Les Splendeurs du Kenya – 19 Jrs
DÉCOUVREZ NOTRE VOYAGE ORGANISÉ au Kenya
Exclusif à Voyage Symone Brouty, ce voyage organisé au Kenya offre un panorama unique et des plus complet sur le marché. Il vous fera découvrir un monde entre merveilles naturelles, beautés sauvages et traditions ancestrales. Il vous entrainera hors des sentiers battus.En point d’orgue de votre voyage, adonnez vous aux plaisirs de la mer sur la plage paradisiaque de Diani aux sables blancs, ombragés de palmiers face à l’océan Indien.
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les Splendeurs du Kenya- 18jrs
Nairobi • Sanctuaire OI Pejeta • Réserve Nationale du Samburu (2nuits) • Solio Ranch • Parc National du Lac Nakuru • Réserve Nationale du Masai Mara (2nuits)• Parc National du Lac Naivasha & Crescent island• Parc National d’Amboseli (2nuits) • Parc National de Tsavo Ouest • Parc National de Tsavo East• Mombasa : Plage de Diani (3nuits)
Départs 2024 :
8 au 26 octobre & 5 au 23 novembre
UN CIRCUIT au Kenya DES PLUS COMPLET
Une aventure aux confins de ce pays légendaire: le Kenya . Lors de vos safaris, vous assisterez notamment à l’un des plus beaux et impressionnants phénomènes naturels que connaît ce parc à chaque année : la Grande Migration. Mais ce voyage organisé au Kenya vous amènera également au cœur des plus belles réserves animalières ou vous pourrez contempler plusieurs écosystèmes différents. C’est d’ailleurs ce qui a valu au Parc National d’Amboseli d’être classé au patrimoine mondial de l’Unesco.
Ainsi, que ce soit au sein de ces parcs sélectionnés , vous partirez à l’approche du célèbre « BIG 5 ». Une expérience insolite et inoubliable pour les amoureux de la nature, ou vous pourrez percevoir en action les troupeaux de gnous, de zèbres et de gazelles, mais aussi les lions, léopards, éléphants, buffles et rhinocéros…
QUALITÉ ET EXCLUSIVITÉ AU CŒUR D’UN VOYAGE ORGANISÉ au Kenya HORS DU COMMUN
Puis, vous partirez pour un voyage organisé hors du commun au cœur de ce pays où vous ferez la découverte de différentes minorités ethniques.
Vous irez à la rencontre de ces peuples qui peuplent les rives de ce lac et y découvrirez leurs activités quotidiennes, leur mode de vie, leur habitat et leurs croyances. Vous rejoindrez, par la suite lors de ce voyage la partie centre du pays, afin d’y faire la découverte de l’un des plus beaux parcs d’Afrique.
Voyages Symone Brouty vous offre, lors de ce voyage organisé , les meilleures conditions pour apprécier adéquatement cette réserve peu connue du tourisme et possédant une densité et une diversité d’espèces rares incomparables dans un cadre naturel et au cœur des paysages somptueux.
LES MEILLEURS CONDITIONS OFFERTES POUR FAIRE UN VOYAGE ORGANISÉ au Kenya
Avec ce voyage organisé au Kenya , une des destination les plus uniques, Voyages Symone Brouty, vous fera découvrir dans les meilleurs conditions offertes, le véritable visage de ce pays surprenant entre nature sauvage et raffinement. Bref, de faire un voyage pas comme les autres …
Circuit très complet vous mène sur les pistes des grandes réserves du Kenya.
Découvrir les terres rouges de Tsavo Est et sa vie sauvage
L’emplacement idéal des lodges et leur confort et service personnalisé.
Rencontre des Samburus, partages des moments de vie inoubliables avec eux.
Le séjour de 3 jours sur la sublime plage de sable blanc de Diani
Itinéraire quotidien détaillé
Départ de l’aéroport Pierre Elliot Trudeau pour rejoindre le Kenya .
Arrivée à l’aéroport international de Jomo Kenyatta, votre guide personnel vous accueillera chaleureusement « Karibu Kenya » « Bienvenue au Kenya ».
Votre guide safari en Afrique vous emmènera directement à votre hôtel, vous vous immergerez alors dans l’ambiance vibrante avec ses gratte-ciels, sa circulation avec les taxis et ses matatu (des transports publics locaux) colorés. Bref, les bruits typiques d’une ville où les gens vivent leur vie quotidienne. Vous pourrez poser à votre guide toutes les questions qui vous viennent à l’esprit car c’est un expert de la vie et de la culture kenyane. Installation à votre hôtel. Reste de la journée libre afin de vous reposer. Souper et nuit à votre hôtel .
Ce matin vous partirez en direction du Nord, à travers les plantations de thé et de
café. Vous ferez un arrêt dans le marché local de Sagana. Vous prendrez votre diner dans un restaurant local, niché dans un figuier sacré.
Par la suite,départ vers le sanctuaire OI Pejeta, cette réserve faunique de 360 km² située dans le comté de Laikipia, situé sur l’équateur à l’ouest de Nanyuki, entre les contreforts des Aberdares et le mont Kenya. Le paradis sur terre pour les amateurs de rhinocéros noirs et abritant d’autres espèces sauvages comme le chien sauvage africain, l’oryx, le bubale de Jackson, le zèbre de Grévy, le serval, le guépard et le fennec y ont également élu domicile.
Après votre temps de restauration, vous irez visiter le refuge de chimpanzés. Puis, vous partirez vous installer vers votre campement situé dans la réserve qui vous permettra d’observer beaucoup d’animaux. Reste de l’après midi libre afin de vous reposer et de profiter des installations. Souper et nuit.
Après votre petit déjeuner, vous contemplerez les magnifiques paysages qui vous mènera au bord des rives de la rivière Ewaso Ng’iro, limitrophe de la réserve de Buffalo Springs et voisine avec celle de Shaba. Cette réserve est réputée pour sa richesse en faune sauvage et pour l’abondance d’espèces rares spécialisées dans le nord telles que le zèbre de Grévy, l’autruche de Somalie, la girafe réticulée, le gerenuk et l’oryx de Beisa (également appelé Samburu Special). .Vous aurez votre dîner en cours de route.
Dès votre arrivée dans cette réserve, vous commencerez à y admirer la vie sauvage, la savane ainsi que ses paysages désertiques de ce parc ayant une superficie de 165 kilomètres carrés et, avec plus de neuf cents éléphants se déplaçant en grandes familles, c’est un parc spectaculaire. Quatre membres des Big Five (lion, léopard, éléphant et buffle) errent dans les environs, afin d’aller s’abreuver sur les rives de la rivière Ewaso Nyiro.
Installation à votre lodge pour 2 nuits, situé au sommet d’une colline vous offrant une vue imprenable sur la réserve pour admirer confortablement flore et faune kenyane. Souper et nuit.
Ce matin, vous aller continuer à visiter la réserve du Samburu, où vous aurez l’opportunité de trouver le Big Five et bien évidemment les éléphants. Après votre dîner pris au lodge, vous irez découvrir le peuple Samburu, cette tribu traditionnellement nomade apparentée aux Maasai, vivant dans des bomas isolés : ces petits villages avec une clôture circulaire en bois.
Vous vous familiariserez avec la vie traditionnelle des Samburu. Vous pourrez admirer leurs maisons, découvrir leur mode de vie et apprendre comment leurs colliers sont fabriqués et quels messages secrets il y a à l’intérieur.
Par la suite, vous ferez votre deuxième safari dans la réserve et ce, jusqu’au coucher du soleil. Retour à votre lodge. Souper et nuit.
Nous vous emmènerons vers la réserve de Jeu de Solio, également connu sous le nom de ‘’Solio Ranch’’, se distinguant en tant que réserve de conservation de la faune privée. Une fois arrivez dans la réserve, vous dinerez dans votre lodge tout en profitant de vues panoramiques.
Par la suite, vous irez visiter cette très belle réserve animalière de 76 km2 où vous pourrez observer aisément ; girafes, buffles, antilopes, zèbres et gazelles aux milieu de très beaux paysages.
Retour à votre lodge afin de prendre du temps libre pour vous afin de vous reposer avec la vue imprenable sur le Mont Kenya dans cette oasis de paix et de détente et la nature à l’état pur dans les zones protégées environnantes. Souper et nuit.
Départ matinal pour une belle journée de safari sur les collines de la vallée du Grand Rift.
Vous découvrirez le parc national du lac Nakuru avec ses 88 km2 abritant une faune dense comprenant entre autres une des centaines d’espèces d’oiseaux (flamants, spatules, marabouts etc..) ainsi que des rhinocéros et plains d’autres animaux fantastiques (de girafes, de buffles, de lions, de léopards, de babouins et plus de 400 espèces différentes d’oiseaux), considéré comme l’un des écosystèmes les plus diversifiés d’Afrique.
Installation à votre lodge établi sur les collines de la vallée du Rift, surplombant le lac Nakuru. Souper et nuit.
Après le petit déjeuner, route vers le sud- ouest où vous partirez à la frontière tanzanienne, vers l’un des paysages les plus spectaculaires que la nature aura à vous offrir : La réserve nationale du Masai Mara dans lequel abrite notamment des lions, des guépards, des éléphants, des zèebres et des hippopotames avec son paysage composée de plaines herbeuses et de collines.
Après votre dîner, vous découvriez cet Eden où plus de 2,5 millions d’animaux parcourent les plaines du Serengeti et du masaï Mara durant la grande migration afin de trouver de verts pâturages.
Vous séjournerez 2 nuits au coeur de la réserve. Vous ferez un safari qui vous démontrera la biodiversité de ce parc. Souper et Nuit.
Petit déjeuner, puis vous aurez la chance de partir pour faire un safari toute la journée que ce soit en voiture et à pied : une expérience originale et permet d’observer de très près les animaux.
Vous pouvez apercevoir les célèbres Big Five dans le Masai Mara, ainsi que des guépards, des servals, des hyènes, des renards à oreilles de chauve-souris, des chacals à dos noir ou à rayures latérales, des hippopotames, des crocodiles, des babouins, des phacochères, des topis, des élans, des waterbucks, des oribis, des roseaux et bien d’autres encore… Une façon parfaite de terminer votre aventure de safari ! Souper et nuit.
Ce matin, vous partirez en directions du Rift kényan pour y découvrir le Parc National du Lac Naivasha, ce lac d’eau douce située dans la vallée du Rift kényan. Entourée de montagnes, de marécages, de forêts et de formations rocheuses, ce cadre idyllique sera l’endroit idéal ou vous irez effectuer une navigation pour y découvrir les hippopotames ainsi de faire de l’observation ornithologique.
Par la suite, vous ferez une randonnée pédestre qui vous amènera vers sur l’île de Crescent. Vous aurez votre dîner pique-nique sous les acacias. L’immensité de ce point d’eau attire un grand nombre d’animaux sauvages. Vous aurez un diner pique-nique sous les acacias .
Lors de votre safari vous pourrez observer les léopards qui se nichent sur les branches des acacias bordant les rives, les girafes, les buffles ou encore les rhinocéros. Installation a votre lodge. Souper et nuit au Lake Naivasha.
Départ ce matin pour votre journée de safari pour vous emmener vers la frontière du Kenya et de la Tanzanie : le Parc National d’Amboseli s’étendant dur près de 400 kilomètres carrée et vous offrira une vue imprenable sur le fameux Mont Kilimandjaro. Vous prendrez votre dîner au cours de la journée.
Après votre installation dans votre campement pour 2 nuits, vous partirez pour effectuer une excursion en safari jusqu’au coucher du soleil où vous y découvrirez la population animalière dominée à part entière par des herbivores dans un panorama d’exception qui inspira même les écrivains dont Ernest Hemingway. Souper et nuit.
Lever matinal pour saisir la chance d’un safari au lever du soleil afin d’apercevoir les animaux les plus actifs dans ce temps de la journée. Après votre petit déjeuner, vous partirez une grande partie de la journée afin de découvrir ce parc dominé par des forêts d’acacias, des buissons épineux, des marais et un lac pléistocène. Vous prendrez votre dîner en cours de visite.
Vous ferez la découverte de la grande variété d’animaux sauvages parcourant aussi ce parc, dont lions, guépards, hyènes tachetées, girafes masaïs ainsi que ces 400 espèces d’oiseaux.
En fin d’après – midi vous ferez la rencontre avec le peuple Masaï habitant près du lac Kioko dont vous pourrez ainsi découvrir leur us et coutumes. Retour à votre campement. Souper et nuit.
Petit déjeuner, puis départ vers le parc national de Stavo West avec ses paysages complètement différents pour un safari ou vous y verrez ces collines vertes, la savane et les pierres volcaniques. Cette magnifique réserve aux paysages contrastés et aux couleurs rouges, vert, bleu ou encore blanc, accueille les fameux big five avec ses 9065 kilomètres carrés.
Après votre diner dans votre lodge, vous irez découvrir les sources de Mzima qui sont composées de diverses roches de lave volcaniques, les sources abritent les grands bancs d’hippopotames ainsi que des crocodiles du Nil ainsi que quelques autres espèces animales. Retour dans la partie occidentale dans lequel se situe votre lodge afin de se détendre apres une journée intense de safari. Souper et nuit.
Pour poursuive votre safari dans cette réserve, vous partirez ce matin pour le parc national de Tsavo East où vous y traverserez la savane étendue du plateau de Yatta couverte de buissons rocheux qui sont principalement dominés par les prairies de savanes ouverte ainsi que la végétation riveraine et ainsi considéré comme un joyau de la côte.
Vous irez en safari à la rencontre des buffes, des léopards, des lions, des rhinocéros noirs et des gigantesques éléphants lors d’un safari en 4×4. Les Big Five y figurent au complet.
Après votre temps de restauration, vous irez vers les chutes de Lugard où vous passerez par le barrage d’Aruba et son bassin d’eau pour découvrir une faune abondante.
Vous finirez votre journée avec le Mudanda Rock l’un des plus beaux belvédères qui vous offrira une jolie perspective sur la savane et admirez en contrebas le tableau des éléphants, des gnous et des buffles qui s’abreuvent ensemble près du marigot. Souper et nuit campement situé dans le parc.
L’aventure se poursuit en direction de la ville de Mombasa à travers les paysages arides du désert du Taru qui vous conduiront jusqu’à la côte kenyane. Mombasa et son ambiance colorée vous montrera une autre facette du pays. Vous serez charmé par son métissage, ses plages de sable blanc et son eau turquoise.
Dès votre arrivée dans la ville, vous irez à la découverte de cette ville portuaire mais vous évoluerez également à travers sa réserve marine. Une excellente façon de clôturer votre séjour au Kenya. Installation a votre hôtel pour 3 nuits. Souper et nuit.
Après votre petit déjeuner vous partirez au marché local pour ressentir l’ambiance chaleureuse de ce petit coin du Kenya. Dans l’après-midi la plage vous attend pour une petite baignade afin de vous reposer.
Journée libre afin de vous reposer sur le bord de la mer. Souper et nuit
Petit déjeuner à votre hôtel, vous aurez la journée pour profiter de la plage. Diner libre En apres midi vous partirez pour prendre votre vol de retour vers le Canada
Arrivée au Canada. Fin des services.
NOTA BENE : L’ordre des visites peut différer de celui indiqué à l’itinéraire. Le programme sera respecté dans son ensemble. Néanmoins, il se peut qu’un musée, un site ou un monument soit fermé pendant le circuit. Dans un tel cas, il est possible qu’il soit remplacé par un autre. Il peut en être de même concernant l’attribution de votre accompagnateur.
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Itinéraire réalisé par Voyages Symone Brouty et conçu par Marie-Pierre Ruatta. Tous droits réservés. Le contenu de nos voyages sont protégés par les droits d’auteur et la politique relative à la propriété intellectuelle internationale. Copyright © Voyages Symone Brouty, 2006-2024.
Un voyage au Kenya, destination des safaris par excellence, est l’occasion de découvrir une nature puissante et omniprésente et de rencontrer le peuple massaï, gardien de ce paradis aux traditions ancestrales. Je ne me lasse pas d’assister au spectacle de la vie sauvage ! »
Marie B & Jacques F. nov 2022
L’équipe est à l’écoute et très disponible. Une fois sur place ça correspondait à ce qui était décris, les trajets, les activités, etc… C’était ma première fois aussi pour un safari au Kenya. On en a pris pleins les yeux du début à la fin. Et les lodges sélectionnés par l’agence étaient d’une très grande qualité.
Gaétanne & Robert C , mars 2023
Informations générales
Le prix :
Prix forfaitaire par personne, au départ de Montréal, établis en dollars canadiens, basés sur les tarifs et taux de change en vigueur. Ils sont fixés sur la base en occupation double jusqu’à un maximum de 8 à 12 personnes.
Prix par pers. en occupation double : 10 410$
Promo en cours : -400$
Réduction si payée par chèque : -300$
Supplément occupation simple : sur demande
Modalité de Paiement :
Dépôt requis : 3 000 $ par personne au moment de la réservation.100% non remboursable .
2e paiement : 50% du solde, 120 jours avant la date de départ.100$ non remboursable.
3e paiement : 100% du solde, 90 jours avant la date de départ.100% non remboursable.
Nota bene : Les prix sont sujets à changement. Le dépôt ne garantit pas qu’il n’y ait pas de surcharge possible en ce qui concerne les taxes, l’augmentation du coût du carburant et la fluctuation des taux de change.
Ce circuit de 19 jours comprend :
* Vol au départ de Montréal vers Nairobi et un vol de retour de Mombasa vers Montréal en classe économique.
* Les taxes internationales d’aéroport.
* L’hébergement en Lodges et campements dans les parcs en occupation double, avec salle de bain complète.
* Tous les repas mentionnés au programme.
* Toutes les entrées à tous les parcs nationaux.
* Le transport terrestre en Land Cruiser 4X4 privé de luxe avec toit ouvert et de grandes fenêtres privatisé de 6 passagers.
* Le service d’un chauffeur -guide francophone par Land Cruiser pendant tout le safari.
* Une glacière avec de l’eau minérale (1 litre /pers/jour), à disposition dans le véhicule.
* La pension complète pendant toute la durée du safari.
* Tous les droits d’entrées dans les parcs et réserves mentionnées au programme.
Le prix ne comprend pas :
* Les pourboires ramassés avant le départ.
* La surcharge de carburant et le taux de change.
* Les repas autres que ceux mentionnés ci-dessus pour chaque étape du voyage, ainsi que les pourboires associés.
* Toutes les boissons (eau, thé, café, vins et alcools) durant les repas, sauf café et thés aux petits déjeuners et mentionnées au programme.
* Les dépenses personnelles de tous ordres.
* Les excursions et activités optionnelles ou facultatives (au besoin).
* Les excédents de bagages.
* Les prolongations de vols (extension de votre voyage).
* Les assurances (annulation, bagages, accident-maladie, etc.).
* Les frais de passeports (le passeport doit être encore valide durant 6 mois après la date de retour).
* Les frais de visas .
* Les frais de services 57.50$ par personne .
CONDITIONS GÉNÉRALES VOYAGES SYMONE BROUTY
Avis important :
Votre réservation pour l’un de nos voyages constitue un contrat par lequel vous acceptez tous et chacun des termes et des conditions prévus au présent voyage, incluant la limitation de responsabilité.
Veuillez vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces conditions générales avant d’effectuer votre réservation.
Réservation :
Avant de réserver, vous devez exposer clairement à nos conseillers vos exigences, vos goûts, vos besoins et vos attentes en regard du voyage projeté, ainsi que toute particularité qui pourrait affecter la validité des titres de transport et le bon déroulement de votre voyage (par exemple : le fait que vous soyez ressortissant d’un autre pays que le Canada, que vous souffriez d’un handicap, etc…), le tout afin que nos conseillers puissent vous guider adéquatement.
Le nom donné au moment de la réservation doit être celui qui figure sur votre passeport. Un dépôt sera exigé au moment de la réservation. Ce dépôt ne comprend pas les assurances.
Description des services et des prix :
Les prix sont établis par personne en dollars canadiens, en fonction d’un départ de Montréal et d’une occupation double. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les départs demandés à partir d’une autre ville (par exemple : Québec, Ottawa, Toronto, etc…).
Les prix sont calculés en fonction du nombre de participants, du prix des fournisseurs de services, du taux de change, du coût du carburant, des taxes et des autres frais en vigueur, et ce, suivant les données économiques au moment de la mise en vente des voyages.
Les prix indiqués comprennent la taxe de vente provinciale applicable et la taxe fédérale sur les produits et les services, les frais et droits exigés par les autorités gouvernementales et aéroportuaires du Canada.
Les prix sont valides à la date de publication de nos voyages et sont sujets à changement sans préavis. Jusqu’à 31 jours avant la date de départ, le prix d’un voyage pourrait être révisé à la hausse si des changements liés aux données économiques signalé ci-haut subvenaient. Aussi, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.
Voyages Symone Brouty se réserve le droit : de refuser une réservation qui aurait été faite à un prix erroné, de demander un supplément si le nombre minimal de participants n’est pas atteints, et de modifier le prix d’un voyage à la suite de surcharge de carburant imposé par le transporteur ou d’une augmentation du taux de change.
Dépôts et solde :
Toute réservation doit être accompagnée d’un dépôt de garantie, par personne, pour chaque voyage sélectionné :
- 1er dépôt : 2 000 $ à 3 500 $ par personne suivant la destination et 100 % non remboursable, a verser au moment de l’inscription (n’oubliez pas d’ajouter le montant de la prime d’assurance voyage à ce montant, si vous désirez y souscrire).
- 2 ème dépôt : 120 jours avant le départ 50 % du solde et 100% non remboursable.
- 3 ème dépôt : 90 jours avant la date de départ. La totalité du solde avant le départ et 100% non remboursable.
Paiement par chèque :
Les chèques sont payables à l’ordre de Voyages Symone Brouty en fiducie, et déposés dans un compte en fidéicommis régi par la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Permis du Québec 701649.
Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.
Paiement par carte de crédit :
Dans le cas de paiement par carte de crédit, la signature du détenteur de la carte est obligatoire et nos conseillers doivent en conserver la preuve. Dans le cas de réservation faite par téléphone, le client, en permettant l’usage de son numéro de carte de crédit par notre conseiller, s’engage à respecter les conditions de réservation même s’il n’a pas signé la formule appropriée et s’engage à signer le formulaire de paiement sur demande, faute de quoi sa réservation sera annulée et assujettie aux pénalités indiquées à la section « frais d’annulation ».
Aussi, nous vous invitons à vous référer à notre liste tarifaire pour le paiement par chèque et/ou par carte de crédit, dans la section prix de nos voyages.
Assurances :
Voyages Symone Brouty conseille fortement de vous assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l’étranger : frais d’annulation, médicaux et d’hospitalisation, perte de bagages, etc…
De fait, Voyages Symone Brouty vous invite à vous renseigner sur votre couverture d’assurance personnelle, et de souscrire si besoin au moment de votre réservation, à une assurance voyage vous permettant d’être bien couvert contre toute éventualité.
Le client est ainsi invité à consulter ses couvertures d’assurance voyage, et si besoin, de consulter les régimes d’assurance que Voyages Symone Brouty peut offrir. Aussi, tout voyageur ne voulant pas souscrire à une assurance voyage doit soumettre une copie de ses assurances personnelles confirmant qu’il est bien couvert pour les diverses étapes du voyage.
Modifications, changements et annulations :
Modifications du voyage :
Dans certains cas, Voyages Symone Brouty pourrait procéder et se réserver le droit de modifier votre voyage. Certaines de ces modifications sont mineures, par exemple : changement de transporteur, modification d’horaire, changement d’hôtel pour un autre de catégorie similaire, modification d’itinéraire, etc…. Aussi, face aux cas de force majeure, Voyages Symone Brouty peut modifier l’itinéraire, l’hébergement, les repas, les visites, les activités et les excursions ou annuler complètement le voyage.
Du reste, Voyages Symone Brouty ne peut être tenu responsable en cas de retard, d’accident, de grève, de fermeture des installations, d’intempéries, de rénovations de monuments et de musées, ou toutes autres raisons hors de son contrôle qui pourraient empêcher le déroulement normale du voyage.
Néanmoins, Voyages Symone Brouty tachera, dans la mesure du possible, de faire respecter dans son ensemble le programme du voyage, et ce, même si l’ordre des visites peut s’en retrouver différé.
Changement de réservation :
Si une fois votre réservation confirmée par Voyages Symone Brouty vous désirez modifier les dispositions déjà prises, tout changement de dates, de vols, de destination ou d’appellation de nom, seront sujets à disponibilité et des frais seront applicables.
Modifications des coûts :
Des modifications visant les services, les descriptions et les prix apparaissant dans nos voyages, peuvent être effectuées à tout moment après leur publication, notamment afin de corriger des erreurs et des omissions, ou pour d’autres raisons indépendantes de la volonté de Voyages Symone Brouty, tel que si le nombre minimal de participant n’est pas atteint.
La majorité de nos voyages ont été imprimés plusieurs semaines avant la date du départ et Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’effectuer sans préavis, tout changements quant aux destinations, prix, hôtels et services. Les prix cités sont basés sur les coûts fixés au moment de son impression et suivant un nombre minimal de participant. Ils sont établis en fonction du coût des carburants, des taux de change et de plusieurs autres facteurs. Advenant une hausse de ces coûts ou d’un nombre insuffisant de participants, avant ou après votre réservation, Voyages Symone Brouty se réserve le droit de vous réclamer une somme additionnelle que vous devrez acquitter avant votre départ.
Annulation :
En cas d’annulation de votre voyage par Voyages Symone Brouty ou de changement majeur, nous communiquerons avec vous afin de vous offrir un nouveau voyage de qualité comparable que vous aurez le loisir d’accepter, ou à défaut, vous pourrez obtenir un remboursement.
Dans l’éventualité d’une annulation par Voyages Symone Brouty, notre responsabilité est limitée à rembourser les sommes qui nous auraient été versées par le voyageur, sans autre dédommagement. De fait, ce remboursement constitue un règlement final et définitif de toute réclamation envers Voyages Symone Brouty qui décline toute réclamation en dommages ou autrement pouvant résulter de l’annulation, et ce quel qu’en soit le motif.
Du reste, Voyages Symone Brouty se réserve le droit d’annuler un voyage pour cause de manque de participants. Tout comme Voyages Symone Brouty se réserve le droit, à sa seule discrétion absolue, d’accepter ou de refuser un acheteur éventuel.
Frais d’annulation :
Dans le cas où le client annule sa réservation, peu importe les motifs, les frais d’annulation suivants s’appliquent par personne :
- 121 jours et plus avant le jour du départ : le montant du dépôt, soit 2 000 $ a 3500$ par personne et 100% non remboursable.
- de 120 jours à 91 jours avant la date du départ : 50 % du coût du voyage et 100% non remboursable .
- 90 jours avant la date du départ : 100% du coût du voyage et 100% non remboursable .
Modification du nombre d’occupants :
En cas d’annulation par un ou plusieurs voyageurs devant partager une même chambre ou cabine le tarif exigé du ou des autres membres du groupe sera augmenté en conséquence selon le tarif prévu. Les voyageurs ayant annulé sont tenus d’acquitter les pénalités ou frais résultants de l’annulation (voir à cet effet, la section « frais d’annulation » et la section « assurances »). De fait, si le nombre minimal de participants n’est pas atteint, un supplément à payer pourrait s’appliquer.
Transport aérien, maritime ou terrestre :
Voyages Symone Brouty n’a aucun contrôle ni obligation en ce qui concerne les horaires, l’itinéraire aérien, maritime ou terrestre, ni le type d’avion, de navire ou de véhicule, lesquels sont déterminés exclusivement par les transporteurs concernés et sont sujets à changement sans préavis. Les billets ou cartes d’embarquement sont non transférables et non négociables.
Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant à toute perte ou dommage résultant du retard de tout transporteur, ou de tout changement d’horaire, d’itinéraire ou d’escale, pour quelque motif que ce soit, et ne saurait être responsable de tout accident ou événement survenant alors que le voyageur est à bord d’un moyen de transport.
Voyages Symone Brouty n’ayant aucun contrôle sur les transporteurs, ne peut accorder aucune compensation pour les changements que les transporteurs pourraient effectuer.
Voyages Symone Brouty n’est pas un transporteur aérien, ni un transporteur maritime, et se dégage de toutes responsabilités en ce qui trait à l’exécution du transport effectué par des entreprises indépendantes dont le nom apparaît sur votre billet de passager ou sur votre programme de voyage. Toutes réclamations résultant du transport doivent être adressées au transporteur en question.
Assignation des sièges :
À moins d’avoir été présélectionnés (un supplément s’applique pour la présélection de siège), les sièges dans l’avion sont assignés à l’aéroport par l’agent au comptoir de la compagnie aérienne selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Confirmation de vol :
Les clients ont la responsabilité de vérifier l’heure du vol dans les 24 heures précédant leur départ auprès de la compagnie aérienne et/ou de l’aéroport.
Bagages :
En général, l’allocation gratuite de bagages sur les vols est limitée à 1 valise, allant de 15 à 23 kg par voyageur, selon la compagnie aérienne. La réglementation de transports canada oblige les transporteurs aériens à limiter le bagage à main, de 8 à 10 kg (selon la compagnie aérienne) et aux dimensions suivantes : 23 cm x 40 cm x 51 cm. Nous vous invitons fortement sur ce sujet, à vous référer à la réglementation des compagnies aériennes.
De plus, la réglementation de transports canada restreint le transport de certains articles et/ou items à bord des avions. Voyages Symone Brouty ne sera pas responsable des inconvénients qui pourraient résulter d’un refus du transporteur ou des autorités aéroportuaires d’apporter certains articles et/ou items à bord des avions.
L’excédent de bagage doit être payé par le passager directement à la compagnie aérienne selon le tarif de cette même compagnie. Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour la perte, le vol ou les dommages occasionnés aux bagages ou à leur contenu, ou pour tout retard dans leur livraison. Nous vous suggérons de souscrire à une assurance bagage.
Retard de transport :
Voyages Symone Brouty se dégage de toute responsabilité quant aux pertes ou dommages résultants du retard de tout départ d’avion ou de bateau, pour quelque motif que ce soit.
Voyages Symone Brouty se dégage de toutes responsabilités pour tout dommage ou déboursé additionnel subis par un voyageur à cause d’une correspondance ratée et ce, pour quelque motif que ce soit.
Hébergement :
Distribution des chambres et des cabines :
Seuls les hôteliers ou les compagnies de croisières ont le privilège de distribuer les chambres aux voyageurs, selon la disponibilité, le jour de l’arrivée. Voyages Symone Brouty ne peut donc garantir l’étage, la situation ou la vue sur la mer à moins que la catégorie de chambre fût choisie en fonction de la catégorie réservée. Du reste, Voyages Symone Brouty ne saurait être tenue responsable de l’emplacement, du décor, de l’ameublement ou du type de lit d’une chambre ou d’une cabine qui peut varier selon sa localisation dans l’hôtel ou le navire.
Si le client le désire, il pourra, une fois à destination ou sur le navire, demander à changer de chambre ou de cabine, en fonction de la disponibilité, et en payant certains frais, s’il y a changement de catégorie.
Cas spéciaux :
Directives :
Pendant son séjour à l’étranger, le voyageur s’engage à accepter et à respecter toute directive raisonnable relative au voyage et au programme émis par Voyages Symone Brouty ou ses représentants. Toute personne dont le comportement nuit à la jouissance des autres participants, ou qui refuse de suivre les directives des représentants de Voyages Symone Brouty pourra se voir dans l’obligation de revenir au Canada avant la fin du voyage, et ce, à ses frais.
Voyageur présentant une incapacité :
Des soins particuliers ou une assistance spéciale aux personnes atteintes d’incapacités physiques ou mentales ne sont pas disponibles. Plusieurs pays, villes et hôtels ne sont pas équipés de manière à offrir des soins particuliers à ces voyageurs et, par conséquent, ces voyages ne leur sont pas recommandés.
Voyages Symone Brouty se réserve le droit de refuser une personne qui ne pourrait compléter le voyage ou pour qui le voyage pourrait constituer un danger pour lui-même ou pour les autres.
Toute personne présentant des incapacités physiques ou mentales nécessitant une attention particulière ou des traitements doit en aviser Voyages Symone Brouty par écrit au moment de la réservation et soumettre une déclaration signée par son médecin à l’effet qu’il est apte à participer aux diverses étapes du voyage et qu’il peut se déplacer sans assistance.
Directives concernant nos voyages :
Services à destination :
Les pays visités offrent généralement un mode de vie, des usages et des standards de qualité différents de ceux auxquels vous êtes habitués. La même remarque s’applique aux normes et aux conditions ayant trait aux services publics, aux commodités, à l’hébergement et à la restauration des pays visités. Ainsi, certaines adaptations s’imposent de la part du voyageur.
Voyages Symone Brouty décline toute responsabilité pour tout dommage ou perte de jouissance pouvant résulter de ce qui précède. Le voyageur a la responsabilité de se renseigner adéquatement au sujet de la destination et du contenu du voyage avant de réserver, et assume son choix de destination et les services qui y sont offerts.
Documents de voyage :
Un passeport canadien en vigueur constitue la seule preuve de citoyenneté canadienne. Certains pays exigent que le passeport soit valide pour une période excédant 6 mois à la date du retour prévue au Canada. Le voyageur s’engage à obtenir à ses frais, tout document exigé par les autorités gouvernementales compétentes, visa y compris. En cas de défaut du voyageur, le transporteur ou les autorités gouvernementales compétentes pourront refuser l’accès à bord à tout voyageur, sans aucun remboursement.
Confidentialités :
Voyages Symone Brouty observe les principes de confidentialité en ce qui concerne les informations personnelles des clients, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
Accompagnateur :
La présence d’un accompagnateur est là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin, et répondre aux exigences de nos voyages, à l’organisation et à l’encadrement de nos groupes de voyageurs. Voyages Symone Brouty se garde le droit de changer l’attribution de ses accompagnateurs, si besoin, avant chaque départ.
Requête :
A destination :
Toute requête ou litige doit être immédiatement porté à l’attention de nos accompagnateurs et de nos représentants locaux. Toute négligence à enregistrer vos requêtes auprès des personnes ci-haut mentionnés retarde le processus de correctif et minimise l’importance de votre démarche.
A votre retour :
Dans l’éventualité où la requête ne peut être réglée à destination, vous devrez nous en faire parvenir les détails par écrit dans les 10 jours suivant votre retour, afin de nous permettre d’enquêter auprès des établissements ou personnes en cause et de donner suite à votre requête.
Services non utilisés :
Aucun remboursement ne sera effectué pour toute partie du voyage non complétée, ni pour les services (repas, excursions, visites, entrées et activités) non utilisés par les voyageurs. Il est entendu que tout programme ou tout service (repas, excursion, visite, entrée et activité) qui ne pourra être utilisé ou dispensé en raison des conditions météorologiques, ou de circonstances hors du contrôle de Voyages Symone Brouty, ne sera pas remboursé.
Force majeure :
Voyages Symone Brouty n’assume aucune responsabilité pour un manquement dans l’exécution de ses obligations découlant d’une force majeure incluant, sans s’y limiter, pour toute perte ou dommage résultant d’un retard, annulation, changement de vol, conditions météorologiques défavorables, perte de biens personnels, maladie, blessure, accident, mortalité, épidémie, détérioration de la qualité des services, inconvénients, perte de jouissance, déception ou frustration d’ordre physique ou mental résultant d’un évènement ne pouvant pas raisonnablement être prévu.
N.B. : Le terme « voyage » implique ici tout circuit, forfait, séjour, billet d’avion et croisière.
Le Caire historique
