Jordanie : Civilisation& Héritage Nabatéenne- 15 Jrs
DÉCOUVREZ NOTRE VOYAGE ORGANISÉ EN Jordanie
Avec ce voyage organisé en Jordanie , berceau de plus de cinq millénaires de civilisation, présente un patrimoine archéologique et historique exceptionnel. Sur les pas des Nabatéens, Grecs, Romains, Byzantins, Ottomans , de l’Ancien Testament au Royaume Hachémite, où se sont côtoyées les trois grandes religions monothéistes, vous vous laissez entrainer par la beauté des sites et la chaleur de l’accueil.Voyages Symone Brouty vous invite ainsi à découvrir le patrimoine culturel, naturel, historique et folklorique de ce pays prodigieux révélant d’immenses richesses.
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Amman (4 nuits) •Désert d’Azraq • Umm al-Jimal • Umm Qais • Jerash • Béthanie • Wadi Mujid • la Mer Morte • Madaba • Mont Nebo • Réserve naturelle de Dana • Petra (3 nuits) • Désert de Wadi Rum • Agaba (3 nuits) • As Salt • Amman (2 nuits)
Circuit très complet de la Jordanie en petit groupe .
Deux journées complètes de visites & trois nuits dans la mythique Pétra.
Prendre le temps de visiter ce pays : Amman 6 nuits, Petra 3 nuits , Agaba 2 nuits
L’incursion de 4h dans le Wadi Rum et la nuit dans le désert
La découverte des sites culturels et naturels majeurs du pays.
Promotions en cours
Départ du printemps
1er octobre au 30 novembre : -400$ par couple.
1er décembre au 1er février : -200$ par couple.
Départ d’automne
1er octobre au 31 janvier : -450 $ par couple.
1er février au 30 avril : -200$ par couple.
Départs 2024
- 14 au 28 avril
- 5 au 19 mai
- 4 au 18 octobre
- 6 au 20 novembre
SÉJOURNER LORS DE CE CIRCUIT ORGANISÉ EN JORDANIE, « terre du Jourdain ».
Pour vous permettre de découvrir ce pays dans toute sa splendeur, ce voyage organisé en Jordanie vous offre de visiter ce pays autant par son histoire que par ses sites naturels et offre au voyageur un spectacle haut-en-couleurs. Depuis Amman, la blanche capitale du royaume, jusqu’à la mythique Pétra sculptée dans le grès rose, en empruntant la Route des rois et des prophètes, vous découvrez les splendeurs gréco-romaines de Jerash, les mosaïques byzantines de Madaba, la forteresse croisée de Kérak, le mystérieux Wadi Rum aux dunes rouges, la mer Morte aux eaux métalliques…
PARCOUREZ LES SITES ENCHANTEURS DE la culture nabatéenne.
Au cours de ce voyage organisé en Jordanie vous parcourez la splendeur gréco-romaine de Jerash, mosaïques byzantines de Madaba, châteaux omeyyades, forteresse croisée de Kerak… Une marche à travers l’imposante gorge du Sîq, et vous débouchez sur la mythique Pétra, ancienne cité perdue nabatéenne sculptée dans le grès rouge. Un trésor comme un mirage, décor somptueux de votre séjour là où faisaient escale les caravanes commerçant l’encens et la myrrhe vers l’empire romain et les routes de la soie vers la Chine et l’Inde. Ce voyage organisé en Jordanie, vous offrira la manière la mieux adapté, avec des prestations inégalées, pour découvrir ce pays au carrefour de l’Europe et de l’Asie.
AVEC CE VOYAGE ORGANISÉ EN jORDANIE ALLER AU CŒUR DE L’HISTOIRE ET DE LA CULTURE DE CE PAYS, ET PROFITER DE SES BEAUTÉS NATURELLES
Ce voyage organisé en Jordanie donnera résolument l’occasion de découvrir ce merveilleux pays, et vous amènera à prendre le temps de percevoir l’empreinte historique et culturelle de chaque lieu visité. Bref, Voyages Symone Brouty met tout son savoir-faire pour vous offrir un voyage organisé en Jordanie unique ; afin de faire un voyage pas comme les autres ….
Itinéraire quotidien détaillé
Départ de l’aéroport de Pierre–Eliott Trudeau de Dorval à destination d’Amman.
Accueil à l’aéroport international d’Amman par votre guide accompagnateur francophone, et transfert vers votre hôtel. Installation à votre hôtel pour 4 nuits. Souper et nuit à votre hôtel.
Après votre petit-déjeuner, vous partirez à la découverte de la ville d’Amman, l’une des plus vieilles villes du monde à être toujours habitée. Capitale du royaume de Jordanie et siège du moteur du pays, Amman était à l’origine bâtie sur sept collines (ce qui lui a valu le surnom de Rome du Moyen-Orient). Vous partirez en matinée, au sommet d’une colline dominant la ville basse pour y faire la visite de l’ancienne citadelle qui a vu naître et se développer la ville. Elle conserve les vestiges de plusieurs civilisations, dont un temple d’Hercule du IIe siècle, une basilique byzantine (VIe siècle) et un palais omeyyade (VIIIe siècle).
Du sommet, vous aurez une magnifique vue panoramique sur Amman et ses environs. Vous ferez ensuite la visite du musée archéologique, qui expose notamment d’étonnantes divinités anthropomorphes en plâtre et argile, – vieilles de 8 500 ans et parmi les plus anciennes au monde -, des sarcophages de l’âge de bronze et plusieurs manuscrits de la mer Morte.
Vous rejoindrez ensuite l’impressionnant théâtre antique romain qui aurait été construit entre 138 et 161 après J-C par l’empereur Antonin le Pieu. Avec sa cave composée de trois rangées d’une quinzaine de gradins, il pouvait accueillir 6000 spectateurs. Vous verrez de part et d’autre de la scène les salles latérales de ce théâtre. Puis, vous terminerez la visite de cette ville par les musées du folklore et des traditions populaires présentant divers aspects de la vie quotidienne des anciens bédouins et de la vie des nomades du désert de Jordanie. Retour à votre hôtel. Souper de bienvenue avec 1 verre de vin. Nuit à votre hôtel.
En matinée, vous partirez dans le désert d’Azraq, situé dans une oasis à 500 m d’altitude, et à 130 km d’Amman. Il s’étend à la lisière d’une coulée de laves basaltiques, d’une zone calcaire, et d’un petit bassin alluvionnaire chargé de sels. Une véritable réserve naturelle qui occupe 100 km2. Vous y ferez la découverte du château qui fut construit en gros blocs de basalte à l’époque des Romains pour défendre cet important point d’eau et pour contrôler une des voies d’invasion de la Syrie par les tribus du désert. Il fut aussi le quartier général de Lawrence d’Arabie et du roi Feisal.
Vous continuerez ensuite par le château de Qusair Amra, qui, classé au patrimoine mondial de l’Unesco, est un bel exemple de l’art islamique. Puis, après un temps de restauration, vous continuerez par la visite d’Umm al-Jimal : une véritable ville morte dans une steppe jonchée de lave basaltique, à 91 km d’Amman, avec ses églises, ses monastères, ses citernes, et ses bâtiments militaires et administratifs de style byzantin. Retour à l’hôtel d’Amman. Souper et nuit à votre hôtel.
Après votre petit-déjeuner, vous rejoindrez la vallée du Jourdain pour y faire la découverte d’Umm Qais, une cité gréco-romaine située à l’extrémité nord-ouest de la Jordanie. Vous y verrez des vestiges de trois grandes époques : romaine, byzantine et ottomane. Vous y découvrirez le théâtre ouest, la basilique avec sa spectaculaire terrasse qui servait d’atrium, la rue des boutiques, le nymphée (une fontaine monumentale), les thermes byzantins et les thermes d’Hérakleides, le mausolée et sa basilique.
Après un temps de restauration, vous gagnerez Jerash, l’un des plus prestigieux sites du Proche Orient. Cette ville de fondation hellénistique, fut, jusqu’à la période byzantine, un important carrefour de commerce et d’échanges. Les monuments magnifiquement conservés que vous y admirez présentent les strates successives de cette longue histoire : arc de triomphe, murailles, hippodrome, agora elliptique, nymphée, temple de Zeus, temple d’Artémis, églises et basilique. Retour à l’hôtel d’Amman. Souper et nuit à votre hôtel .
Avant de vous diriger en matinée vers la mer morte, vous ferez la visite de la ville de Béthanie-au-delà-du-Jourdain, l’un des deux lieux où baptisait Jean le Baptiste, et où il aurait rencontré pour la première fois Jésus. Vous y découvrirez des vestiges d’origines romaine et byzantine tels que des églises byzantines, bassins baptismaux, des grottes ayant servi de refuges à des moines et à des ermites, tous témoignant de la valeur religieuse de ce lieu.
Ensuite, vous partirez vers les côtes de la mer Morte, dans lequel se trouve la réserve naturelle la plus basse au monde : Wadi Mujid, cette réserve située la plus basse altitude de monde avec un cadre naturel magnifique près de la côte est de la mer Morte.
Puis, vous ferez route vers les rives de la Mer Morte, le point le plus bas sur la terre, 400 m au-dessous du niveau de la mer. Vous pourrez ainsi profiter d’une étrange mais délicieuse expérience : « flotter » à la surface des eaux. La flottabilité est due à la teneur en sel neuf fois supérieure à celle de l’eau de mer ordinaire. Vous bénéficierez de temps libre pour profiter de la plage. Diner en cours de visite. Installation à votre hôtel. Souper et nuit à votre hôtel.
Après votre petit-déjeuner, vous commencerez votre journée par la visite de Madaba, surnommée la « Cité des Mosaïques » et connue pour ses spectaculaires mosaïques byzantines et omeyyades. Vous visiterez l’église orthodoxe de Saint-Georges renfermant cette carte en mosaïques de la Terre-Sainte, présentant en particulier Jérusalem et la Décapole datant du VIe siècle.
Puis, vous gagnerez le mont Nébo, lieu de pèlerinage depuis le début de l’ère chrétienne. La tradition veut que ce soit par ailleurs au mont Nébo que Dieu ait parlé à Moïse en lui montrant la terre promise. Vous y verrez notamment le monument du bâton de Moïse, qui surplombe, selon la tradition, l’endroit où Moïse aurait frappé de son bâton la terre aride pour en faire jaillir de l’eau. Vous y visiterez une petite chapelle Byzantine qui a été construite par les premiers chrétiens et qui fut agrandie au cours des siècles suivants.
Sillonnée de canyons, d’oueds, de plaines arides et de montagnes spectaculaire, vous ferez la découverte de la réserve naturelle de Dana considérée comme l’environnement naturel le plus diversifié de ce pays. Puis, vous rejoindrez Petra en fin d’après-midi. Installation pour 3 nuits à votre hôtel. Souper et nuit à votre hôtel.
En matinée, vous partirez faire la découverte des nombreux bâtiments de cette surprenante cité, dont les façades monumentales directement taillées dans la roche forment un ensemble monumental unique et exceptionnel. Creusé dans la pierre teintée de rose il y a plus de 2 000 ans, ce site étonnant comprend des temples, des tombeaux, des gorges et des falaises. Cette cité nabatéenne dominait autrefois les routes commerciales de l’ancienne Arabie.
Vous commencerez la visite de ce lieu, par une promenade sur le Siq ; un sentier étroit qui était autrefois l’entrée principale de la ville. Longue et profonde gorge étroite, impressionnante de beauté naturelle, le Siq est cerné par des falaises s’élevant jusqu’à 263 pieds (80 mètres) et mesure trois quarts de mille (1,2 kilomètre). Au bout du Siq, vous verrez le Trésor, la Khazneh, bâtiment dont on pensait qu’il contenait d’innombrables trésors. Après ces visites, souper et nuit à votre hôtel.
Après votre petit-déjeuner, vous prendrez le temps de découvrir les monuments de la ville basse qui ont marqué la vie quotidienne de Pétra, notamment le théâtre, le marché, les thermes, le nymphée, l’autel pour les sacrifices divins et les tombeaux de la Khubta. Vous ferez également la découverte du Qasr el Bint: un des principaux temples de la cité de Pétra, et qui est une des rares structures construites (plutôt que creusées dans la roche) encore relativement intacte.
Puis, vous terminez par l’un des plus beaux du site, le Deir (monastère) dont les chaudes couleurs de la pierre varient selon les heures du jour. Souper et nuit à votre hôtel.
En matinée, vous ferez la découverte de Wadi Rum, la « Vallée de la Lune » pour découvrir le charme du désert Arabe. A bord d’une jeep, vous ferez ainsi pendant 2 heures la découverte de ce véritable labyrinthe de roches monolithiques s’élevant à 1,750 m de hauteur. Puis, vous prendrez un diner typique cuisiné par une famille bédouine. Installation dans une luxury camp pour une nuit. Un rêve a la belle étoile …
Aujourd’hui vous quittez le désert pour rejoindre l’unique station balnéaire de la Jordanie située à l’unique porte d’entrées du pays sur la mer Rouge. Entourée des eaux bleues et la mer Rouge et de montagnes colorées, cette cité apportera une touche de modernisme a ce magnifique tableau naturel. Après votre petit déjeuner, vous prendrez la route avant de reprendre la route vers Agaba. Installations à votre hôtel pour 3 nuits. Souper et nuit sur la ville côtière d’Agaba.
Vous profiterez de cette journée afin de vous reposer ou d’effectuer vos découvertes personnelles. Souper et nuit à votre l’hôtel.
Avant midi libre afin de profiter une dernière fois les vertus de la mer Rouge. Après votre temps de restauration vous partirez vers la capitale jordanienne : Amman d’Amman. Installation à votre hôtel pour 2 nuits. Souper et nuit à votre l’hôtel.
Ce matin, vous partirez vers la capitale de la province de Balqa située à 35 km au nord -ouest d’Amman : As Salt, connue pour ses bâtiments datant de la période ottomane. Lors du règne d’Alexandre le Grand cette ville aurait été construite par l’Armée macédonienne.
Vous découvrirez ses vieilles maisons raffinées en pierre jaune, présentent un style architectural unique avec leurs cours intérieurs et leurs fenêtres. Non loin de là, ce trouve la résidence Abu Jaber, dont les dômes sont ornées de fresques réalisées par des artistes italiens. A l’intérieur de cette résidence, ce trouve le musée folklorique (intérieur) afin de connaitre les traditions de ces habitants dans cette ville.
Vous continuerez la découverte de cette ville avec l’église orthodoxe Al- khader (St-Georges), a été bâtie en 1968, et comme étant le seul temple religieux du pays qui reçoit à la fois les chrétiens et les musulmans. Vous continuerez votre visite a pied ou vous irez découvrir la rue Al-Hamman, où se trouve son marché local, ainsi que le tombeau du prophète Yusha, qui était l’apprentie et le successeur de Moise
Par la suite, vous irez au sommet de la ville, où ce trouve les ruines d’une ancienne forteresse ayyubide datant du XIIIe siècle ou vous profiterez du beau panorama sur la ville. Vous finirez votre journée avec l’école d’artisanat où vous pourrez admirer les savoir-faire traditionnels de la céramique, du tissage, de la sérigraphie et de la teinture. Retour vers la capitale jordanienne pour votre dernière nuit. Souper et nuit à votre l’hôtel.
En matinée, transfert à l’aéroport et assistance aux formalités d’enregistrement. Envol et retour à destination du Canada sur vol régulier.
Légende des repas : PD. : Petit déjeuner, PDB. : Petit déjeuner buffet, D. : Dîner ou Lunch, S. : Souper.
NOTA BENE : L’ordre des visites peut différer de celui indiqué à l’itinéraire. Le programme sera respecté dans son ensemble. Néanmoins, il se peut qu’un musée, un site ou un monument soit fermé pendant le circuit. Dans un tel cas, il sera remplacé par un autre. Il peut en être de même concernant l’accompagnateur.
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Itinéraire réalisé et conçu par Voyages Symone Brouty. Tous droits réservés. Copyright © Voyages Symone Brouty, 2006-2023.
Informations générales
Prix forfaitaire par personne, au départ de Montréal, établi en dollars canadiens, basé sur les tarifs et taux de change en vigueur. Ils sont fixés sur la base d’une occupation double de 16 personnes maximum.
Prix du printemps 2024
Prix par personne en occupation double : 7 780 $ (voir les promotions )
Réduction paiements par chèque : – 300 $
Supplément occupation simple : 1 900 $
Départ en automne 2024
Prix par personne en occupation double : 8 169 $ (voir les promotions )
Réduction paiements par chèque : – 300 $
Supplément occupation simple : 1 900 $
- Prix en vigueur du 1er octobre au 31 décembre 2023
Modalité de Paiement :
Dépôt requis : 2 500 $ par personne au moment de la réservation, et 100 % non remboursable.
2e paiement : 50 % du solde, 120 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.
3e paiement : 100 % du solde, 90 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.
Nota bene : Les prix sont sujets à changement. Le dépôt ne garantit pas qu’il n’y ait pas de surcharge possible en ce qui concerne les taxes, l’augmentation du coût du carburant et la fluctuation des taux de change. Voir les conditions générales de vente.
Ce circuit de 15 jours comprend :
- Les vols internationaux au départ de Montréal à destination d’Amman aller-retour.
- Les taxes d’aéroports.
- Un guide national francophone durant tout le circuit
- Le transport en autocar grand tourisme climatisé durant tout le circuit.
- Toutes les entrées et visites telles que décrites dans le programme et spécifiées à la fin du programme.
- Les frais de visa pour la Jordanie
- Les frais de sécurité, de la FAA et de la CRFC.
- L’hébergement en hôtels 5 & 4* (normes locales) dans les centres-villes ou près des sites visités, en chambre double, avec salle de bain complète.
- Tous les repas prévus durant le circuit : déjeuners (buffets chauds et/ou froids), dîners,
- Tous les transferts en autobus privé grand tourisme avec air-climatisé avec free WIFI.
- 2 bouteilles d’eau par jours, par personne.
- La manutention des bagages (1 valise par personne).
- Les taxes et frais de service aux hôtels et restaurants TPS et TVQ.
- Un accompagnateur de Voyages Symone Brouty durant tout le voyage .
- Les documents culturels et historiques exclusifs à Voyages Symone Brouty
Le prix de ce circuit ne comprend pas :
- Les éventuels droits de photo et de vidéo sur les sites et musées visités.
- Les pourboires ramassés avant le départ.
- La surcharge de carburant et le taux de change.
- Les repas autres que ceux mentionnés ci-dessus pour chaque étape du voyage, ainsi que les pourboires associés.
- Toutes les boissons (eau en bouteille, thé, café, vins et alcools) durant certains repas. Cependant, le café et le thé sont inclus aux petits-déjeuners.
- Les dépenses personnelles de tous ordres.
- Les excursions et activités optionnelles ou facultatives (au besoin).
- Les excédents de bagages.
- La taxe OPC de 0,35 % du montant total du voyage, soit 3,50 $ par tranche de 1 000 $.
- La présélection des sièges d’avion.
- Les prolongations de vols (extension de votre voyage).
- Les assurances (annulation, bagages, accident-maladie, etc.).
- Les frais de passeports (le passeport doit être encore valide durant 6 mois après la date de retour).
- Les frais de services (57.50$ p. pers)
Excursions, activités, entrées et visites mentionnées au programme :
Amman : Visite de l’ancienne citadelle incluant le temple d’Hercule, la basilique byzantine, le palais omeyyade, le musée archéologique, la mosquée Al-Hussein, le théâtre antique romain et le musée du Folklore et des traditions populaires.
Les châteaux du désert : Visite de Qusair Al Azraq, de Qusair Al Kharaneh, de Qusair Amra et d’Umm Al-Jimal, ville typiquement byzantine.
La vallée du Jourdain : Découverte des cités de la Décapole et d’Umm Qais (Gadara).
Jerash : Visite de l’ancienne cité incluant l’arc de triomphe, les murailles, l’hippodrome, l’agora, le nymphée, le temple de Zeus, le temple d’Artémis, les églises et la basilique.
Béthanie : Arrêt en Terre Sainte, où Jean-Baptiste baptisa le Christ. Découverte des vestiges d’origines romaines et byzantines.
Wadi Mujid : Au cœur de ces paysages désertiques où les couleurs ocre, rouge et jaune offrent des tableaux naturels d’exception.
Mer Morte : Temple libre à la mer morte.
Madaba : Visite de la cité des Mosaïques.
Le mont Nébo : Découverte du monument du bâton de Moïse ainsi que la petite chapelle byzantine.
Réserve naturelle de Dana : la plus grande réserve naturelle de Jordanie, située dans le centre-sud de la Jordanie et autour du village de Dana.
Pétra : Visite de cette étonnante cité nabatéenne, unique au monde, dont notamment le fameux Khazneh (le trésor), la rue des façades, le théâtre romain, la rue des colonnades, l’église byzantine, l’arc monumental, et le monastère Deir.
Wadi Rum : Découverte du paysage désertique comportant des canyons, des arches naturelles, des falaises et des grottes.
As- Salt : Ancienne capitale Ottomane est un exemple de vivre ensemble entre les populations musulmanes et chrétiennes en Jordanie.
Les autres plus de Voyages Symone Brouty
҉ Un petit groupe de 12 à 18 personnes.
҉ Une découverte exceptionnelle des lieux emblématiques, en un seul voyage.
҉ Des séjours de plusieurs nuits dans les villes, afin de prendre le temps de bien visiter les deux pays : 6 nuits – Amman, 3 nuits – Pétra, 3 nuits – Agaba
҉ Une découverte complète de Wadi Rum.
҉ Deux journées consacrées au site de Pétra, inscrit au patrimoine de l’Unesco.
҉ Un séjour en Mer Morte.
Les points forts de Voyages Symone Brouty ҉ Qusair Amra ҉ Um er – Rasas ҉ La zone protégée du Wadi Rum ҉ La ville de Bethanie ҉ La ville de Pétra ҉ As- Salt ; lieu de tolérance & d’hospitalité urbaine. |
CONDITIONS GÉNÉRALES VOYAGES SYMONE BROUTY
Avis important :
Votre réservation pour l’un de nos voyages constitue un contrat par lequel vous acceptez tous et chacun des termes et des conditions prévus au présent voyage, incluant la limitation de responsabilité.
Veuillez vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces conditions générales avant d’effectuer votre réservation.
Réservation :
Avant de réserver, vous devez exposer clairement à nos conseillers vos exigences, vos goûts, vos besoins et vos attentes en regard du voyage projeté, ainsi que toute particularité qui pourrait affecter la validité des titres de transport et le bon déroulement de votre voyage (par exemple : le fait que vous soyez ressortissant d’un autre pays que le Canada, que vous souffriez d’un handicap, etc…), le tout afin que nos conseillers puissent vous guider adéquatement.
Le nom donné au moment de la réservation doit être celui qui figure sur votre passeport. Un dépôt sera exigé au moment de la réservation. Ce dépôt ne comprend pas les assurances.
Description des services et des prix :
Les prix sont établis par personne en dollars canadiens, en fonction d’un départ de Montréal et d’une occupation double. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les départs demandés à partir d’une autre ville (par exemple : Québec, Ottawa, Toronto, etc…).
Les prix sont calculés en fonction du nombre de participants, du prix des fournisseurs de services, du taux de change, du coût du carburant, des taxes et des autres frais en vigueur, et ce, suivant les données économiques au moment de la mise en vente des voyages.
Les prix indiqués comprennent la taxe de vente provinciale applicable et la taxe fédérale sur les produits et les services, les frais et droits exigés par les autorités gouvernementales et aéroportuaires du Canada.
Les prix sont valides à la date de publication de nos voyages et sont sujets à changement sans préavis. Jusqu’à 31 jours avant la date de départ, le prix d’un voyage pourrait être révisé à la hausse si des changements liés aux données économiques signalé ci-haut subvenaient. Aussi, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.
Voyages Symone Brouty se réserve le droit : de refuser une réservation qui aurait été faite à un prix erroné, de demander un supplément si le nombre minimal de participants n’est pas atteints, et de modifier le prix d’un voyage à la suite de surcharge de carburant imposé par le transporteur ou d’une augmentation du taux de change.
Dépôts et solde :
Toute réservation doit être accompagnée d’un dépôt de garantie, par personne, pour chaque voyage sélectionné :
- 1er dépôt : 2 000 $ à 3 500 $ par personne suivant la destination et 100 % non remboursable, a verser au moment de l’inscription (n’oubliez pas d’ajouter le montant de la prime d’assurance voyage à ce montant, si vous désirez y souscrire).
- 2 ème dépôt : 120 jours avant le départ 50 % du solde et 100% non remboursable.
- 3 ème dépôt :90 jours avant la date de départ. La totalité du solde avant le départ et 100% non remboursable;
Paiement par chèque :
Les chèques sont payables à l’ordre de Voyages Symone Brouty en fiducie, et déposés dans un compte en fidéicommis régi par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Permis du Québec 701649.
Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.
Paiement par carte de crédit :
Dans le cas de paiement par carte de crédit, la signature du détenteur de la carte est obligatoire et nos conseillers doivent en conserver la preuve. Dans le cas de réservation faite par téléphone, le client, en permettant l’usage de son numéro de carte de crédit par notre conseiller, s’engage à respecter les conditions de réservation même s’il n’a pas signé la formule appropriée et s’engage à signer le formulaire de paiement sur demande, faute de quoi sa réservation sera annulée et assujettie aux pénalités indiquées à la section « frais d’annulation ».
Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.
Assurances :
Voyages Symone Brouty conseille fortement de vous assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l’étranger : frais d’annulation, médicaux et d’hospitalisation, perte de bagages, etc…
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Le client est ainsi invité à consulter ses couvertures d’assurance voyage, et si besoin, de consulter les régimes d’assurance que Voyages Symone Brouty peut offrir. Aussi, tout voyageur ne voulant pas souscrire à une assurance voyage doit soumettre une copie de ses assurances personnelles confirmant qu’il est bien couvert pour les diverses étapes du voyage.
Modifications, changements et annulations :
Modifications du voyage :
Dans certains cas, Voyages Symone Brouty pourrait procéder et se réserver le droit de modifier votre voyage. Certaines de ces modifications sont mineures, par exemple : changement de transporteur, modification d’horaire, changement d’hôtel pour un autre de catégorie similaire, modification d’itinéraire, etc…. Aussi, face aux cas de force majeure, Voyages Symone Brouty peut modifier l’itinéraire, l’hébergement, les repas, les visites, les activités et les excursions ou annuler complètement le voyage.
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Néanmoins, Voyages Symone Brouty tachera, dans la mesure du possible, de faire respecter dans son ensemble le programme du voyage, et ce, même si l’ordre des visites peut s’en retrouver différé.
Modifications des coûts :
Des modifications visant les services, les descriptions et les prix apparaissant dans nos voyages, peuvent être effectuées à tout moment après leur publication, notamment afin de corriger des erreurs et des omissions, ou pour d’autres raisons indépendantes de la volonté de Voyages Symone Brouty, tel que si le nombre minimal de participant n’est pas atteint.
La majorité de nos voyages ont été imprimés plusieurs semaines avant la date du départ et Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’effectuer sans préavis, tout changements quant aux destinations, prix, hôtels et services. Les prix cités sont basés sur les coûts fixés au moment de son impression et suivant un nombre minimal de participant. Ils sont établis en fonction du coût des carburants, des taux de change et de plusieurs autres facteurs. Advenant une hausse de ces coûts ou d’un nombre insuffisant de participants, avant ou après votre réservation, Voyages Symone Brouty se réserve le droit de vous réclamer une somme additionnelle que vous devrez acquitter avant votre départ.
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En cas d’annulation de votre voyage par Voyages Symone Brouty ou de changement majeur, nous communiquerons avec vous afin de vous offrir un nouveau voyage de qualité comparable que vous aurez le loisir d’accepter, ou à défaut, vous pourrez obtenir un remboursement.
Dans l’éventualité d’une annulation par Voyages Symone Brouty, notre responsabilité est limitée à rembourser les sommes qui nous auraient été versées par le voyageur, sans autre dédommagement. De fait, ce remboursement constitue un règlement final et définitif de toute réclamation envers Voyages Symone Brouty qui décline toute réclamation en dommages ou autrement pouvant résulter de l’annulation, et ce quel qu’en soit le motif.
Du reste, Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’annuler un voyage pour cause de manque de participants. Tout comme Voyages Symone Brouty se réserve le droit, à sa seule discrétion absolue, d’accepter ou de refuser un acheteur éventuel.
Frais d’annulation :
Dans le cas où le client annule sa réservation, peu importe les motifs, les frais d’annulation suivants s’appliquent par personne :
- 121 jours et plus avant le jour du départ : le montant du dépôt, soit 2 000 $ a 3500$ par personne (selon la destination) et 100% non remboursable.
- de 120 jours à 91 jours avant la date du départ : 50 % du coût du voyage et 100% non remboursable.
- 90 jours avant la date du départ : 100% du coût du voyage et 100% non remboursable.
Modification du nombre d’occupants :
En cas d’annulation par un ou plusieurs voyageurs devant partager une même chambre ou cabine le tarif exigé du ou des autres membres du groupe sera augmenté en conséquence selon le tarif prévu. Les voyageurs ayant annulé sont tenus d’acquitter les pénalités ou frais résultants de l’annulation (voir à cet effet, la section « frais d’annulation » et la section « assurances »). De fait, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.
Transport aérien, maritime ou terrestre :
Voyages Symone Brouty n’a aucun contrôle ni obligation en ce qui concerne les horaires, l’itinéraire aérien, maritime ou terrestre, ni le type d’avion, de navire ou de véhicule, lesquels sont déterminés exclusivement par les transporteurs concernés et sont sujets à changement sans préavis. Les billets ou cartes d’embarquement sont non transférables et non négociables.
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Voyages Symone Brouty n’est pas un transporteur aérien, ni un transporteur maritime, et se dégage de toutes responsabilités en ce qui trait à l’exécution du transport effectué par des entreprises indépendantes dont le nom apparaît sur votre billet de passager ou sur votre programme de voyage. Toutes réclamations résultant du transport doivent être adressées au transporteur en question.
Assignation des sièges :
À moins d’avoir été présélectionnés (un supplément s’applique pour la présélection de siège), les sièges dans l’avion sont assignés à l’aéroport par l’agent au comptoir de la compagnie aérienne selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Confirmation de vol :
Les clients ont la responsabilité de vérifier l’heure du vol dans les 24 heures précédant leur départ auprès de la compagnie aérienne et/ou de l’aéroport.
Bagages :
En général, l’allocation gratuite de bagages sur les vols est limitée à 1 valise, allant de 15 à 23 kg par voyageur, selon la compagnie aérienne. La réglementation de transports canada oblige les transporteurs aériens à limiter le bagage à main, de 8 à 10 kg (selon la compagnie aérienne) et aux dimensions suivantes : 23 cm x 40 cm x 51 cm. Nous vous invitons fortement sur ce sujet, à vous référer à la réglementation des compagnies aériennes.
De plus, la réglementation de transports canada restreint le transport de certains articles et/ou items à bord des avions. Voyages Symone Brouty ne sera pas responsable des inconvénients qui pourraient résulter d’un refus du transporteur ou des autorités aéroportuaires d’apporter certains articles et/ou items à bord des avions.
L’excédent de bagage doit être payé par le passager directement à la compagnie aérienne selon le tarif de cette même compagnie. Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages occasionnés aux bagages ou à leur contenu, ou pour tout retard dans leur livraison. Nous vous suggérons de souscrire à une assurance bagage.
Retard de transport :
Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant aux pertes ou dommages résultants du retard de tout départ d’avion ou de bateau, pour quelque motif que ce soit.
Voyages Symone Brouty se dégage de toutes responsabilités pour tout dommage ou déboursé additionnel subis par un voyageur à cause d’une correspondance ratée et ce, pour quelque motif que ce soit.
Hébergement :
Distribution des chambres et des cabines :
Seuls les hôteliers ou les compagnies de croisières ont le privilège de distribuer les chambres aux voyageurs, selon la disponibilité, le jour de l’arrivée. Voyages Symone Brouty ne peut donc garantir l’étage, la situation ou la vue sur la mer à moins que la catégorie de chambre fût choisie en fonction de la catégorie réservée. Du reste, Voyages Symone Brouty ne saurait être tenue responsable de l’emplacement, du décor, de l’ameublement ou du type de lit d’une chambre ou d’une cabine qui peut varier selon sa localisation dans l’hôtel ou le navire.
Si le client le désire, il pourra, une fois à destination ou sur le navire, demander à changer de chambre ou de cabine, en fonction de la disponibilité, et en payant certains frais, s’il y a changement de catégorie.
Cas spéciaux :
Directives :
Pendant son séjour à l’étranger, le voyageur s’engage à accepter et à respecter toute directive raisonnable relative au voyage et au programme émis par Voyages Symone Brouty ou ses représentants. Toute personne dont le comportement nuit à la jouissance des autres participants, ou qui refuse de suivre les directives des représentants de Voyages Symone Brouty pourra se voir dans l’obligation de revenir au Canada avant la fin du voyage, et ce, à ses frais.
Voyageur présentant une incapacité :
Des soins particuliers ou une assistance spéciale aux personnes atteintes d’incapacités physiques ou mentales ne sont pas disponibles. Plusieurs pays, villes et hôtels ne sont pas équipés de manière à offrir des soins particuliers à ces voyageurs et, par conséquent, ces voyages ne leur sont pas recommandés.
Voyages Symone Brouty se réserve le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage ou pour qui le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres.
Toute personne présentant des incapacités physiques ou mentales nécessitant une attention particulière ou des traitements doit en aviser Voyages Symone Brouty par écrit au moment de la réservation et soumettre une déclaration signée par son médecin à l’effet qu’il est apte à participer aux diverses étapes du voyage et qu’il peut se déplacer sans assistance.
Directives concernant nos voyages :
Services à destination :
Les pays visités offrent généralement un mode de vie, des usages et des standards de qualité différents de ceux auxquels vous êtes habitués. La même remarque s’applique aux normes et aux conditions ayant trait aux services publics, aux commodités, à l’hébergement et à la restauration des pays visités. Ainsi, certaines adaptations s’imposent de la part du voyageur.
Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de jouissance pouvant résulter de ce qui précède. Le voyageur a la responsabilité de se renseigner adéquatement au sujet de la destination et du contenu du voyage avant de réserver, et assume son choix de destination et les services qui y sont offerts.
Documents de voyage :
Un passeport canadien en vigueur constitue la seule preuve de citoyenneté canadienne. Certains pays exigent que le passeport soit valide pour une période excédant 6 mois à la date du retour prévue au Canada. Le voyageur s’engage à obtenir à ses frais, tout document exigé par les autorités gouvernementales compétentes, visa y compris. En cas de défaut du voyageur, le transporteur ou les autorités gouvernementales compétentes pourront refuser l’accès à bord à tout voyageur, sans aucun remboursement.
Confidentialités :
Voyages Symone Brouty observe les principes de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles des clients, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
Accompagnateur :
La présence d’un accompagnateur est là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin, et répondre aux exigences de nos voyages, à l’organisation et à l’encadrement de nos groupes de voyageurs. Voyages Symone Brouty se garde le droit de changer l’attribution de ses accompagnateurs, si besoin, avant chaque départ.
Requête :
A destination :
Toute requête ou litige doit être immédiatement porté à l’attention de nos accompagnateurs et de nos représentants locaux. Toute négligence à enregistrer vos requêtes auprès des personnes ci-haut mentionnés retarde le processus de correctif et minimise l’importance de votre démarche.
A votre retour :
Dans l’éventualité où la requête ne peut être réglée à destination, vous devrez nous en faire parvenir les détails par écrit dans les 10 jours suivant votre retour, afin de nous permettre d’enquêter auprès des établissements ou personnes en cause et de donner suite à votre requête.
Services non utilisés :
Aucun remboursement ne sera effectué pour toute partie du voyage non complétée, ni pour les services (repas, excursions, visites, entrées et activités) non utilisés par les voyageurs. Il est entendu que tout programme ou tout service (repas, excursion, visite, entrée et activité) qui ne pourra être utilisé ou dispensé en raison des conditions météorologiques, ou de circonstances hors du contrôle de Voyages Symone Brouty, ne sera pas remboursé.
Force majeure :
Voyages Symone Brouty n’assume aucune responsabilité pour un manquement dans l’exécution de ses obligations découlant d’une force majeure incluant, sans s’y limiter, pour toute perte ou dommage résultant d’un retard, annulation, changement de vol, conditions météorologiques défavorables, perte de biens personnels, maladie, blessure, accident, mortalité, épidémie, détérioration de la qualité des services, inconvénients, perte de jouissance, déception ou frustration d’ordre physique ou mental résultant d’un évènement ne pouvant pas raisonnablement être prévu.
N.B. : Le terme « voyage » implique ici tout circuit, forfait, séjour, billet d’avion et croisière.
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