Découvertes des légendes Kényanes et Tanzanienne – 23 Jrs

Découvertes des légendes Kényanes et Tanzanienne – 23 Jrs

DÉCOUVREZ NOTRE VOYAGE ORGANISÉ au Kénya et en Tanzanie

Exclusif à Voyage Symone Brouty, ce voyage organisé au Kénya et en Tanzanie offre un panorama unique et des plus complet sur le marché. Il vous fera découvrir un monde entre merveilles naturelles, beautés sauvages et traditions ancestrales. Il vous entrainera hors des sentiers battus, et ce, jusqu’au sud de la Tanzanie.

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Kenya , Tanzanie & Zanzibar

NAIROBI (2 NUITS) • MONT KENYA  • OL PEJATA • SHABA• SAMBURU • NAIROBI  • MASAI MARA  ( 2NUITS) • LAC NAIVASHA  • PARC NATIONAL D’ AMBOSELI • NAMANGA • KILIMANGARO • TARANGIRE •KARATU (2 NUITS)  • CRATERE DE NGORONGORO • SERENGETI •PARC NATIONAL DE SERENGETI (2NUITS) • ARUSHA • STONE TOWN • ZANZIBAR (4 NUITS)

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UN CIRCUIT au Kenya et en Tanzanie DES PLUS COMPLET

Une aventure aux confins de ces pays légendaires que sont le Kenya et la Tanzanie. Lors de vos safaris, vous assisterez notamment à l’un des plus beaux et impressionnants phénomènes naturels que connaît ce parc à chaque année : la Grande Migration. Mais ce voyage organisé au Kenya et en Tanzanie  vous amènera également au cœur du cratère du Ngorongoro, ou vous pourrez contempler plusieurs écosystèmes différents. C’est d’ailleurs ce qui a valu au Ngorongoro d’être classé au patrimoine mondial de l’Unesco.

Ainsi, que ce soit au sein du parc Ngorongoro et du parc du Serengeti, vous partirez à l’approche du célèbre « BIG 5 ». Une expérience insolite et inoubliable pour les amoureux de la nature, ou vous pourrez percevoir en action les troupeaux de gnous, de zèbres et de gazelles, mais aussi les lions, léopards, éléphants, buffles et rhinocéros…

QUALITÉ ET EXCLUSIVITÉ AU CŒUR D’UN VOYAGE ORGANISÉ au Kenya en TAnzanie HORS DU COMMUN

Puis, vous partirez pour un voyage organisé hors du commun au cœur de ces deux pays  où vous ferez la découverte de différentes minorités ethniques.

Vous irez à la rencontre de ces  peuples qui peuplent les rives de ce lac et y découvrirez leurs activités quotidiennes, leur mode de vie, leur habitat et leurs croyances. Vous rejoindrez, par la suite lors de ce voyage  la partie centre du pays, afin d’y faire la découverte de l’un des plus beaux parcs d’Afrique.

Voyages Symone Brouty vous offre, lors de ce voyage organisé , les meilleures conditions pour apprécier adéquatement cette réserve peu connue du tourisme et possédant une densité et une diversité d’espèces rares incomparables dans un cadre naturel et au cœur des paysages somptueux.

LES MEILLEURS CONDITIONS OFFERTES POUR FAIRE UN VOYAGE ORGANISÉ au Kenya et en Tanzanie

Avec ce voyage organisé au Kenya et en Tanzanie  des plus unique, Voyages Symone Brouty, vous fera découvrir dans les meilleurs conditions offertes, le véritable visage de ce pays surprenant entre nature sauvage et raffinement. Bref, de faire un voyage pas comme les autres …

 Circuit très complet vous mène sur les pistes des grandes réserves du Kenya et de la Tanzanie .

L’extraordinaire spectacle naturel du cratère du Ngorongoro.

L’emplacement idéal des lodges et leur confort et service personnalisé.

Rencontre des Samburus,   partages des moments de vie inoubliables avec eux.

Une expérience insolite et inoubliable pour les amoureux de la nature.

Départ 2024 :

Itinéraire quotidien détaillé

Accueil par votre accompagnateur de Voyages Symone Brouty qui sera avec vous tout au long de votre voyage. Départ de l’aéroport Pierre Elliot Trudeau pour rejoindre le Kenya .

 

Accueil à l’aéroport par l’agence local et votre guide francophone afin d’effectuer votre transfert vers votre hôtel. Reste de la journée libre afin de vous reposer. Souper et nuit à votre hôtel Sarova Stanley (ou similaire).

Ce matin vous partirez en direction du Nord, à travers les plantations de thé et de
café.  Vous ferez un arrêt dans le marché local de Sagana. Vous prendrez votre diner dans un restaurant local, niché dans un figuier sacré. Votre menu sera composé essentiellement  à base de truite, élevée sur place.

Par la suite, vous partirez vers la réserve privée d’Ol Pejeta, surplombée par le Mont Kenya, le plus haut sommet du pays qui culmine à 5 199m d’altitude.  Situé dans le comté de Laikipai, cette réserve s’étend à travers des praires verdoyantes et une forêt d’Acacias, elle abrite une faune très dense dont les ‘’ Big Five’’ et une très importante concentration de rhinocéros noirs.
 Départ pour un safari à la recherche des mythiques « Big 5 ». Vous commencerez votre premier safari dans cette réserve allant au -delà de ce que l’on peut voir d’un safari typique. Souper et au Sweetwaters Serena Camp  4* (ou similaire).

Vous ferez la visite du sanctuaire de chimpanzés Sweetwaters, ce refuge aux chimpanzés orphelins, abandonnés et sauvés, leur offre un retour paisible à la vie sauvage au sein de la réserve.  Vous aurez votre dîner en cours de route.

Vous continuerez vers la Réserve Nationale de Shaba, vous offrira des paysages spectaculaires avec ses forêts éparses et ses praires sèches dominées par le volcan Shaba Hill. Vous y découvrirez une faune abondante ainsi que des marais dispersés dans toute la réserve.  Installation à votre lodge pour 2 nuits . Souper et nuit au Savora Shaba Game Lodge 4* (ou similaire)

Limitrophe avec la réserve de Samba, bordant les rives de la rivière Ewaso Ng’iro. Cette réserve s’étend sur une superficie de 165km 2 avec une altitude variante entre 800 m et 1230m.Vous effectuerez un safari au cœur de cet environnement a la beauté saisissante .

 Par la suite , vous ferez la rencontre des Samburus, peuple d’éleveurs de chèvres et de dromadaires, vivant ici selon leurs anciennes traditions afin de les rencontrer et partages des moments de vie inoubliables avec eux. Vous découvrirez leur mode de vie et leur quotidien .

Durant votre safari, vous rencontrerez également des espèces rares comme l’oryx beïsa, l’autruche somalienne, le zèbre de Grévy ou la girafe réticulée. D’autres espèces plus « classiques » sont également présentes dans le parc : des guépards, des lions, des buffles, des hippopotames ou encore des impalas, qui se laisseront facilement photographier au bord de la rivière. Souper et nuit au Lodge Sarova Shaba Game Lodge 4* (ou similaire).

Après votre petit- déjeuner et un peu de temps libre, vous partirez pour y visiter une plantation d’ananas. Puis vous repartirez vers la capitale du Kenya avec son centre urbain : Nairobi. Reste de la journée libre afin de vous reposer ou d’effectuer vos découvertes personnelles. Souper et nuit à votre hôtel Sarova Stanley (ou similaire.

Ce matin, vous partirez en direction du Parc National du Masai Mara, cette zone de savane sauvage préservée dans le sud- ouest de ce pays, le long de la frontière tanzanienne.  Vous y découvrirez son paysage composé de plaines herbeuses et de collines, traversé par les rivières Mara et Talek. Vous prendrez votre dîner durant votre journée. Dès votre arrivée dans le parc national du Masai Mara ,  un safari  en fin d’après-midi dans la réserve afin de profiter d’une lumière idéale pour photographier des gnous, gazelles, crocodiles, zèbres. Installation à votre hôtel pour 2 nuit. Souper et nuit à votre hôtel  Savora Mara Game Camp 4* (ou similaire).

Après votre petit-déjeuner, vous partirez faire une journée complète  de safari à la découverte de l’incroyable densité et diversité de la faune de cette réserve, partagée entre le Kenya et la Tanzanie.

Vous y découvrirez l’un des parcs avec son écosystème les plus riches d’Afrique avec ses vastes plaines, sa savane et ses collines parsemées d’acacias parasol en fait un des écosystèmes les plus riches d’Afrique.

Ainsi pourrez-vous partir à la conquête des fameux Big Five, les lions, éléphants, léopards, rhinocéros et buffles qui peuplent les étendues sans fin de la région.Vos repas seront pris à votre lodge pour cette journée de safari .Souper et nuit à votre hôtel  Savora Mara Game Camp 4* (ou similaire).

Ce matin, vous partirez en directions du Rift kényan pour y découvrir  le Parc National du Lac Naivasha, ce lac d’eau douce située dans la vallée du Rift kényan. Entourée de montagnes, de marécages, de forêts et de formations rocheuses, ce cadre idyllique sera l’endroit idéal ou  vous  irez effectuer une navigation    pour y découvrir les hippopotames ainsi de faire de l’observation ornithologique.

Par la suite, vous ferez une randonnée pédestre qui vous amènera vers sur l’île de Crescent. Vous aurez votre dîner pique-nique sous les acacias. L’immensité de ce point  d’eau attire un grand nombre d’animaux sauvages. Vous aurez un diner pique-nique sous les acacias .

Lors de votre safari vous pourrez observer les léopards qui se nichent sur les branches des acacias bordant les rives, les girafes, les buffles ou encore les rhinocéros. Installation a votre lodge. Souper et nuit au Lake Naivasha Sopa Lodge 4* (ou similaire)

 Ce matin, vous partirez vers le Parc National d’Amboseli. Ce parc légendaire immortalisé par « Le Lion » de Joseph Kessel est un endroit très attachant par sa situation unique au pied du Kilimanjaro dont le sommet aux neiges éternelles culmine à 5895 mètres et forme un extraordinaire décor naturel.

Dès votre arrivée , vous irez faire un safari  a la découverte de ce parc  composé d’étendues sableuses, de plaines ouvertes parsemées d’acacias Tortilis jaunes, de buissons d’épineux et de marais, et change d’aspect suivant les saisons.Situé sur les terres Masaï, il bénéficie d’une vue imprenable sur le plus haut sommet d’Afrique : le Kilimandjaro.

Installation à votre lodge. Puis vous serez convié à prendre un apéritif au coucher du soleil dans ce cadre aux allures de carte postale. Souper et nuit au Sentrim Lodge 3*Sup (ou similaire)

Ce matin, vous partirez effectuer avec un safari matinal  dans le Parc D’amboseli afin de découvrir cet écosystème très varié avec plus de 50 espèces de mammifères.  Dîner en cours de safari. Par la suite, vous ferez l’immersion dans un village Masaï pour une rencontre précieuse et riche de partage. Passage de la frontière tanzanienne. Par la suite , vous partirez vers le parc national de Tarangire, considéré comme étant l’un des plus beaux refuges de la vie sauvage de la Tanzanie. Le parc offre à ses visiteurs de vastes paysages embellis par les champs de baobabs sauvages et authentiques dont certains ont plus de 300 années. Installation à votre lodge pour 2 nuits. Souper et nuit au Burunge Tented Camp   (ou similaire)

Ce matin , vous partirez toute la journée en  safari afin de découvrir cette réserve protégée et réputée pour ses baobabs et ses paysages exceptionnels. Cette savane arborée convient particulièrement aux impalas, girafes, cobes de-fassa, bubales et élans, zèbres, gnous…. Ce safari vous entraîne vers la rivière Tarangire, véritable sanctuaire où se côtoient gnous, zèbres, gazelles de Thompson, élans et plus de 500 espèces d’oiseaux venus se désaltérer. Dîner pique-nique dans le parc. En après – midi vous continuerez votre découverte dans ce parc.  Installation a votre  camp. Souper et nuit

Après votre petit-déjeuner, vous partirez faire une promenade pédestre afin de découvrir les animaux qui se situent autour de votre lodge.

Par la suite, vous partirez découvrir le village de Mto Wa Mbu, signifiant ‘’ La rivière des moustique’’. Vous découvrirez ces habitants par leur diversité culturelle et sa culture ethnique. Vous ferez la découverte de ce village en Tuk-Tuk afin de découvrir la vie locale. Vous visiterez l’atelier de Mr Pita issu de l’ethnie Makondé, ce  peuple du Mozambique connu pour ses sculptures en bois. 

Par la suite vous irez  vers le quartier des peintres, vous entendrez les premières notes de musique qui accompagnent le travail des artisans. Non loin de la , vous découvrirez  les  rizières du village, ce qui a permis aux villageois de créer des rizières et autres champs qui fonctionnent par l’irrigation

En terminant votre visite , vous poursuivrez par la visite des bananeraies du village , qui sera représenter sous toutes ses formes, banane jaune, banane rouge et banane plantains, poussent partout dans la ville.

Vous prendrez votre dîner typique locale avec une famille de villageois. Continuation vers les portes du cratère du Ngorongoro,ceusé dans la paroi du Grand Rift, cet ancien volcan actif, culminant aujourd’hui à 2 285 mètres, offre l’un des plus extraordinaires spectacles naturels au monde . Installation à votre lodge. Souper et nuit au  Marera  View Lodge 4* (ou similaire)

Après le petit déjeuner, on vous conduira à l’entrée du cratère du Ngorongoro, classé patrimoine mondial de l’Unesco, et qui est assurément la réserve d’animaux sauvages la plus célèbre du monde. Creusé dans la paroi du Grand Rift, cet ancien volcan actif, culminant aujourd’hui à 2285 m, offre l’un des plus émouvants spectacles naturels au monde. Descente dans le cratère du Ngorongoro pour une journée complète de safari. Véritable jardin d’Eden, les terres verdoyantes sont constellées de beaux acacias et d’arbres parasols où se concentrent un nombre inimaginable d’espèces animales attirées par différents écosystèmes : lions, hyènes, gnous, zèbres, éléphants, rhinocéros noirs et léopards. Diner pique-nique en plein cœur du cratère Ngorongoro avec les animaux qui nous entourent. Magique !!! .

Par la suite vous partirez  vers l’Ouest en direction des immenses plaines du Serengeti. Installation a votre pour 3 nuits . Souper et nuit au Kati Kati Tented Camp * (ou similaire)

Départ matinal pour une belle journée de safari dans les plaines du Serengeti qui vous offriront une diversité de paysages remarquables. C’est le second parc national de Tanzanie avec environ quatre millions d’animaux dont plus de 400 espèces d’oiseaux. Sa célébrité est notamment connue pour ses deux migrations annuelles de plusieurs milliers d’animaux. La migration est un spectacle unique au monde. Ici, l’animal est maître chez lui. Diner pique–nique. Souper et nuit.

 

Après le petit déjeuner, route vers le nord où vous partirez à la frontière nord du Serengeti, dans la réserve de Grumeti qui accueille une faune résidente importante. Installation et diner à votre camp. Vous ferez un safari qui vous démontrera la biodiversité de ce parc.  Dîner dans le parc.

Par la suite, en après-midi, vous aurez la chance de partir pour faire un safari à pied : une expérience originale et permet d’observer de très près les animaux.  Vous serez convié à prendre un apéritif dans le Bush pendant le coucher du soleil. Souper au camp. Souper et nuit.

Départ pour un nouveau safari au travers des plaines du Serengeti.  Par la suite, vous prendrez votre vol afin de rejoindre la Perle de l’Océan Indien : Stone Town et l’ile de Zanzibar.  Accueil et transfert vers Stonetown. Installation au Dhow Palace pour 1 nuit.  Souper et nuit sur place.

 

Petit déjeuner à votre hôtel. Transfert sur la côte en transport privé. Reste de la journée libre.  Excursions facultatives possibles. Souper et nuit à votre hôtel.

Journée libre. Excursions facultatives possibles.

Journée libre. Excursions facultatives possibles.

Journée libre. Excursions facultatives possibles.

Matinée et petit déjeuner libre à votre hôtel, puis transfert vers l’aéroport pour un vol à destination de Dar Er Salam . Embarquement pour votre vol a destination du Canada .

Arrivée au Canada. Fin des services.

NOTA BENE : L’ordre des visites peut différer de celui indiqué à l’itinéraire. Le programme sera respecté dans son ensemble. Néanmoins, il se peut qu’un musée, un site ou un monument soit fermé pendant le circuit. Dans un tel cas, il est possible qu’il soit remplacé par un autre. Il peut en être de même concernant l’attribution de votre accompagnateur.

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Itinéraire réalisé par Voyages Symone Brouty et conçu par Marie-Pierre Ruatta. Tous droits réservés. Le contenu de nos voyages sont protégés par les droits d’auteur et la politique relative à la propriété intellectuelle internationale. Copyright © Voyages Symone Brouty, 2006-2019.

Informations générales

Prix forfaitaire par personne, au départ de Montréal, établis en dollars canadiens, basés sur les tarifs et taux de change en vigueur. Ils sont fixés sur la base d’une occupation double base  de 6 a 12  personnes .

*Si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.*

Prix Par Chèque :  $

Prix Par Carte de crédit: $

Modalité de Paiement :

Dépôt requis : 3 000 $ par personne au moment de la réservation, et 100 % non remboursable.

2e paiement : 50 % du solde, 120 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.

3e paiement : 100 % du solde, 90 jours avant la date de départ et 100 % non remboursable.

Nota bene : Les prix sont sujets à changement. Le dépôt ne garantit pas qu’il n’y ait pas de surcharge possible en ce qui concerne les taxes, l’augmentation du coût du carburant et la fluctuation des taux de change.Voir les conditions générales de vente.

Ce circuit de 23 jours comprend :

  • Les vols internationaux au départ de Montréal à destination de Nairobi et au départ de  Zanzibar à destination de Montréal.
  • Les taxes intérieurs et internationales d’aéroport.
  •  Vol intérieur de Seronera a  Zanzibar 
  • L’hébergement en norme local en Camps, Lodge et hôtel dans les parcs en occupation double, avec salle de bain complète.
  • Hôtel 4* de luxe avec 2 repas par jours à Zanzibar.
  • Hôtel 4* centre-ville à Stonetown avec 1 souper et 1 petit déjeuner.
  • Tous les repas mentionnés au programme.
  • Tous les transferts privés durant votre circuit.
  • Le transport terrestre en Land Cruiser de luxe privatisé de 6 passagers.
  • Les services des guides chauffeurs francophones par Land Cruiser.
  • Une glacière avec de l’eau minérale (1 litre /pers/jour), à disposition dans chaque véhicule.
  • Tous les droits d’entrées dans les parcs et réserves mentionnées au programme.
  • Le service d’un chauffeur et d’un guide francophone par Land Cruiser
  • Un transfert privé Arusha – Kilimandjaro (aller simple).
  • Les transferts privés à l’aéroport de Zanzibar à Stonetown.
  • Les transferts privés vers votre hôtel Stonetown sur l’île de Zanzibar.
  • La manutention des bagages (1 valise par personne).

Le prix de ce circuit ne comprend pas :

  • Les pourboires ramassés avant le départ.
  • La surcharge de carburant et le taux de change.
  • Les repas autres que ceux mentionnés ci-dessus pour chaque étape du voyage, ainsi que les pourboires associés.
  • Toutes les boissons (eau, thé, café, vins et alcools) durant les repas, sauf café et thés aux petits déjeuners et mentionnées au programme.
  • Les dépenses personnelles de tous ordres.
  • Les excursions et activités optionnelles ou facultatives (au besoin).
  • Les excédents de bagages.
  • La taxe OPC de 0,35% du montant total du voyage.
  • Les prolongations de vols (extension de votre voyage).
  • Les assurances (annulation, bagages, accident-maladie, etc.).
  • Les frais de passeports (le passeport doit être encore valide durant 6 mois après la date de retour).
  • Les frais de visas.
  • Les frais de vaccins.
  • Les frais de service (57.50$ par pers).

CONDITIONS GÉNÉRALES VOYAGES SYMONE BROUTY

Avis important :

Votre réservation pour l’un de nos voyages constitue un contrat par lequel vous acceptez tous et chacun des termes et des conditions prévus au présent voyage, incluant la limitation de responsabilité.

Veuillez vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces conditions générales avant d’effectuer votre réservation.

Réservation :

Avant de réserver, vous devez exposer clairement à nos conseillers vos exigences, vos goûts, vos besoins et vos attentes en regard du voyage projeté, ainsi que toute particularité qui pourrait affecter la validité des titres de transport et le bon déroulement de votre voyage (par exemple : le fait que vous soyez ressortissant d’un autre pays que le Canada, que vous souffriez d’un handicap, etc…), le tout afin que nos conseillers puissent vous guider adéquatement.

Le nom donné au moment de la réservation doit être celui qui figure sur votre passeport. Un dépôt sera exigé au moment de la réservation. Ce dépôt ne comprend pas les assurances.

Description des services et des prix :

Les prix sont établis par personne en dollars canadiens, en fonction d’un départ de Montréal et d’une occupation double. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les départs demandés à partir d’une autre ville  (par exemple : Québec, Ottawa, Toronto, etc…).

Les prix sont calculés en fonction du nombre de participants, du prix des fournisseurs de services, du taux de change, du coût du carburant, des taxes et des autres frais en vigueur, et ce, suivant les données économiques au moment de la mise en vente des voyages.

Les prix indiqués comprennent la taxe de vente provinciale applicable et la taxe fédérale sur les produits et les services, les frais et droits exigés par les autorités gouvernementales et aéroportuaires du Canada.

Les prix sont valides à la date de publication de nos voyages et sont sujets à changement sans préavis. Jusqu’à 31 jours avant la date de départ, le prix d’un voyage pourrait être révisé à la hausse si des changements liés aux données économiques signalé ci-haut subvenaient. Aussi, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.

Voyages Symone Brouty se réserve le droit : de refuser une réservation qui aurait été faite à un prix erronéde demander un supplément si le nombre minimal de participants n’est pas atteints, et de modifier le prix d’un voyage à la suite de surcharge de carburant imposé par le transporteur ou d’une augmentation du taux de change.

Dépôts et solde :

Toute réservation doit être accompagnée d’un dépôt de garantie, par personne, pour chaque voyage sélectionné :

  • 1er dépôt : 2 000 $  à 2 500 $ par personne suivant la destination et 100 % non remboursable,  a verser au moment de l’inscription (n’oubliez pas d’ajouter le montant de la prime d’assurance voyage à ce montant, si vous désirez y souscrire).
  • 2 ème dépôt : 120 jours avant le départ 50 % du solde et 100% non remboursable.
  • 3 ème dépôt : 90 jours avant la date de départ. La totalité du solde avant le départ et 100% non remboursable.

Paiement par chèque :

Les chèques sont payables à l’ordre de Voyages Symone Brouty en fiducie, et déposés dans un compte en fidéicommis régi par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Permis du Québec 701649.

Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.

Paiement par carte de crédit :

Dans le cas de paiement par carte de crédit, la signature du détenteur de la carte est obligatoire et nos conseillers doivent en conserver la preuve. Dans le cas de réservation faite par téléphone, le client, en permettant l’usage de son numéro de carte de crédit par notre conseiller, s’engage à respecter les conditions de réservation même s’il n’a pas signé la formule appropriée et s’engage à signer le formulaire de paiement sur demande, faute de quoi sa réservation sera annulée et assujettie aux pénalités indiquées à la section « frais d’annulation ».

Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.

Assurances :

Voyages Symone Brouty conseille fortement de vous assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l’étranger : frais d’annulation, médicaux et d’hospitalisation, perte de bagages, etc…

De fait, Voyages Symone Brouty vous invite à vous renseigner sur votre couverture d’assurance personnelle, et de souscrire si besoin au moment de votre réservation, à une assurance voyage vous permettant d’être bien couvert contre toute éventualité.

Le client est ainsi invité à consulter ses couvertures d’assurance voyage, et si besoin, de consulter les régimes d’assurance que Voyages Symone Brouty peut offrir. Aussi, tout voyageur ne voulant pas souscrire à une assurance voyage doit soumettre une copie de ses assurances personnelles confirmant qu’il est bien couvert pour les diverses étapes du voyage.

Modifications, changements et annulations :

Modifications du voyage :

Dans certains cas, Voyages Symone Brouty pourrait procéder et se réserver le droit de modifier votre voyage. Certaines de ces modifications sont mineures, par exemple : changement de transporteur, modification d’horaire, changement d’hôtel pour un autre de catégorie similaire, modification d’itinéraire, etc…. Aussi, face aux cas de force majeure, Voyages Symone Brouty peut modifier l’itinéraire, l’hébergement, les repas, les visites, les activités et les excursions ou annuler complètement le voyage.

Du reste, Voyages Symone Brouty ne peut être tenu responsable en cas de retard, d’accident, de grève, de fermeture des installations, d’intempéries, de rénovations de monuments et de musées, ou toutes autres raisons hors de son contrôle qui pourraient empêcher le déroulement normale du voyage.

Néanmoins, Voyages Symone Brouty tachera, dans la mesure du possible, de faire respecter dans son ensemble le programme du voyage, et ce, même si l’ordre des visites peut s’en retrouver différé.

Changement de réservation :

Si une fois votre réservation confirmée par Voyages Symone Brouty vous désirez modifier les dispositions déjà prises, tout changement de dates, de vols, de destination ou d’appellation de nom, seront sujets à disponibilité et des frais seront applicables.

Modifications des coûts :

Des modifications visant les services, les descriptions et les prix apparaissant dans nos voyages, peuvent être effectuées à tout moment après leur publication, notamment afin de corriger des erreurs et des omissions, ou pour d’autres raisons indépendantes de la volonté de Voyages Symone Brouty, tel que si le nombre minimal de participant n’est pas atteint.

La majorité de nos voyages ont été imprimés plusieurs semaines avant la date du départ et Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’effectuer sans préavis, tout changements quant aux destinations, prix, hôtels et services. Les prix cités sont basés sur les coûts fixés au moment de son impression et suivant un nombre minimal de participant. Ils sont établis en fonction du coût des carburants, des taux de change et de plusieurs autres facteurs. Advenant une hausse de ces coûts ou d’un nombre insuffisant de participants, avant ou après votre réservation, Voyages Symone Brouty se réserve le droit de vous réclamer une somme additionnelle que vous devrez acquitter avant votre départ.

Annulation :

En cas d’annulation de votre voyage par Voyages Symone Brouty ou de changement majeur, nous communiquerons avec vous afin de vous offrir un nouveau voyage de qualité comparable que vous aurez le loisir d’accepter, ou à défaut, vous pourrez obtenir un remboursement.

Dans l’éventualité d’une annulation par Voyages Symone Brouty, notre responsabilité est limitée à rembourser les sommes qui nous auraient été versées par le voyageur, sans autre dédommagement. De fait, ce remboursement constitue un règlement final et définitif de toute réclamation envers Voyages Symone Brouty qui décline toute réclamation en dommages ou autrement pouvant résulter de l’annulation, et ce quel qu’en soit le motif.

Du reste, Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’annuler un voyage pour cause de manque de participants. Tout comme Voyages Symone Brouty se réserve le droit, à sa seule discrétion absolue, d’accepter ou de refuser un acheteur éventuel.

Frais d’annulation :

Dans le cas où le client annule sa réservation, peu importe les motifs, les frais d’annulation suivants s’appliquent par personne :

  • 121 jours et plus avant le jour du départ : le montant du dépôt, soit 2 000 $ a 2500$  par personne et 100% non remboursable.
  • de 120 jours à 91 jours avant la date du départ : 50 % du coût du voyage et 100% non remboursable .
  • 90 jours avant la date du départ : 100% du coût du voyage et 100% non remboursable .

Modification du nombre d’occupants :

En cas d’annulation par un ou plusieurs voyageurs devant partager une même chambre ou cabine le tarif exigé du ou des autres membres du groupe sera augmenté en conséquence selon le tarif prévu. Les voyageurs ayant annulé sont tenus d’acquitter les pénalités ou frais résultants de l’annulation (voir à cet effet, la section « frais d’annulation » et la section « assurances »). De fait, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.

Transport aérien, maritime ou terrestre :

Voyages Symone Brouty n’a aucun contrôle ni obligation en ce qui concerne les horaires, l’itinéraire aérien, maritime ou terrestre, ni le type d’avion, de navire ou de véhicule, lesquels sont déterminés exclusivement par les transporteurs concernés et sont sujets à changement sans préavis. Les billets ou cartes d’embarquement sont non transférables et non négociables.

Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant à toute perte ou dommage résultant du retard de tout transporteur, ou de tout changement d’horaire, d’itinéraire ou d’escale, pour quelque motif que ce soit, et ne saurait être responsable de tout accident ou événement survenant alors que le voyageur est à bord d’un moyen de transport.

Voyages Symone Brouty n’ayant aucun contrôle sur les transporteurs, ne peut accorder aucune compensation pour les changements que les transporteurs pourraient effectuer.

Voyages Symone Brouty n’est pas un transporteur aérien, ni un transporteur maritime, et se dégage de toutes responsabilités en ce qui trait à l’exécution du transport effectué par des entreprises indépendantes dont le nom apparaît sur votre billet de passager ou sur votre programme de voyage. Toutes réclamations résultant du transport doivent être adressées au transporteur en question.

Assignation des sièges :

À moins d’avoir été présélectionnés (un supplément s’applique pour la présélection de siège), les sièges dans l’avion sont assignés à l’aéroport par l’agent au comptoir de la compagnie aérienne selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Confirmation de vol :

Les clients ont la responsabilité de vérifier l’heure du vol dans les 24 heures précédant leur départ auprès de la compagnie aérienne et/ou de l’aéroport.

Bagages :

En général, l’allocation gratuite de bagages sur les vols est limitée à 1 valise, allant de 15 à 23 kg par voyageur, selon la compagnie aérienne. La réglementation de transports canada oblige les transporteurs aériens à limiter le bagage à main, de 8 à 10 kg (selon la compagnie aérienne) et aux dimensions suivantes : 23 cm x 40 cm x 51 cm. Nous vous invitons fortement sur ce sujet, à vous référer à la réglementation des compagnies aériennes.

De plus, la réglementation de transports canada restreint le transport de certains articles et/ou items à bord des avions. Voyages Symone Brouty ne sera pas responsable des inconvénients qui pourraient résulter d’un refus du transporteur ou des autorités aéroportuaires d’apporter certains articles et/ou items à bord des avions.

L’excédent de bagage doit être payé par le passager directement à la compagnie aérienne selon le tarif de cette même compagnie. Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages occasionnés aux bagages ou à leur contenu, ou pour tout retard dans leur livraison. Nous vous suggérons de souscrire à une assurance bagage.

Retard de transport :

Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant aux pertes ou dommages résultants du retard de tout départ d’avion ou de bateau, pour quelque motif que ce soit.

Voyages Symone Brouty se dégage de toutes responsabilités pour tout dommage ou déboursé additionnel subis par un voyageur à cause d’une correspondance ratée et ce, pour quelque motif que ce soit.

Hébergement :

Distribution des chambres et des cabines :

Seuls les hôteliers ou les compagnies de croisières ont le privilège de distribuer les chambres aux voyageurs, selon la disponibilité, le jour de l’arrivée. Voyages Symone Brouty ne peut donc garantir l’étage, la situation ou la vue sur la mer à moins que la catégorie de chambre fût choisie en fonction de la catégorie réservée. Du reste, Voyages Symone Brouty ne saurait être tenue responsable de l’emplacement, du décor, de l’ameublement ou du type de lit d’une chambre ou d’une cabine qui peut varier selon sa localisation dans l’hôtel ou le navire.

Si le client le désire, il pourra, une fois à destination ou sur le navire, demander à changer de chambre ou de cabine, en fonction de la disponibilité, et en payant certains frais, s’il y a changement de catégorie.

Cas spéciaux :

Directives :

Pendant son séjour à l’étranger, le voyageur s’engage à accepter et à respecter toute directive raisonnable relative au voyage et au programme émis par Voyages Symone Brouty ou ses représentants. Toute personne dont le comportement nuit à la jouissance des autres participants, ou qui refuse de suivre les directives des représentants de Voyages Symone Brouty pourra se voir dans l’obligation de revenir au Canada avant la fin du voyage, et ce, à ses frais.

Voyageur présentant une incapacité :

Des soins particuliers ou une assistance spéciale aux personnes atteintes d’incapacités physiques ou mentales ne sont pas disponibles. Plusieurs pays, villes et hôtels ne sont pas équipés de manière à offrir des soins particuliers à ces voyageurs et, par conséquent, ces voyages ne leur sont pas recommandés.

Voyages Symone Brouty se réserve le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage ou pour qui le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres.

Toute personne présentant des incapacités physiques ou mentales nécessitant une attention particulière ou des traitements doit en aviser Voyages Symone Brouty par écrit au moment de la réservation et soumettre une déclaration signée par son médecin à l’effet qu’il est apte à participer aux diverses étapes du voyage et qu’il peut se déplacer sans assistance.

Directives concernant nos voyages :

Services à destination :

Les pays visités offrent généralement un mode de vie, des usages et des standards de qualité différents de ceux auxquels vous êtes habitués. La même remarque s’applique aux normes et aux conditions ayant trait aux services publics, aux commodités, à l’hébergement et à la restauration des pays visités. Ainsi, certaines adaptations s’imposent de la part du voyageur.

Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de jouissance pouvant résulter de ce qui précède. Le voyageur a la responsabilité de se renseigner adéquatement au sujet de la destination et du contenu du voyage avant de réserver, et assume son choix de destination et les services qui y sont offerts.

Documents de voyage :

Un passeport canadien en vigueur constitue la seule preuve de citoyenneté canadienne. Certains pays exigent que le passeport soit valide pour une période excédant 6 mois à la date du retour prévue au Canada. Le voyageur s’engage à obtenir à ses frais, tout document exigé par les autorités gouvernementales compétentes, visa y compris. En cas de défaut du voyageur, le transporteur ou les autorités gouvernementales compétentes pourront refuser l’accès à bord à tout voyageur, sans aucun remboursement.

Confidentialités :

Voyages Symone Brouty observe les principes de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles des clients, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

Accompagnateur :

La présence d’un accompagnateur est là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin, et répondre aux exigences de nos voyages, à l’organisation et à l’encadrement de nos groupes de voyageurs. Voyages Symone Brouty se garde le droit de changer l’attribution de ses accompagnateurs, si besoin, avant chaque départ.

Requête :

A destination :

Toute requête ou litige doit être immédiatement porté à l’attention de nos accompagnateurs et de nos représentants locaux. Toute négligence à enregistrer vos requêtes auprès des personnes ci-haut mentionnés retarde le processus de correctif et minimise l’importance de votre démarche.

A votre retour :

Dans l’éventualité où la requête ne peut être réglée à destination, vous devrez nous en faire parvenir les détails par écrit dans les 10 jours suivant votre retour, afin de nous permettre d’enquêter auprès des établissements ou personnes en cause et de donner suite à votre requête.

Services non utilisés :

Aucun remboursement ne sera effectué pour toute partie du voyage non complétée, ni pour les services (repas, excursions, visites, entrées et activités) non utilisés par les voyageurs. Il est entendu que tout programme ou tout service (repas, excursion, visite, entrée et activité) qui ne pourra être utilisé ou dispensé en raison des conditions météorologiques, ou de circonstances hors du contrôle de Voyages Symone Brouty, ne sera pas remboursé.

Force majeure :

Voyages Symone Brouty n’assume aucune responsabilité pour un manquement dans l’exécution de ses obligations découlant d’une force majeure incluant, sans s’y limiter, pour toute perte ou dommage résultant d’un retard, annulation, changement de vol, conditions météorologiques défavorables, perte de biens personnels, maladie, blessure, accident, mortalité, épidémie, détérioration de la qualité des services, inconvénients, perte de jouissance, déception ou frustration d’ordre physique ou mental résultant d’un évènement ne pouvant pas raisonnablement être prévu.

N.B. : Le terme « voyage » implique ici tout circuit, forfait, séjour, billet d’avion et croisière.

Demande de partage

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Nos voyages de groupe vous intéressent et vous souhaitez profiter d’une demande de partage. Il nous fera grandement plaisir de vous aider à trouver une compagne ou un compagnon de voyage afin que vous puissiez réaliser en binôme votre voyage. Contacter-nous et il nous fera plaisir de vous aider.
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