Grande Argentine et Chili – 13 Jrs
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DÉCOUVREZ NOTRE VOYAGE ORGANISÉ EN ARGENTINE ET Chili
UNE MISE À L’HONNEUR DE SPECTACULAIRES PAYSAGES LORS DE CE VOYAGE ORGANISÉ EN ARGENTINE ET Chili
Au cours de ce voyage organisé en Argentine et Chili, vous ferez la visite de cette région parsemée de glaciers, de lacs, de paysages spectaculaires qui abritent de majestueux mammifères marins, tels que les baleines et manchots se trouvant au cœur de ces terres du bout du monde.
En découvrant la péninsule de Valdès, qui s’ouvre sur « un habitat naturel d’une valeur exceptionnelle, tant d’un point de vue de la conservation que de l’intérêt scientifique » vous percevrez un incroyable écosystème classé patrimoine de l’Unesco. Vous aurez ainsi la chance de voir, lors de ce voyage organisé en Argentine et Chili , un milieu unique au monde où se retrouvent différentes populations marines, tel que les baleines franches, les éléphants et les lions de mer du sud, les orques, les manchots de Magellan, mais aussi un ensemble varié de plantes diverses, dont plus de la moitié sont présentes en Patagonie argentine.
BUENOS AIRES (2 NUITS) ● USHUAIA
CROISIÈRE DE LUXE SUR LE CAP HORN :
USHUAIA ● CAP HORN ● BAIE WULAIA● GLACIER PIA & GLACIER GARIBALDI ● SENO AGOSTINI ● GLACIER AGUILA ● GLACIER CONDOR
PUNTA ARENAS ● PUNTA NATALES ● TERRE DEL PLAINES● PUNTA ARENAS ● SANTIAGO DE CHILE ● VALPARAISO● VINAR DEL MAR ● SANTIAGO DE CHILE
UNIQUE : UN VOYAGE ORGANISÉ EN ARGENTINE ET Chili OFFRANT UNE CROISIÈRE HAUTE GAMME AU CŒUR DES GLACIERS
Vous ferez la visite de la Patagonie, cette région parsemée de glaciers, de lacs, de paysages spectaculaires qui abritent de majestueux mammiphères marins, tels que les baleines et manchots. En découvrant cette péninsule du bout du monde, qui s’ouvre sur l’Antartique, vous percevrez ainsi ses lacs, ses montagnes enneigées, ses îlots peuplés de castors, d’éléphants de mer et de manchots ; tout comme vous aurez la chance de naviguer sur le canal Beagle .
DES LIEUX D’EXCEPTIONS MIS À L’HONNEUR DANS CE VOYAGE ORGANISÉ EN ARGENTINE ET Chili
A bord d’un navire d’expédition, naviguez sur les voies maritimes mythiques du bout du monde !
D’Ushuaïa jusqu’au Cap Horn puis le long du détroit de Magellan, vous allez vivre une expérience unique en admirant les paysages majestueux de ces contrées balayées par les vents. Montagnes enneigées, glaciers, flore et faune, vous ne perdrez pas une miette de cette nature préservée lors des excursions à terre ponctuant ce parcours hors du commun en Terre de Feu. Et dans le confort et la chaleur des salons du bateau, vous pourrez assister à de nombreuses conférences passionnantes sur la biodiversité et l’histoire des peuples premiers et des grands explorateurs qui ont fait la légende de ces terres du bout du monde.
UN VOYAGE ORGANISÉ EN ARGENTINE ET PATAGONIE COMPLET MENANT AU SEIN DES VILLES HISTORIQUES ET AU CŒUR MÊME DES TRADITIONS
Voyages Symone Brouty vous amènera également au cœur du patrimoine architectural de Santiago et de la célèbre Valparaíso, classée Patrimoine Culturel de l’Humanité.Autant de noms évocateurs de légendes et de grands espaces. Ce voyage invite à une découverte très complète de la Patagonie qui se prêtent parfaitement à la découverte de glaciers, de paysages saisissants et à l’observation de la faune.
Découverte complète de la capitale de Buenos Aires .
Croisière de luxe inoubliable au cœur des glaciers.
Circuit privé pour 2 personnes.
Découverte de Valparaiso .
Départs 2023
- 16 au 28 mars
- 5 au 17 octobre
- 3 au 15 novembre
Itinéraire quotidien détaillé
Accueil par votre accompagnateur de Voyages Symone Brouty qui sera avec vous tout au long de votre voyage.Rendez-vous à l’aéroport Pierre-Elliott-Trudeau de Dorval pour votre vol à destination de Buenos Aires. Repas servis durant le vol.
À votre arrivée, accueil par votre guide argentin et transfert vers votre hôtel du centre-ville.Installation pour 2 nuits.
Par la suite, vous commencerez votre visite de la capitale argentine où irez découvrir le quartier à pied sur les quais rénovés de Puerto Madero. Vous verrez le port datant de la fin du XIXème siècle fut complètement réhabilité et rénové par la ville. Dîner asado dans un restaurant local.
Puis vous partirez faire départ pour un tour découverte du quartier coloré de la Boca vous donnera un aperçu du lieu d’arrivée des premiers migrants européens, principalement italiens. De ce petit quartier historique, nous irons ensuite jusqu’à San Telmo où se dégage plus qu´ailleurs l’âme argentine, entre tango des rues et grandes maisons familiales traditionnelles. Retour à votre hôtel afin de vous reposer de vos visites. Souper et nuit à l’hôtel Anselmo 4* (ou similaire)
Petit-déjeuner. Ce matin, vous partirez faire une découverte originale de la capitale en métro et en bus afin de mieux vous imprégner de la capitale. Vous partirez pour une promenade pédestre jusqu’à la rue Florida, considéré comme l’une des plus belles artères commerçantes de Buenos Aires.
Par la suite, vous ferez la découverte du quartier historique de la Recoleta où vous visiterez le plus vieux cimetière de la ville où est enterrée Eva Perón, puis vous irez visiter le parc de la Récolta, rendez-vous des artisans et artiste-peintres locaux
Dîner dans un restaurant local. Après votre temps de restauration, vous irez prendre le train depuis la station de Retiro afin d’aller découvrir le quartier moderne de Palermo Viejo, rebaptisé récemment Palermo-Soho en référence au quartier new-yorkais du même nom où la mode et le design cohabitent dans une ambiance calme et détendue. Retour à l’hôtel pour vous rafraichir. En soirée, vous serez convié à un souper avec le spectacle de Tango. Nuit à l’hôtel.
Transfert privé vers l’aéroport de Buenos Aires afin de prendre votre vol à destination de Ushuaïa, la célèbre « ville la plus australe du monde ». Son paysage incroyable entre mer et montagne. La beauté de sa flore et de sa faune en fait une destination en tout point saisissante
Accueil à l’arrivée par votre guide local. Dîner dans un restaurant local. Après votre temps de restauration, vous ferez à la visite de la ville à pied, et vous ferez la visite du Musée maritime et ancienne prison, reconvertie aujourd’hui en musée municipal, vous présentera d’une part l’histoire de la ville d’Ushuaia où furent envoyés nombre de malfrats, et d’autre part, l’évolution des bateaux et navigateurs qui ont marqué l’histoire de la Terre de Feu et de l’Antarctique : de Magellan à nos jours. Souper et nuit à l’hôtel Las Yamanas 4* (ou similaire)
Petit-déjeuner. Départ pour une matinée d´excursion au Parc National d’Ushuaia. La traversée en véhicule privé du parc vous amènera jusqu’à la route la plus australe du monde : la route de la Fin du Monde. La panaméricaine termine en effet sa course ici, devant la Baie Lapatia.
A proximité, on peut observer, durant l’été, l’activité des castors dans leur milieu naturel. Depuis ce point de vue, vous pourrez soit repartir à pied vers le belvédère Lapatia (1km – sans difficulté) ou avec le fameux Train du Bout du Monde jusqu’à une autre compagnie de castors, près du Lac Noir.
Retour vers la ville d’Ushuaïa, où vous aurez un peu de temps libre avant d’effectuer votre transfert privé vers le port afin que vous puissiez embarquer pour votre croisière sur le M/V Ventus Australis ou Stella Australis (embarquement à 18h00).
Vous serez convié à un cocktail de bienvenue et présentation du Capitaine et de l’équipage. Puis, le navire lèvera l’ancre, à destination de l’extrême sud. En passant par le mythique canal de Beagle et le Détroit de Magellan , vous parcourez la Patagonie et la Terre de Feu . Souper et nuit à bord de votre bateau.
Ce matin vous nagvguerez vers le canal Murray et non loin se trouve la baie Nassau afin que vous arriverez vers le Parc National du Cap Horn, où vous débarquerez (si les conditions climatiques le permettent). Reprise de la navigation puis dans l’après-midi, vous débarquerez dans la Baie Wulaia, site historique puisque Charles Darwin y débarqua en 1833. Ce fut l’un des plus grands établissements indigènes des canotiers Yámanas. Aprèes une marche a travers la forêt de Magellan , vous arriverez à un mirador pour découvrir un panorama impressionnant Souper et nuit à bord du bateau .
Pendant la matinée, vous naviguerez en empruntant le bras nord-ouest du canal de Beagle pour débarquer dans le fjord Pía. Vous réaliserez une excursion jusqu’au mirador d’où vous pourrez observer ce glacier. Dans l’après-midi, vous entrerez dans le fjord Garibaldi, pour réaliser une excursion dans la forêt froide Patagonienne, et monter jusqu’au pied d’une cascade d’origine glaciaire. Repas et nuit à bord du bateau.
Le matin, vous naviguerez dans le canal Cockburn afin d’atteindre le seno Agostini, où il sera possible d’observer les glaciers qui descendent du centre de la cordillère Darwin et dont certains se jettent dans la mer. Pendant la matinée, vous débarquerez en Zodiac pour réaliser une randonnée sans difficulté autour d’une lagune formée par la fonte du glacier Aguila, pour arriver en face de ce dernier. L’après-midi, vous réaliserez une navigation en Zodiac pour vous approcherez du glacier Condor et vous aurez des explications sur la formation des glaciers et leur influence sur la géographie abrupte des canaux fuégiens. Repas et nuit à bord du bateau.
Tôt le matin (si les conditions climatiques le permettent), vous débarquerez sur l’île Magdalena, lieu d’approvisionnement obligatoire des anciens navigateurs et explorateurs. Pendant votre promenade jusqu’au phare, vous pourrez observer l’immense colonie de manchots de Magellan. En septembre et avril, cette excursion est remplacée par un débarquement sur l’île Marta où vous pourrez observer une colonie de lions de mer sud-américains. Une fois que vous serez arrivé dans la ville de Punta Arenas, vous débarquerez du bateau et vous serez accueillis par votre guide francophone chilien. Dîner dans un restaurant local. Puis, vous ferez la visite de la ville de Punta Arenas. Vous ferez la découverte de la capitale de la PATAGONIE chilienne, coincée entre les dernières hauteurs des Andes et le détroit de Magellan. Ses bâtiments rouillés couverts de tôle ondulée côtoient des maisons de bois et de splendides demeures de la fin du XIXème siècle.
Vous y découvrirez la Cathédrale, le club de la Union (ou Palais Braun), premier édifice en brique de la ville qui abrite un hôtel et un club privé dont la décoration intérieure est somptueuse.
Ensuite, vous prendrez la route vers Puerto Natales, situé dans la région de la « Ultima Esperanza » en traversant la pampa magellanique. Arrêt en chemin sur le site de Nao Victoria ou est reconstitué entre autres le bateau de Magellan.Installation à l’hôtel pour 2 nuits. Souper et nuit à l’hôtel Natalino 4* (ou similaire)
Après le petit déjeuner, vous partirez de l’hôtel en direction du Parc National TORRES DEL PAINE. Vous ferez un premier arrêt à la grotte du Milodon ou l’explorateur Eberhard découvrit les reste d’un mammifère herbivore d’il y a 12.000 ans. Arrivée dans le parc National, situé à l’extrémité sud de la chaîne andine, renferme certains des plus beaux paysages de la pointe australe. Crée en 1959, il fut agrandi à sa taille actuelle (181000 ha) au début des années 1970. L’UNESCO l’a déclaré « Réserve de la Biosphère » en 1978.
Le Parc National TORRES DEL PAINE se caractérise aussi par une grande variété d’altitudes (du niveau de la mer jusqu’à 3000m) qui permet l’existence d’une faune et d’une flore très diversifiées. Nous nous rendrons premièrement dans le secteur du lac Grey pour une randonnée dans la forêt puis sur une plage ou s’échouent de nombreux icebergs puis observation au loin du glacier Grey. Retour au bus puis vous passerez par le lac Toro, la rivière Paine et le lac Pehoe. Dîner dans un restaurant local face aux cornes du Paine.
Cet après-midi, vous découvrirez en bus et à pieds, ses fjords, steppes, forêts de conifères, fougères géantes, arbres torturés par le vent, glaciers géants, lacs et cascades. Dans ces solitudes vivent de nombreuses variétés d’oiseaux et mammifères : aigles, condors, ibis, flamants roses, nandous, guanacos, pudus, renards, pumas et chats sauvages.
Vous apercevrez aussi les CUERNOS DEL PAINE (cornes du Paine), pointes de granite gris saupoudrées de neige et coiffées d’une éternelle couronne de nuages. Lorsque le temps le permet, les fameuses TORRES DEL PAINE, trois « tours » déchiquetées de granite bleu et gris, offrent un spectacle encore plus extraordinaire. Retour en soirée à l’hôtel à Puerto Natales en passant par le lac Sarmiento. Souper et nuit à votre hôtel.
Petit-déjeuner. Puis, transfert par la route à Punta Arenas. Diner dans un restaurant local puis vous prendrez votre transfert privé à l’aéroport de Punta Arenas pour prendre votre vol à destination de la capital chilienne Santiago de Chile. Une fois arrivée dans la capitale chilienne, vous prendrez votre transfert privé, ainsi vous vous irez vous installer à votre hôtel. Dîner dans un restaurant local. Nuit à l’hôtel Novotel Santiago Las Condes 4* (ou similaire)
Après votre petit-déjeuner, vous partirez pour Valparaiso, patrimoine culturel de l’Humanité, et ses anciens quartiers. Avec ses multiples collines couronnées d’habitations pittoresques et d’entrepôts, ses rues étroites escarpées, ses funiculaires, ses chanteurs de rues, la ville a une identité et une atmosphère très particulière.
À Valparaiso, vous ferez la découverte des nombreuses maisons accrochées à la colline, donnant sur le principal port marchand du Chili, du palais du Congrès National, du parc Italia, de la place Victoria et de la cathédrale. Vous traverserez le centre-ville par l’avenue Brasil, où se détachent l’arc britannique, l’Intendance régionale et la statue de Lord Cochrane. Ensuite, vous ferez la découverte de la place Sotomayor, du monument aux Héros d’Iquique, de la Jetée Prat, des immeubles typiques du début du siècle, des installations portuaires, des ascenseurs chargés d’histoire du port de Valparaiso, de l’ancien bâtiment de la Douane et de la Caleta El Membrillo. Diner dans un restaurant local.
Par la suite, vous arpenterez les ruelles étroites de la ville et ferez la découverte des ascenseurs-funiculaires qui relient ce véritable labyrinthe de ruelles. Vous continuerez vers Viña del Mar, ville balnéaire favorite des chiliens, et Renaca en passant par l’horloge fleurie, le Casino, la place Vergara , le parc de la Quinta Vergara possédant un nombre impressionnant d’Arbres et de plantes de tous les continents et accueillant aussi le festival international de la chanson . Vous terminerez par une promenade en bord de mer. En fin d’après-midi retour à Santiago. Vous bénéficierez du reste de l’après-midi libre à Santiago. Souper et nuit à votre hôtel.
Petit-déjeuner. Déjeuner libre. Transfert à l’aéroport international de Santiago del Chile, assistance aux formalités d’enregistrement. Embarquement sur votre vol régulier vers le Canada
NOTA BENE : L’ordre des visites peut différer de celui indiqué à l’itinéraire. Le programme sera respecté dans son ensemble. Néanmoins, il se peut qu’un musée, un site ou un monument soit fermé pendant le circuit. Dans un tel cas, il est possible qu’il soit remplacé par un autre. Il peut en être de même concernant l’attribution de votre accompagnateur.
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Itinéraire réalisé par Voyages Symone Brouty et conçu par Marie-Pierre Ruatta. Tous droits réservés. Le contenu de nos voyages sont protégés par les droits d’auteur et la politique relative à la propriété intellectuelle internationale. Copyright © Voyages Symone Brouty, 2006-2019.
Informations générales
Prix forfaitaire par personne, au départ de Montréal, établi en dollars canadiens, basé sur les tarifs et taux de change en vigueur. Ils sont fixés sur la base d’une occupation double en privé.
Prix par personne en occupation double :
Par Chèque :11 740$
Par Carte de Crédit :12 095 $
Supplément occupation simple : $
Modalité de Paiement :
Dépôt requis : 2 000 $ par personne au moment de la réservation, et 100 % non remboursable.
2e paiement : 50% du solde, 120 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.
3e paiement : 100% du solde, 90 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.
Nota bene : Les prix sont sujets à changement. Le dépôt ne garantit pas qu’il n’y ait pas de surcharge possible en ce qui concerne les taxes, l’augmentation du coût du carburant et la fluctuation des taux de change. Voir les conditions générales de vente.
Ce circuit de 13 jours comprend :
- Les vols internationaux au départ de Montréal à destination de Buenos Aires, et au départ de Santiago de Chile à destination de Montréal.
- Les taxes internationales d’aéroport.
- L’hébergement en hôtels 4* et 3* sup. ; (3* sup. = 4*normes locales) dans les centres-villes et près des sites visités, en chambre double, avec salle de bain complète.
- Croisière de luxe de incluant toutes les boissons non et alcoolisées à bord.
- Les vols intérieurs durant le circui.
- Les guides locaux de langues françaises durant tout le circuit (guides différents à chaque étape).
- Toutes les entrées et visites telles que décrites dans le programme et spécifiées à la fin du programme.
- Le transport en autobus ou en minibus climatisé.
- Tous les repas durant tout le circuit
- Les frais de sécurité, de la FAA et de la CRFC, TPS & TVQ .
- Les taxes et frais de service aux hôtels.
Le prix de ce circuit ne comprend pas :
- La taxe d’entrée en Argentine
- La taxe d’aéroport des vols intérieurs.
- Les pourboires ramassés avant le départ du voyage.
- Les éventuels droits de photo et de vidéo sur les sites et musées visités.
- La surcharge de carburant et le taux de change.
- La taxe OPC de 0,35 % du montant total du voyage.
- Les dépenses personnelles de tous ordres.
- La présélection des sièges d’avion.
- Les repas autres que ceux mentionnés ci-dessus pour chaque étape du voyage, ainsi que les pourboires associés.
- Toutes les boissons (café, vins et alcools, etc.) Cependant, le café et le thé sont inclus aux petits-déjeuners.
- Les prolongations de vols (extension de votre voyage).
- Les visites facultatives mentionnées ou non dans le programme (au besoin).
- Les frais de passeports (le passeport doit être encore valide durant 6 mois après la date de retour).
- Les assurances (annulation, bagages, accident-maladie, etc.).
- Les excédents de bagages.
- Les frais de service VSB (50$ x 2)
҉ Un séjour au centre de Buenos Aires: Capitale la plus envoutante de l’Amérique du Sud.
҉ Visite d’Ushuaïa: Parc de la Terre de Feu, et le musée maritime.
҉ 4 jours de croisière à bord du bateau à la découverte du
mythique Cap Horn.
҉ Une croisière de luxe au coeur du Parc National des Glaciers, permettant d’apprécier l’ensemble de ces merveilles naturelles unique au monde.
҉ 1 journée dans le parc de Torres del Paine.҉ Découverte de Valparaiso.
Dernière publication :1er décembre 2022



Voyages Symone Brouty
CONDITIONS GÉNÉRALES
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Réservation :
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Le nom donné au moment de la réservation doit être celui qui figure sur votre passeport. Un dépôt sera exigé au moment de la réservation. Ce dépôt ne comprend pas les assurances.
Description des services et des prix :
Les prix sont établis par personne en dollars canadiens, en fonction d’un départ de Montréal et d’une occupation double. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les départs demandés à partir d’une autre ville (par exemple : Québec, Ottawa, Toronto, etc…).
Les prix sont calculés en fonction du nombre de participants, du prix des fournisseurs de services, du taux de change, du coût du carburant, des taxes et des autres frais en vigueur, et ce, suivant les données économiques au moment de la mise en vente des voyages.
Les prix indiqués comprennent la taxe de vente provinciale applicable et la taxe fédérale sur les produits et les services, les frais et droits exigés par les autorités gouvernementales et aéroportuaires du Canada.
Les prix sont valides à la date de publication de nos voyages et sont sujets à changement sans préavis. Jusqu’à 31 jours avant la date de départ, le prix d’un voyage pourrait être révisé à la hausse si des changements liés aux données économiques signalé ci-haut subvenaient. Aussi, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.
Voyages Symone Brouty se réserve le droit : de refuser une réservation qui aurait été faite à un prix erroné, de demander un supplément si le nombre minimal de participants n’est pas atteints, et de modifier le prix d’un voyage à la suite de surcharge de carburant imposé par le transporteur ou d’une augmentation du taux de change.
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Toute réservation doit être accompagnée d’un dépôt de garantie, par personne, pour chaque voyage sélectionné :
- 1er dépôt : 2 000 $ à 2 500 $ par personne suivant la destination et 100 % non remboursable, a verser au moment de l’inscription (n’oubliez pas d’ajouter le montant de la prime d’assurance voyage à ce montant, si vous désirez y souscrire).
- 2 ème dépôt : 120 jours avant le départ 50 % du solde et non remboursable.
- 3 ème dépôt : la totalité du solde avant le départ et non remboursable; 90 jours avant la date de départ.
Paiement par chèque :
Les chèques sont payables à l’ordre de Voyages Symone Brouty en fiducie, et déposés dans un compte en fidéicommis régi par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Permis du Québec 701649.
Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.
Paiement par carte de crédit :
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Voyages Symone Brouty conseille fortement de vous assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l’étranger : frais d’annulation, médicaux et d’hospitalisation, perte de bagages, etc…
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Le client est ainsi invité à consulter ses couvertures d’assurance voyage, et si besoin, de consulter les régimes d’assurance que Voyages Symone Brouty peut offrir. Aussi, tout voyageur ne voulant pas souscrire à une assurance voyage doit soumettre une copie de ses assurances personnelles confirmant qu’il est bien couvert pour les diverses étapes du voyage.
Modifications, changements et annulations :
Modifications du voyage :
Dans certains cas, Voyages Symone Brouty pourrait procéder et se réserver le droit de modifier votre voyage. Certaines de ces modifications sont mineures, par exemple : changement de transporteur, modification d’horaire, changement d’hôtel pour un autre de catégorie similaire, modification d’itinéraire, etc…. Aussi, face aux cas de force majeure, Voyages Symone Brouty peut modifier l’itinéraire, l’hébergement, les repas, les visites, les activités et les excursions ou annuler complètement le voyage.
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La majorité de nos voyages ont été imprimés plusieurs semaines avant la date du départ et Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’effectuer sans préavis, tout changements quant aux destinations, prix, hôtels et services. Les prix cités sont basés sur les coûts fixés au moment de son impression et suivant un nombre minimal de participant. Ils sont établis en fonction du coût des carburants, des taux de change et de plusieurs autres facteurs. Advenant une hausse de ces coûts ou d’un nombre insufissant de participants, avant ou après votre réservation, Voyages Symone Brouty se réserve le droit de vous réclamer une somme additionnelle que vous devrez acquitter avant votre départ.
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Du reste, Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’annuler un voyage pour cause de manque de participants. Tout comme Voyages Symone Brouty se réserve le droit, à sa seule discrétion absolue, d’accepter ou de refuser un acheteur éventuel.
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- 121 jours et plus avant le jour du départ : le montant du dépôt, soit 2 000 $ par personne.
- de 120 jours à 91 jours avant la date du départ : 50 % du coût du voyage.
- 90 jours avant la date du départ : 100% du coût du voyage.
Modification du nombre d’occupants :
En cas d’annulation par un ou plusieurs voyageurs devant partager une même chambre ou cabine le tarif exigé du ou des autres membres du groupe sera augmenté en conséquence selon le tarif prévu. Les voyageurs ayant annulé sont tenus d’acquitter les pénalités ou frais résultants de l’annulation (voir à cet effet, la section « frais d’annulation » et la section « assurances »). De fait, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.
Transport aérien, maritime ou terrestre :
Voyages Symone Brouty n’a aucun contrôle ni obligation en ce qui concerne les horaires, l’itinéraire aérien, maritime ou terrestre, ni le type d’avion, de navire ou de véhicule, lesquels sont déterminés exclusivement par les transporteurs concernés et sont sujets à changement sans préavis. Les billets ou cartes d’embarquement sont non transférables et non négociables.
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Assignation des sièges :
À moins d’avoir été présélectionnés (un supplément s’applique pour la présélection de siège), les sièges dans l’avion sont assignés à l’aéroport par l’agent au comptoir de la compagnie aérienne selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Confirmation de vol :
Les clients ont la responsabilité de vérifier l’heure du vol dans les 24 heures précédant leur départ auprès de la compagnie aérienne et/ou de l’aéroport.
Bagages :
En général, l’allocation gratuite de bagages sur les vols est limitée à 1 valise, allant de 15 à 23 kg par voyageur, selon la compagnie aérienne. La réglementation de transports canada oblige les transporteurs aériens à limiter le bagage à main, de 8 à 10 kg (selon la compagnie aérienne) et aux dimensions suivantes : 23 cm x 40 cm x 51 cm. Nous vous invitons fortement sur ce sujet, à vous référer à la réglementation des compagnies aériennes.
De plus, la réglementation de transports canada restreint le transport de certains articles et/ou items à bord des avions. Voyages Symone Brouty ne sera pas responsable des inconvénients qui pourraient résulter d’un refus du transporteur ou des autorités aéroportuaires d’apporter certains articles et/ou items à bord des avions.
L’excédent de bagage doit être payé par le passager directement à la compagnie aérienne selon le tarif de cette même compagnie. Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages occasionnés aux bagages ou à leur contenu, ou pour tout retard dans leur livraison. Nous vous suggérons de souscrire à une assurance bagage.
Retard de transport :
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Hébergement :
Distribution des chambres et des cabines :
Seuls les hôteliers ou les compagnies de croisières ont le privilège de distribuer les chambres aux voyageurs, selon la disponibilité, le jour de l’arrivée. Voyages Symone Brouty ne peut donc garantir l’étage, la situation ou la vue sur la mer à moins que la catégorie de chambre fût choisie en fonction de la catégorie réservée. Du reste, Voyages Symone Brouty ne saurait être tenue responsable de l’emplacement, du décor, de l’ameublement ou du type de lit d’une chambre ou d’une cabine qui peut varier selon sa localisation dans l’hôtel ou le navire.
Si le client le désire, il pourra, une fois à destination ou sur le navire, demander à changer de chambre ou de cabine, en fonction de la disponibilité, et en payant certains frais, s’il y a changement de catégorie.
Cas spéciaux :
Directives :
Pendant son séjour à l’étranger, le voyageur s’engage à accepter et à respecter toute directive raisonnable relative au voyage et au programme émis par Voyages Symone Brouty ou ses représentants. Toute personne dont le comportement nuit à la jouissance des autres participants, ou qui refuse de suivre les directives des représentants de Voyages Symone Brouty pourra se voir dans l’obligation de revenir au Canada avant la fin du voyage, et ce, à ses frais.
Voyageur présentant une incapacité :
Des soins particuliers ou une assistance spéciale aux personnes atteintes d’incapacités physiques ou mentales ne sont pas disponibles. Plusieurs pays, villes et hôtels ne sont pas équipés de manière à offrir des soins particuliers à ces voyageurs et, par conséquent, ces voyages ne leur sont pas recommandés.
Voyages Symone Brouty se réserve le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage ou pour qui le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres.
Toute personne présentant des incapacités physiques ou mentales nécessitant une attention particulière ou des traitements doit en aviser Voyages Symone Brouty par écrit au moment de la réservation et soumettre une déclaration signée par son médecin à l’effet qu’il est apte à participer aux diverses étapes du voyage et qu’il peut se déplacer sans assistance.
Directives concernant nos voyages :
Services à destination :
Les pays visités offrent généralement un mode de vie, des usages et des standards de qualité différents de ceux auxquels vous êtes habitués. La même remarque s’applique aux normes et aux conditions ayant trait aux services publics, aux commodités, à l’hébergement et à la restauration des pays visités. Ainsi, certaines adaptations s’imposent de la part du voyageur.
Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de jouissance pouvant résulter de ce qui précède. Le voyageur a la responsabilité de se renseigner adéquatement au sujet de la destination et du contenu du voyage avant de réserver, et assume son choix de destination et les services qui y sont offerts.
Documents de voyage :
Un passeport canadien en vigueur constitue la seule preuve de citoyenneté canadienne. Certains pays exigent que le passeport soit valide pour une période excédant 6 mois à la date du retour prévue au Canada. Le voyageur s’engage à obtenir à ses frais, tout document exigé par les autorités gouvernementales compétentes, visa y compris. En cas de défaut du voyageur, le transporteur ou les autorités gouvernementales compétentes pourront refuser l’accès à bord à tout voyageur, sans aucun remboursement.
Confidentialités :
Voyages Symone Brouty observe les principes de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles des clients, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
Accompagnateur :
La présence d’un accompagnateur est là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin, et répondre aux exigences de nos voyages, à l’organisation et à l’encadrement de nos groupes de voyageurs. Voyages Symone Brouty se garde le droit de changer l’attribution de ses accompagnateurs, si besoin, avant chaque départ.
Requête :
A destination :
Toute requête ou litige doit être immédiatement porté à l’attention de nos accompagnateurs et de nos représentants locaux. Toute négligence à enregistrer vos requêtes auprès des personnes ci-haut mentionnés retarde le processus de correctif et minimise l’importance de votre démarche.
A votre retour :
Dans l’éventualité où la requête ne peut être réglée à destination, vous devrez nous en faire parvenir les détails par écrit dans les 10 jours suivant votre retour, afin de nous permettre d’enquêter auprès des établissements ou personnes en cause et de donner suite à votre requête.
Services non utilisés :
Aucun remboursement ne sera effectué pour toute partie du voyage non complétée, ni pour les services (repas, excursions, visites, entrées et activités) non utilisés par les voyageurs. Il est entendu que tout programme ou tout service (repas, excursion, visite, entrée et activité) qui ne pourra être utilisé ou dispensé en raison des conditions météorologiques, ou de circonstances hors du contrôle de Voyages Symone Brouty, ne sera pas remboursé.
Force majeure :
Voyages Symone Brouty n’assume aucune responsabilité pour un manquement dans l’exécution de ses obligations découlant d’une force majeure incluant, sans s’y limiter, pour toute perte ou dommage résultant d’un retard, annulation, changement de vol, conditions météorologiques défavorables, perte de biens personnels, maladie, blessure, accident, mortalité, épidémie, détérioration de la qualité des services, inconvénients, perte de jouissance, déception ou frustration d’ordre physique ou mental résultant d’un évènement ne pouvant pas raisonnablement être prévu.
N.B. : Le terme « voyage » implique ici tout circuit, forfait, séjour, billet d’avion et croisière.
Grande Argentine, Patagonie et Iguazu Chère madame Brouty, En effet quand je l’ai acheté, c’était le plus complet, un voyage des plus diversifié. Nourriture différente, la faune …., ça été comme nos attentes. Merci à Wanda notre accompagnatrice. A. & J. D. Grande Argentine, Patagonie et Iguazu | |
Grande Argentine, Patagonie et Iguazu (avec Chili) Je profite de l’occasion pour vous dire que j’ai « adoré » mon voyage qui a été d’une excellente qualité à tous points de vue. Mon mari vous a transmis mes impressions, mais j’espère avoir l’occasion de vous en reparler moi-même. Bonne journée et continuez d’offrir du « Bonheur » aux gens. Aux plaisirs, R. G. Grande Argentine, Patagonie et Iguazu (avec Chili) | |
Grande Argentine, Patagonie et Iguazu Merci pour tout, nous avons pu bénéficier d’un excellent circuit ! K. L. Grande Argentine, Patagonie et Iguazu |