces modifications sont mineures, par exemple : changement de transporteur, modification d’horaire, changement d’hôtel pour un autre de catégorie similaire, modification d’itinéraire, etc…. Aussi, face aux cas de force majeure, Voyages Symone Brouty peut modifier l’itinéraire, l’hébergement, les repas, les visites, les activités et les excursions ou annuler complètement le voyage.

Du reste, Voyages Symone Brouty ne peut être tenu responsable en cas de retard, d’accident, de grève, de fermeture des installations, d’intempéries, de rénovations de monuments et de musées, ou toutes autres raisons hors de son contrôle qui pourraient empêcher le déroulement normale du voyage.

Néanmoins, Voyages Symone Brouty tachera, dans la mesure du possible, de faire respecter dans son ensemble le programme du voyage, et ce, même si l’ordre des visites peut s’en retrouver différé.

Changement de réservation :

Si une fois votre réservation confirmée par Voyages Symone Brouty vous désirez modifier les dispositions déjà prises, tout changement de dates, de vols, de destination ou d’appellation de nom, seront sujets à disponibilité et des frais seront applicables.

Modifications des coûts :

Des modifications visant les services, les descriptions et les prix apparaissant dans nos voyages, peuvent être effectuées à tout moment après leur publication, notamment afin de corriger des erreurs et des omissions, ou pour d’autres raisons indépendantes de la volonté de Voyages Symone Brouty, tel que si le nombre minimal de participant n’est pas atteint.

La majorité de nos voyages ont été imprimés plusieurs semaines avant la date du départ et Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’effectuer sans préavis, tout changements quant aux destinations, prix, hôtels et services. Les prix cités sont basés sur les coûts fixés au moment de son impression et suivant un nombre minimal de participant. Ils sont établis en fonction du coût des carburants, des taux de change et de plusieurs autres facteurs. Advenant une hausse de ces coûts ou d’un nombre insuffisant de participants, avant ou après votre réservation, Voyages Symone Brouty se réserve le droit de vous réclamer une somme additionnelle que vous devrez acquitter avant votre départ.

Annulation :

En cas d’annulation de votre voyage par Voyages Symone Brouty ou de changement majeur, nous communiquerons avec vous afin de vous offrir un nouveau voyage de qualité comparable que vous aurez le loisir d’accepter, ou à défaut, vous pourrez obtenir un remboursement.

Dans l’éventualité d’une annulation par Voyages Symone Brouty, notre responsabilité est limitée à rembourser les sommes qui nous auraient été versées par le voyageur, sans autre dédommagement. De fait, ce remboursement constitue un règlement final et définitif de toute réclamation envers Voyages Symone Brouty qui décline toute réclamation en dommages ou autrement pouvant résulter de l’annulation, et ce quel qu’en soit le motif.

Du reste, Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’annuler un voyage pour cause de manque de participants. Tout comme Voyages Symone Brouty se réserve le droit, à sa seule discrétion absolue, d’accepter ou de refuser un acheteur éventuel.

Frais d’annulation :

Dans le cas où le client annule sa réservation, peu importe les motifs, les frais d’annulation suivants s’appliquent par personne :

  • 121 jours et plus avant le jour du départ : le montant du dépôt, soit 2 000 $  a 2500$ par personne  (selon la destination) et 100% non remboursable.
  • de 120 jours à 91 jours avant la date du départ : 50 % du coût du voyage et 100$ non remboursable.
  • 90 jours avant la date du départ : 100% du coût du voyage et 100% non remboursable.

Modification du nombre d’occupants :

En cas d’annulation par un ou plusieurs voyageurs devant partager une même chambre ou cabine le tarif exigé du ou des autres membres du groupe sera augmenté en conséquence selon le tarif prévu. Les voyageurs ayant annulé sont tenus d’acquitter les pénalités ou frais résultants de l’annulation (voir à cet effet, la section « frais d’annulation » et la section « assurances »). De fait, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.

Transport aérien, maritime ou terrestre :

Voyages Symone Brouty n’a aucun contrôle ni obligation en ce qui concerne les horaires, l’itinéraire aérien, maritime ou terrestre, ni le type d’avion, de navire ou de véhicule, lesquels sont déterminés exclusivement par les transporteurs concernés et sont sujets à changement sans préavis. Les billets ou cartes d’embarquement sont non transférables et non négociables.

Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant à toute perte ou dommage résultant du retard de tout transporteur, ou de tout changement d’horaire, d’itinéraire ou d’escale, pour quelque motif que ce soit, et ne saurait être responsable de tout accident ou événement survenant alors que le voyageur est à bord d’un moyen de transport.

Voyages Symone Brouty n’ayant aucun contrôle sur les transporteurs, ne peut accorder aucune compensation pour les changements que les transporteurs pourraient effectuer.

Voyages Symone Brouty n’est pas un transporteur aérien, ni un transporteur maritime, et se dégage de toutes responsabilités en ce qui trait à l’exécution du transport effectué par des entreprises indépendantes dont le nom apparaît sur votre billet de passager ou sur votre programme de voyage. Toutes réclamations résultant du transport doivent être adressées au transporteur en question.

Assignation des sièges :

À moins d’avoir été présélectionnés (un supplément s’applique pour la présélection de siège), les sièges dans l’avion sont assignés à l’aéroport par l’agent au comptoir de la compagnie aérienne selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Confirmation de vol :

Les clients ont la responsabilité de vérifier l’heure du vol dans les 24 heures précédant leur départ auprès de la compagnie aérienne et/ou de l’aéroport.

Bagages :

En général, l’allocation gratuite de bagages sur les vols est limitée à 1 valise, allant de 15 à 23 kg par voyageur, selon la compagnie aérienne. La réglementation de transports canada oblige les transporteurs aériens à limiter le bagage à main, de 8 à 10 kg (selon la compagnie aérienne) et aux dimensions suivantes : 23 cm x 40 cm x 51 cm. Nous vous invitons fortement sur ce sujet, à vous référer à la réglementation des compagnies aériennes.

De plus, la réglementation de transports canada restreint le transport de certains articles et/ou items à bord des avions. Voyages Symone Brouty ne sera pas responsable des inconvénients qui pourraient résulter d’un refus du transporteur ou des autorités aéroportuaires d’apporter certains articles et/ou items à bord des avions.

L’excédent de bagage doit être payé par le passager directement à la compagnie aérienne selon le tarif de cette même compagnie. Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages occasionnés aux bagages ou à leur contenu, ou pour tout retard dans leur livraison. Nous vous suggérons de souscrire à une assurance bagage.

Retard de transport :

Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant aux pertes ou dommages résultants du retard de tout départ d’avion ou de bateau, pour quelque motif que ce soit.

Voyages Symone Brouty se dégage de toutes responsabilités pour tout dommage ou déboursé additionnel subis par un voyageur à cause d’une correspondance ratée et ce, pour quelque motif que ce soit.

Hébergement :

Distribution des chambres et des cabines :

Seuls les hôteliers ou les compagnies de croisières ont le privilège de distribuer les chambres aux voyageurs, selon la disponibilité, le jour de l’arrivée. Voyages Symone Brouty ne peut donc garantir l’étage, la situation ou la vue sur la mer à moins que la catégorie de chambre fût choisie en fonction de la catégorie réservée. Du reste, Voyages Symone Brouty ne saurait être tenue responsable de l’emplacement, du décor, de l’ameublement ou du type de lit d’une chambre ou d’une cabine qui peut varier selon sa localisation dans l’hôtel ou le navire.

Si le client le désire, il pourra, une fois à destination ou sur le navire, demander à changer de chambre ou de cabine, en fonction de la disponibilité, et en payant certains frais, s’il y a changement de catégorie.

Cas spéciaux :

Directives :

Pendant son séjour à l’étranger, le voyageur s’engage à accepter et à respecter toute directive raisonnable relative au voyage et au programme émis par Voyages Symone Brouty ou ses représentants. Toute personne dont le comportement nuit à la jouissance des autres participants, ou qui refuse de suivre les directives des représentants de Voyages Symone Brouty pourra se voir dans l’obligation de revenir au Canada avant la fin du voyage, et ce, à ses frais.

Voyageur présentant une incapacité :

Des soins particuliers ou une assistance spéciale aux personnes atteintes d’incapacités physiques ou mentales ne sont pas disponibles. Plusieurs pays, villes et hôtels ne sont pas équipés de manière à offrir des soins particuliers à ces voyageurs et, par conséquent, ces voyages ne leur sont pas recommandés.

Voyages Symone Brouty se réserve le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage ou pour qui le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres.

Toute personne présentant des incapacités physiques ou mentales nécessitant une attention particulière ou des traitements doit en aviser Voyages Symone Brouty par écrit au moment de la réservation et soumettre une déclaration signée par son médecin à l’effet qu’il est apte à participer aux diverses étapes du voyage et qu’il peut se déplacer sans assistance.

Directives concernant nos voyages :

Services à destination :

Les pays visités offrent généralement un mode de vie, des usages et des standards de qualité différents de ceux auxquels vous êtes habitués. La même remarque s’applique aux normes et aux conditions ayant trait aux services publics, aux commodités, à l’hébergement et à la restauration des pays visités. Ainsi, certaines adaptations s’imposent de la part du voyageur.

Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de jouissance pouvant résulter de ce qui précède. Le voyageur a la responsabilité de se renseigner adéquatement au sujet de la destination et du contenu du voyage avant de réserver, et assume son choix de destination et les services qui y sont offerts.

Documents de voyage :

Un passeport canadien en vigueur constitue la seule preuve de citoyenneté canadienne. Certains pays exigent que le passeport soit valide pour une période excédant 6 mois à la date du retour prévue au Canada. Le voyageur s’engage à obtenir à ses frais, tout document exigé par les autorités gouvernementales compétentes, visa y compris. En cas de défaut du voyageur, le transporteur ou les autorités gouvernementales compétentes pourront refuser l’accès à bord à tout voyageur, sans aucun remboursement.

Confidentialités :

Voyages Symone Brouty observe les principes de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles des clients, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Accompagnateur :

La présence d’un accompagnateur est là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin, et répondre aux exigences de nos voyages, à l’organisation et à l’encadrement de nos groupes de voyageurs. Voyages Symone Brouty se garde le droit de changer l’attribution de ses accompagnateurs, si besoin, avant chaque départ.

Requête :

A destination :

Toute requête ou litige doit être immédiatement porté à l’attention de nos accompagnateurs et de nos représentants locaux. Toute négligence à enregistrer vos requêtes auprès des personnes ci-haut mentionnés retarde le processus de correctif et minimise l’importance de votre démarche.

A votre retour :

Dans l’éventualité où la requête ne peut être réglée à destination, vous devrez nous en faire parvenir les détails par écrit dans les 10 jours suivant votre retour, afin de nous permettre d’enquêter auprès des établissements ou personnes en cause et de donner suite à votre requête.

Services non utilisés :

Aucun remboursement ne sera effectué pour toute partie du voyage non complétée, ni pour les services (repas, excursions, visites, entrées et activités) non utilisés par les voyageurs. Il est entendu que tout programme ou tout service (repas, excursion, visite, entrée et activité) qui ne pourra être utilisé ou dispensé en raison des conditions météorologiques, ou de circonstances hors du contrôle de Voyages Symone Brouty, ne sera pas remboursé.

Force majeure :

Voyages Symone Brouty n’assume aucune responsabilité pour un manquement dans l’exécution de ses obligations découlant d’une force majeure incluant, sans s’y limiter, pour toute perte ou dommage résultant d’un retard, annulation, changement de vol, conditions météorologiques défavorables, perte de biens personnels, maladie, blessure, accident, mortalité, épidémie, détérioration de la qualité des services, inconvénients, perte de jouissance, déception ou frustration d’ordre physique ou mental résultant d’un évènement ne pouvant pas raisonnablement être prévu.

N.B. : Le terme « voyage » implique ici tout circuit, forfait, séjour, billet d’avion et croisière.

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